人脉黄金法则: 注意说话的分寸和时机
注意说话的分寸和时机
从前,有一个人,总爱说大实话,但是人们都不喜欢他,什么事情他都喜欢实话实说,所以,他总是找不到工作。这样,他变得一贫如洗,简直无处栖身。最后,他找到修道院院长,希望能在那里找份工作。修道院长认为应该尊重“热爱真理,说实话的人”,于是,把老实人留了下来。
不久,修道院长让这个老实人把两头驴和一头骡子牵到集市上去卖。老实人在买主面前只讲大实话:“尾巴断了的这头驴很懒,喜欢躺在稀泥里。有一次,长工们想把它从泥里拽起来,一用劲,拽断了尾巴。这头秃驴特别倔,一步路也不想走。他们就抽它,因为抽得太多,毛都秃了。这头骡子呢,是又老又瘸。”老实人还觉得有件事不能隐瞒,便又说:“如果干得了活儿,修道院长干吗要把它们卖掉啊?”结果买主们听了这些话就走了。这些话在集市上一传开,谁也不买这些牲口了。修道院长知道这件事后,愤怒地对老实人说:“朋友,那些把你赶走的人是对的,不应该留你这样的人!我虽然喜欢你的老实,可是,如果老实过了度,就只能是个蠢材!所以,老兄,你滚开吧!你爱上哪儿就上哪儿去吧!”
就这样,老实人又从修道院里被赶走了。
其实,故事中“老实人”的遭遇并不是偶然的,现实生活中也不乏类似的例子。
生活里没有绝对的真实,如果你什么事情都实话实说,则只会给自己制造出一大堆麻烦,甚至会与整个社会格格不入。说话是要讲究分寸的,世间万物本来就不是完美的,你又何必像那位老实人一样把自己完全地暴露在别人面前呢?
某些谎言就像是生活的调味剂,在适当的时候说出来的谎言,饱含真诚,散发出温暖的光辉,能让说谎者与被“骗”者共享欢快。而过于真实只会让你身边的人“吃不消”,对你敬而远之了。
一天阿亮和阿伟一道去拜访一位教授。那个教授为人严肃,平时不苟言笑,坐了半天,除了开头说了几句应酬话,剩下的只是让人尴尬的沉默。
忽然,阿亮看到教授家养着几条色彩斑斓的热带鱼。他知道这鱼叫“地图”,自己也送过阿伟几条。教授见阿亮神情专注地盯着自己的热带鱼,就笑着问:“还可以吧?才买的,见过吗?”阿亮虽然知道那是“地图”却说了一句谎话:“还真没见过。叫什么名字?明儿我也打算养几条呢!”阿伟不解地看看他,心想阿亮装什么糊涂,不是上星期还对我说起过吗?
教授一听,来了兴致,大谈了一通自己的养鱼经,阿亮听得频频点头。那位教授像是遇到了知音,说说笑笑,如数家珍地给他讲每条鱼的来历、名称、特征,又拉着他到书房看他收集的各类名贵热带鱼的照片,气氛顿时活跃起来。他们本来打算坐坐就走,不料教授一再挽留,直到晚饭后才放他们走,临走时硬塞给阿亮几尾小鱼,还一直把他们从七楼送到楼下。
说话是人们日常生活中的一个重要组成部分,而说话的艺术则是决定人们事业成败的关键。在工作与生活中,正确把握好说话的分寸和时机,能够给自己增添人格魅力、赢得更多走向成功的机会。因为说话的过程需要积极进行准备,等待条件成熟,而绝不是坐视等待!
日本有一家关西药房,这家药房的老板人脉极好,不管是真话还是假话,只要从他嘴里说出来,总是那么动听,因而生意兴隆。每当顾客一上门,他就马上起身相迎,满脸带着客气地打躬作揖说“欢迎光临”,使进店来的顾客感到心情愉悦,产生被人重视的满足感。接下来,药房老板开始发自内心地与人交谈,例如对于年纪大的人,就说:“你看起来真年轻!”对于爱美喜欢打扮的小姐太太,说些“你身上穿的这套衣服很漂亮”之类令人听了舒坦又温馨的话,虽然这些未必是事实。
由于药房老板的“话”说得态度诚恳,顾客也愿意和他来往,药房生意也就自然红火。
诚恳认真的表情是改变对方心理的重要策略。纵然你说的话完全与事实不同,但只要是极具诚意地表示,对方仍会相信这是你由衷之言,自然就会对你产生良好的印象,这是不证自明的道理。
小张到店里去买自行车,由于知道自己身长腿短,不成比例,选好车子付了钱之后,便请老板把车座调低,谁知车店的老板一番仔细瞧看后,以极具真诚的表情说:“先生,你的腿绝对是长的!”顿时,小张飘飘然地望着老板把自行车的座调高,然后,以风驰电掣般的速度,骑着自行车驶向温暖的家。路上,想着老板充满自信又果断的“你的腿绝对是长的”这句话,小张的内心不由自主地欣喜若狂。
那位老板的赞美显然不符合事实,纵然如此,小张还是很感谢他。
一般来说,大部分的人都相当重视自己给人的第一印象,因此,想要令他人对自己产生良好的第一印象,在首次会面时,不妨将对方的年龄按实际年龄打七折,告诉对方你觉得他很年轻这是最佳的策略,因为打九折所产生的作用不大,而打五折又有虚伪之嫌,所以折中下来,七折是最佳的程度。
例如,对方是六十岁的人,你就要说“你看起来像四十多岁的样子!”当然,对方一定会吓一跳。而为了避免让对方产生被愚弄的不悦感,你必须要先奠定对方的确是四十多岁的“心理准备”,再以认真的表情向对方赞美,如此循序渐进、按部就班地确切实施,对方就会很容易地接受你的话,而且会被你的诚意打动而深感愉悦。
说话是一门技巧,也是一门艺术,尤其是在人际交往的过程中,说话的好与坏关系到交往成功与否,而揣摩对方心理,把话说到别人的心里去,才是达到成功的关键因素。
语言是人与人之间沟通的桥梁。善于说话的人拥有敏锐的洞察力,流畅严密的沟通力。把握好“说”的分寸,掌握好“说”的时机,提高说话的策略和技巧,就会改变人生的命运。好口才给予的力量,能使我们无论是在与人谈判、安慰亲朋,还是应对上司、求人办事等各个方面都如鱼得水,游刃有余。</p>
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