让陌生人成为你的贵人

    让我们仔细回想一下自己的生活经历，重大的转折发生时，谁起了关键的决定性作用？这些人是你从家庭继承下来的世交呢，还是成年后自己逐渐结交的朋友呢？一般的情况下，至少有一半是我们自己创造的朋友。社会在变化，世事在演化。我们和朋友都是由陌生到熟悉，再到深交。只有善于把陌生变成熟悉，我们的朋友才能越来越多，而曾经的陌生人也许有一天就成为我们的贵人了。

    俗话说：“万事开头难。”与完全陌生的人开始第一次交谈确实是很困难的。不过，若能掌握一些技巧，难事也能变得容易。

    第一次与人交谈不要谈一些有深远意义的或深奥的问题，只要谈一些简单，甚至琐碎的问题，或评论在你身边发生的事。比如说，谈谈天气、市场上的菜价，而不是国际时局、经济走势。另外，讲话要切中要点，不要琐碎而言不达意，那样别人会没有耐心和你继续谈话。有的人天生爱说话，不管对谁，话匣子一打开，就没完没了。如果与一个陌生人交谈的时间也是这样的话，那么只会把对方吓跑。如果你发现，自己已连贯说了两分钟而没人参与，就应该停止自言自语，切忌唱独角戏。少谈自己，多谈别人。大家都愿意与谦虚的人交谈，一个总是吹嘘自己惊人的丰功伟业和聪明的才智的人，只会让人听了两句就想掉头走开。如果交谈中双方有观念差异，一定要避开不谈，否则你们会陷入僵局。在陌生的场合与陌生人交谈要尽量选比较轻松的话题，没有人会有兴趣听陌生人讲心得体会或批评时政，那实在很无聊。当你听到夸奖，要表现出谦虚；若听到不顺耳的话，也不要表现得太在意；在回答他人的提问时，要表现得友好。

    在我们努力为事业奋斗的过程中，总要接触很多的陌生人，甚至必须得依靠一个陌生人的帮助才能达成自己的目标，这就需要掌握与陌生人交流的技巧了。

    一次，哈维?麦凯在一项募捐活动中见到总统的女儿，但他不能确定她是谁的女儿。因为杜鲁门、罗斯福、肯尼迪、约翰逊、里根、布什及克林顿，都至少有一个女儿。如果唐突地问：“你是哪位总统的女儿？”简直就是世界第一号大傻瓜了，那会非常尴尬。于是他走向前与总统的女儿搭话，他没说别的，只是简单地说，在她父亲选举时，自己曾帮助过他，最后一票投给了他的父亲。人们认得总统，却不一定记着他们的诸多子女。能够被认出来，并且是自己父亲的投票人，在心理上他们先接近了不少。麦凯的事情成功了，这位总统的女儿帮了他。总统的女儿对他来说是陌生人，但是陌生人的举手之劳，却使麦凯的一生复归。

    有一位年轻的寿险推销员杰克来自蓝领家庭，他有一个业余爱好就是垒球，他的伙伴也主要是由垒球队友组成。一位叫华特的先生是个很优秀的保险顾问，而且拥有许多非常赚钱的商业渠道。华特在一个富裕的家庭中长大，他的同学和朋友都是学有专长的社会中坚。两人的世界根本就是天壤之别，所以在保险业务上也是天壤之别。杰克没有网络，也不知道该如何建立网络，如何与来自不同背景的人打交道，而且少有人脉。后来，杰克参加了人际关系培养的课程训练，利用培训中获得的指示，杰克开始和华特建立了良好的私人关系，并且认识了越来越多的人，事业上的新局面自然也就打开了。

    华特对杰克来说，本是两个不同世界的人。杰克能鼓起勇气与华特交往，突破了自身的心理限制，从而也打破了自己事业的瓶颈。</p>

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