人脉黄金法则: 化解别人对自己的怨恨
化解别人对自己的怨恨
无论你是多么善于交际,都可能会有意或无意地与别人结下怨恨。结下仇敌难免,关键是看如何化解。俗话说,多个仇人多堵墙,如果你不能够及时化解别人的怨恨,你就会成为他的眼中钉,肉中刺。如果你能主动化干戈为玉帛,则不仅减少了一个敌人,还可能增加一个朋友。
你已经建立起来的人脉资源,好比一座大谷仓。谷仓本来是很坚固的,但如果长年累月无人照料整理,那么在风雨的侵袭下,谷仓的梁椽会腐蚀,地基会松动,如不及时维护,就会造成隐患和危机。
友情是需要照顾的,就像谷仓需要照料一样。想写而没有写的信,想说而没有说的话,想打而没有打的电话,想参加而又终于没去参加的聚会,背弃过别人的信任,争执后没有和解,为一桩误会或一点分歧而心存芥蒂——这些犹如渗进谷仓的雨水,腐蚀、削弱了木梁之间的联系。好好的谷仓,本来只需花很少工夫稍加照料,就可修整完好,现在也许只有放弃,或是花费很大工夫来重建了。
那些重视和善于交际的人往往也重视和善于重修旧好和化敌为友。
面对闹了别扭的朋友,甚至是“心腹之患”的怨敌,如果你想和解,重建友情,就应该在自由主动的前提下,努力做到以下三点:
(1)发现并抓住时机,向对方表示关怀体贴,给予帮助,促成和解,从而加深或重建友情。
(2)对于无关紧要的敌意,宽容大度,不予理睬,可以装聋作哑,或是转移话题,让对方无趣而止,绝不可斤斤计较,发生无谓的冲突。
(3)对于有辱人格、有伤大体的讥讽攻击,应当予以还击,但这种还击不是争吵,而要采取婉言、暗示、幽默等巧妙的方式,做到有理有节。这种还击仅仅是为了自卫,维护自己的尊严或整体的利益,而不是为了出气。
在这方面,《红楼梦》中的薛宝钗就很值得学习。她在处理与林黛玉的关系上所表现的交际术,确实是相当得体和高明。
对于宝钗与宝玉的亲近,孤傲清高的黛玉常常是心酸嫉妒,把宝钗视为“情敌”、“心腹之患”,因而每有机会,黛玉总要对宝钗贬损一番。但是宝钗却总能够采用恰当而巧妙的办法予以化解,对于黛玉无关紧要的敌意,她不予理睬;对于某种有辱人格的讽刺挖苦,予以适当的回敬;一旦发现了转机便紧紧抓住,努力争取和解。
有一次,贾母与众姑娘一起猜拳行令,黛玉无意中说出了几句《西厢记》和《牡丹亭》中的艳词。这类剧本是,好在人们都没有听出来,但此事却瞒不过宝钗。然而宝钗却没有感情用事,借此机会让黛玉难堪。她发觉这是与黛玉化干戈为玉帛的契机。
事后,宝钗单独叫住黛玉,冷笑道:“好个千金小姐,好个尚未出阁的女孩儿!满嘴说的是什么?”她先给黛玉来个下马威,让对方感到问题的严重。黛玉只好求饶说:“好姐姐,你别说与别人。我以后再也不说了。”宝钗见她满脸羞红,不再往下追问。这种适可而止、宽容的态度又让黛玉感激宝钗。宝钗还设身处地、循循善诱地开导黛玉在这些地方要谨慎一些才好,以免授人以柄,因为她是出自真心实意地关心,“一席话说得黛玉垂下头来吃茶,心中暗服,只有答应一个‘是’了”。
果然,宝钗没有向任何人透露此事。她果真信守诺言,使黛玉改变了对她的成见。黛玉诚恳地对她说:“你素日待人固然是极好的,然而我又是个多心的,竟没有一个人像你前日的话那样教导我……比如你说了那个,我断不会放过的。你竟毫不介意,反劝我那些话。若不是前日看出来,今日这些话,再不对你说的。”至此,宝钗和黛玉已达成和解。宝钗善解人意,珍重友情。她对黛玉的关怀体贴,加深了她们之间的感情。她深知黛玉心中的苦楚,当得知病中的黛玉怕别人说三道四而不愿熬什么燕窝的时候,宝钗立刻将自己家的燕窝送给黛玉吃。当黛玉悲叹自己孤苦伶仃的时候,她便劝慰道:“你放心,我在这里一日便与你消遣一日。你有什么委屈烦恼只管告诉我,我能解的替你解一日。”如此劝慰体贴,便使黛玉觉得宝钗是自己的谈心知己,自然更加亲近。宝钗又说:“我虽有个哥哥,但你也是知道的,只有个母亲比你略强些,咱们是同病相怜!”一个同病相怜,一下子使两颗心紧紧贴在一起。
一旦你与难相处的各种人甚至仇人结成朋友,不仅仅会增加自己的声誉,博得心胸宽广的美名,更重要的是,积累了别人难以得到的人脉资源,为自己事业的发展开拓了无限宽广的道路。</p>
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