让上司助你成事

    世界上所有的人差不多都具有同情弱小和怜恤困难者的仁慈感情，能否获得上司的帮助，有时恰恰是这种同情心在起作用。所以，不管你平常多么刚直自傲，这时候必须低下头来说软话，摆出一幅可怜相才行。

    通常情况下，人们是不愿轻易去找上司办事儿的。上司盛气凌人的“架子”很难让下属愉快地接受。一般而言，下属不到万般无奈和迫不得已的时候，是不会随便提出一件事让上司烦心的。所以，对一个人情世故相对成熟的下属来说，不经过“三思”，只靠脑瓜儿忽地一热乎便去找上司办某件事的现象可谓寥寥无几。根据社会经验，遇到下面一些事情是下属们经常要找上司出面办理和帮助解决的诱因。

    第一，与工作有关的利益。这些利益包括调岗、晋升、涨工资、分房子；调停与同事之间的矛盾；平息一些不利于自己发展的舆论等。这些事能否办到，关键在于你在上司心目中处于一个什么样的位置。位置高了，他会把利益的平衡点放在你身上；位置若是低了，那么你只有借助间接的力量方能把事儿办成，否则便只能充当各种利益的旁观者了。

    第二，与社会生活有关的利益。包括借贷、买卖、调节各类纠纷；参与婚丧嫁娶等各类红白喜事的协调；对各类被侮辱被损害者的法律公断；同学、同乡、同事、朋友等关系亲密的人托办的事宜，等等。办这类事儿，上司一般未必会替你直接出面和直接行使权力，但是他们的间接活动通常也是极为有效的。

    第三，与家庭关系有关的利益。包括夫妻关系、儿女关系、亲戚关系。这些关系所涉及的利益有时不能得到满足或者受到了伤害而自己又责无旁贷，只好间接地承揽过来找某位上司说情，恳望他能出面干预或施加影响。

    正是因为有以上这些利益关系，你才有可能经常要找上司办一些事情。这些事情几乎都可以涵盖在“困难”二字之下，如经济困难、思想困难、情感困难、地位困难等。找上司办事儿，说穿了无非就是托他们帮助解决这些“困难”。既言困难就有一些不堪负重的苦衷，要想把事情办成，最好的方法就是如何把这些苦衷不卑不亢地吐出来，并诱使上司产生同情心，从而帮助你把恳求他办的事情办好。向你的上司寻求帮助，应该从以下几个方面打动上司，引起上司的同情心。

    首先，要引起上司同情，必须了解上司自身的人生经历和社会经历，上司曾经有过类似的切身感受的事情容易得到同情，从而得到支持和应允。

    其次，要引起上司同情，说低头话时必须在人之常情上下功夫，必须把自己所面临的困难说得在情在理，令上司痛惜惋惜。所以，越是哪一点给自己带来遗憾的地方和痛苦的地方，则越是大加渲染，这样，上司才愿意以拯救你于苦难之中的救世主的姿态伸出手来帮助你办事儿，让你终生对他感恩戴德。因为大凡能激发人的公正之心、慈悲之心和仁爱之心的事情，都能引起人们的同情和帮助，因为它都能使人在帮助别人之后产生一种伟大的济世之感。

    另外，要引起上司同情，必须了解上司的好恶，了解他平时爱好什么，赞扬什么，又愤慨什么，了解他的情感倾向和对事物善恶清浊的评判标准；然后，有意识地投其所好，并在适当的时候，表明自己遇到的困难急需上司援手。上司的同情心有时是下属的言行诱发出来的。如果上司对某个朋友有成见，认为他水平很差，他不得志和受排挤，是不足为怪的。那么，你要帮朋友解决常年在基层受压抑之苦，并想借此引起上司的同情，可能就是一件相当困难的事情了。只有当上司对某人或某事没有成见的时候，才能产生同情心。

    虽然利用上司的同情心可以促进上司对你的理解，但这并不等于说上司马上就会下定帮你办事的决心，因为上司要考虑多方面的情况。有时上司会处于犹豫之中，甚至会抱着多一事不如少一事的态度，不想过问。这时，就需要你努力激发上司的责任感，要使上司知道，这是在他职责范围内的事，他有责任处理此事，而且能够办好此事。

    所以，向上司寻求帮助，就要学会利用你上司的善良和同情心说低头话。如果运用方法恰当，即使上司是铁石心肠，也能收到“以情感人”的奇效。</p>

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