第九章 向制度要效益，做好行政与内部管理（11）

    要做好仓管工作，这就要求每一位仓管工作人员有良好的职业道德：

    ①热爱公司，热爱本职。

    ②一贯实行诚信做人、尽职尽责的行为准则。

    ③树立“兴我荣，衰我耻”的责任感和使命感，一切维护和服从公司的利益。

    ④强烈的责任感和良好的修养。

    ⑤具有较强的责任心和责任感。

    ⑥切实做到“三实”、“四严”、“三个一样”。

    三实：做诚实人，说实话，做实事。

    四严：严格的要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律。

    三个一样：黑夜和白天一个样，领导在和领导不在一个样，有无检查一个样。

    要做好仓管工作，同时还要求每一位仓管工作人员要熟悉公司产品所需要用到的材料：

    ①不断料：不让生产单位领不到需要的物料，产生待料的现象。

    ②不呆料：不让物料成为呆料，不让物料呆在仓库中不用。

    ③不囤料：进料适时、适量，不至于过时、过量而囤料。

    仓库管辖的区域、通道要合理地规划定位，并明确标示，所存放的物料要按一定的规律分类存放，这样可以使工作环境一目了然，减少寻找物料的时间，提高工作效率。

    切实认真地做好按单（采购单）收料、按单（领料单）发料的过程。严格遵守先进先出的原则，先入库的物品要先做出库，避免物品因积压时间过长，产生呆滞料，增加公司成本。

    保证实物与账目的一致性，认真仔细地做好每一件物品的出入库记录，对用量大、出入库频繁的料品要定时盘点，保证数据的准确性，避免因此而带来的停工待料等现象发生。

    公司仓库的作用相当于人体的心脏，因为企业生产所需的原材料从这里发出，而生产出来的产品又是在这里囤积，以待发往客户。

    176.怎样进行仓库的收发货管理

    （1）收货管理

    ①入库商品数量要准确，种类、规格、质量符合要求，商品包装完整无损。一切手续清楚，入库迅速，对质量不符、短缺的商品，应分清责任。

    ②确定存放地点，安排货位，进行清洁、消毒工作。

    ③准备好装卸搬运工具、质量衡器和必要的安全设施。

    ④组织好收货人员（收货员、检验员、保管员、搬运工等）。

    ⑤验收入库（包装验收、数量点收、质量验收）。

    （2）货物保存管理

    ①要求做到账账相符，账货相符，货卡相符。

    ②合理堆码，合理使用仓库空间。

    ③加强商品养护，认真检查，使商品在保管期间质量完好，降低自然损耗。

    ④加强安全防护措施，保证安全不出事故。

    ⑤做好商品分类、货位编号、商品的码垛工作，方便商品出入库操作。

    （3）发货业务管理

    发货业务是指仓库根据业务部门开出的商品出库凭证，按凭证所列的商品类别、名称、规格、牌号、数量等进行提货、销账、编配、复核、包装、分发、出库等一系列工作的总称。发货业务管理的基本要求有：

    ①严格执行出库商品复核制度。

    ②保证先进先出，易霉先出，易锈、易坏先出，近期失效先出。

    ③以完备的手续，将质量完好、数量准确、包装牢固、标记正确清楚的应发商品及时地发给收货单位。

    发货前要做好商品的包装、整理、加固或更换包装，以适应商品发出后装卸的要求。为此，还应做好包装材料的准备工作。有装箱、拼箱、改装业务的仓库，在发货前应准备好各种包装材料、衬垫物，以免发货时耽误使用。

    在接到出库凭证时，要及时安排好作业次序，并把劳动力调配好，以免发货时出现忙乱现象或出现差错、事故。

    （4）仓库发货程序

    核对出库凭证，按照业务部门开出的出库凭证（调拨单或提货单）发货时，要认真核对出库凭证中的发货仓库名称有无错误，印鉴是否相符、齐全，对商品的名称、规格、牌号、数量等填写是否清楚，有无涂改，是否超过提货有效期。要提防假的提货单，提防冒充的提货人。最好是与主管部门或货主打个招呼，核实无误后再发货。

    某服装厂老板程刚最近碰到个头疼的问题，他所在公司仓库的一名员工误将大批服装发货到江西一家平时业务往来不多的买主。经电话联系要求那个买主退还货物时，他假意答应归还，等人到他那里去提取货物时，那个买主竟来了个三十六计，走为上计，从此销声匿迹了。

    “损失了200多万、200多万啊！你们是怎么做仓库的收发货管理的啊？”老板程刚眼下除了大声斥责仓库员工，唯有后悔以前忽略了仓库的收发货管理，才导致损失这么惨重。

    仓库里的货物是公司的重要财产，如果收发货物疏于管理，导致货物误发，公司将蒙受极大的财产损失。

    177.如何降低库存成本

    对库存成本的控制具体可以从以下几方面展开：

    （1）正确确定库存物料

    对一般性的企业来说，其所经营的产品少则几十种，多则成千上万种，并且在大多数的情况下，不需要也不可能对所有的产品都准备库存。所以，企业的首要任务就是正确确定库存和非库存的物料。

    （2）减少不可用库存

    虽然很多时候库存是必须存在的，但并不是所有的库存都能随时发挥作用来满足生产或交货的需要，或者说这些库存在一定时间内是不能用的，降低库存成本的一个重要方面就是要尽可能地减少这些不可用库存的量。对于一个企业来说，在途库存、淤滞（滞销）库存、预留库存（可交货的订单因其他方面的原因而不能交货）、在制品或者是待检品都是不可用的库存。</p>

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