第一章 老板需要的是，最会买土豆的员工（2）

    那些把业绩留给老板的员工会经常自我反省“我究竟做到了什么”，这有利于他们提高工作责任感，充分发掘自身的潜力。相反，那些把问题留给老板的员工不懂得反省“我究竟做到了什么”，他们不清楚自己的工作使命，只知道将任务完成就可以交差了。这种心态致使他们不但不能充分发挥自己的能力，而且还很有可能把目标搞错，以致南辕北辙。

    在职场中，老板最需要像阿诺德那样能够克服困难、将结果而不是问题留给自己的员工。上交结果是每位员工都应该树立的正确的业绩观，这就需要每位员工都要有强烈的事业心和责任感，提高自身素质，掌握工作技巧，牢固树立“无功便是过、无结果就是错”的理念。员工应主动去了解自己应该做什么，能够做什么，怎样才能精益求精，做得更好，并且认真地规划它们，然后全力以赴地去完成。

    一名优秀的员工应当像老板一样看待自己的企业，看待自己工作中出现的问题，树立危机意识和任务意识，主动为老板排忧解难，把最满意的结果留给老板。有无数的事例已经证明，既具有很强的业务能力，又总是能交给老板圆满结果的员工，正是老板最青睐的人。

    站在老板的立场上“买土豆”

    阿诺德能成功买回土豆，与他懂得站在老板的立场上有很大关系。无论在什么情况下，要获得老板的认同，就必须要为对方着想，关注对方的利益。如果要使老板信服你，那你首先就要尽力站在老板的立场上，按照老板的观点去想问题，只有从关怀对方的角度出发，才能赢得老板的心。

    一个员工站到老板的立场上去考虑问题，是理解老板的基本方法。一个固守己见、不能理解老板的人，也不会被对方认可。在生活中，我们总是抱怨老板的冷淡不调和，为什么不去反思一下自己的行为呢？也许一切的原因都是由于自己。换个角度，站在对方的角度去思考，一切就会变得不一样。

    麦克尔大学毕业后在一家公司外贸部就职，不幸碰上一个比较平庸的上司，此人无事生非，把白天处理好的文件弄得一团糟，转眼出了错，又把责任推到麦克尔身上。

    麦克尔出于气愤辞了职，之后去了另一家公司。在那里，出色的工作博得了许多同事的称赞，但无论怎样也没法使苛刻、暴躁的经理满意。心灰意冷间，他又萌动了跳槽之念，于是向总经理递交了辞呈。总经理没有竭力挽留麦克尔，只是告诉他自己处世多年得出的一条经验：如果你讨厌一个人，那么你就要试着去爱他。总经理说，他就曾“鸡蛋里挑骨头”般地在一位上司身上找优点，结果，他发现了老板的两大优点，而老板也逐渐喜欢上了他。

    麦克尔依旧讨厌他的经理，但已悄悄收回了辞呈。他说：“现在想开了，作为一个成熟的人应该放开心胸去包容一切，爱一切。换一种心态看待人生，你一定会发现，乐趣比烦恼要多得多。”

    当自己被老板批评时，如果感到难以接受，这时换个位置，设身处地的从对方的角度考虑一下：如果我是老板，会怎样对待犯了这种错误的下属？能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗？这样一来，往往就会心平气和了，就会正视自己的缺点错误了。有位作家说：“肯替别人想，是第一等学问。”假如你对自己说：“如果我处在他当时的困难中，我将有何感受，有何反应？”这样你就可省去许多烦恼，也可以增加许多处理人际关系的技巧。</p>

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