第七章 买好土豆，同时了解西红柿的行情（6）

    1988年，66家公司开始竞争美国国家品质奖。大部分参赛单位实际上都是一些像ibm、柯达、惠普等大公司的某一部门，但摩托罗拉却以整个公司为单位参加竞赛，并以绝对的优势轻松夺魁。

    要实现成功的惟一方法，就是在做事的时候，要抱着精益求精的态度。无论做什么事，如果只是以做到“尚佳”为满意，或是做到半途便停止，那他绝不会成功。一个人或是一个企业，无论是做人、做事、还是做产品，都一定要做到精益求精，好的同时还要求更好，只有这样机遇才有可能垂青于你，成功才可能离你越来越近。

    中国海尔集团ceo张瑞敏曾经说过：“所有的产品都应该是精品，有缺陷的产品等于是废品。”海尔的员工深知，1%的差错造成的是100%的问题，也正是海尔这种高度负责的精神创造了海尔产品“零缺陷”的神话。

    正如一位名人所说：“唯尽善尽美者为上”。没有人可以做到完美无缺，但是，当你自己的力量不断增强、水平不断提升的时候，你对自己要求的标准会越来越高，这本身就是一种收获。无论你从事什么职业，也无论你做什么事情，都应该为其努力付出，尽心竭力，争取做到最好。

    能者上、平者让、庸者下、劣者汰

    俗话说：革命不分先后，功劳却有大小。企业需要的是能够解决问题、勤奋工作的员工，而不是那些曾经做出过一定贡献，现在却跟不上企业发展的步伐，自以为是不干活的员工。在一个凭实力说话的年代，讲究能者上庸者下，没有哪个老板愿意拿钱去养一些无用的闲人。

    市场是无情的，如果没有可持续的业绩，世界上任何一家企业都有可能关门大吉，哪怕它是微软、ge、ibm、海尔、华为、联想。职场是残酷的，如果不能创功劳出成果，世界上任何一个人都有可能下岗，哪怕他是杰克?韦尔奇、卡莉?费奥利娜、艾柯卡、吴士宏、李开复。

    世界上绝大多数的优秀公司，在出现亏损的时候，第一件事情就是裁员。难道那些优秀公司的领导者不知道公司亏损会有各种原因吗？难道他们不知道裁员以后还要再招聘，也许下次招的人还不如这次裁掉的人好？但是，他们坚决裁员，目的就是向公司的所有员工发出这样一个鲜明的信号：作为公司必须要赚钱，而要赚钱，首先就要把所有不符合标准的人淘汰，把所有业绩很差的人裁掉。

    微软是一个完全以成功为导向的公司，用“处处以成败论英雄”的方式自动选择和淘汰员工。为使企业保持绝对的竞争力，并使员工保持一定的竞争压力，微软采取定期淘汰的严酷制度，每半年考评一次，并将绩效差的5％的员工淘汰出去。微软从不以论资排辈的方式去决定员工的职位及薪水，员工的提拔升迁取决于员工的功劳。在微软，一个软件工程师的工资可以比副总裁高，这是其他公司没有的机制。这一点同样营造起了公司的竞争氛围，给员工带来了压力，促使他们更加努力地工作。到1992年时，依靠公司为奖励目标达成配送的股票，微软已经有3000名员工成为了百万富翁。

    美国通用公司前ceo杰克?韦尔奇一直强调这样一个观点：不断地裁掉最差的10%的员工，对公司的发展至关重要。各层经理每年要将自己管理的员工进行严格的评估和分类，从而产生20%的明星员工，70%的活力员工以及10%的落后员工。

    看完这些例子，很容易让人想到张瑞敏的一句名言：“能者上，庸者下，平者让。”事实上，世界上所有成功的企业，都会把“能者上，平者让，庸者下，劣者汰”作为自己的第一选才标准！每一位在职场中取得了一定成就的人，必定对此深有体会。

    海尔不注重学历和资历，只重业绩，以绩效论英雄，真正做到“能者上、平者让、庸者下”。

    海尔的选才标准是“赛马不相马”。在海尔，个人的命运绝对操控在自己的手中，任何员工都有可能凭借自己的出色业绩脱颖而出，成为“千里马”。

    有一次，海尔集团的总裁张瑞敏在谈到海尔集团的企业管理经验时说了这样一段话：“这么多年，海尔一直在不断向前发展，应该说是企业文化的成功。海尔人才培养，不是靠‘相马’而是靠‘赛马’，海尔就是职工的赛场，而赛场是最容易使人产生的地方。我们这里不管什么样的人，每个月都可以申报提升。申报科长的人，就被列入科长的候选人名单。竞争上了，就可以上任，竞争不上就是你自己的问题，自己解决。你觉得不公平，就提出来，还可研究。总之，千里马要在赛场比赛中进行自然选择，否则好马也退化了。科长上来了，后面还有人追你，跑慢了就被淘汰。我们现在这个集团，干部平均年龄只有26岁，充满了朝气，给每个人向上发展的空间。”

    公开竞聘这种方式能够更好地激发员工参与企业管理和培养竞争意识，从而在内部形成一种积极的工作态势和良好的竞争氛围，有利于各项工作的开展。这样可以充分体现公司“公开、公正、公平”的竞争原则。给“想干事，能干事，干成事”的员工们提供更广阔的发展平台。“能者上，平者让，庸者下，劣者汰”，公司领导班子要做的就是“搭建平台，让能者舞之”。

    身为“阿诺德”这样的员工，必须懂得资历不是能力，不能靠资历吃饭，否则，职场之路将越走越窄。相反，如果你在工作的每一阶段总能找出更有效率、更经济的办事方法，你就能不断提升自己，就有可能长久地被委以重任，成为企业不可或缺的人才。</p>

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