第一课 说话——用“忍”字把好“嘴门关”（4）

    1.逢人只说三分话，未可全抛一片心

    许多人都有这样一个毛病：就是心里藏不住事。遇到高兴或者不高兴的事，总想找个人倾诉。其实，这本来也没什么不好，好的事情当然可以说出来大家一起分享。可问题就是，有些人并不能很好地把握这其中的分寸，往往不分场合、不分时间，甚至不分对象地将自己的喜怒哀乐一股脑地倒给别人。

    当你把所有心事全都袒露给别人的时候，你的弱点也就会全都暴露在别人面前，并不是所有的人都会对你的秘密守口如瓶的，也不是所有的人都能以善待的眼光看待你的缺点。有时候，过多地暴露自己的心事，只能是增加了别人伤害你的机会，正所谓“言多必失”。

    心事的倾吐固然会让你觉得轻松，但是它在某种程度上会泄露一个人的脆弱面，这脆弱面会让人改变对你的印象。虽然有的人欣赏你“人性”的一面，但也有的人却会因此而下意识地看不起你。最糟糕的是脆弱面被别人掌握住，会形成他日争斗时你的致命伤，这一点虽不是必然的，但我们一定要提防。所以，最好的办法就是“话说三分满”。

    小张和小李本是很好的朋友兼同事，二人一见如故，常常出去把酒言欢。酒后吐真言，一次，小张喝醉之后，将自己的满腹心事，工作上的抱怨，家庭琐事，人际关系上的烦恼全都倾诉给了小李。可是很快，在公司一次较大的人事变动上，小李平步青云升到了经理，而一向在公司表现良好的小张，却被主任叫去狠狠地“教育”了一番。后来才知道，正是那次酒后吐真言，他跟小李抱怨了几句主任工作上太苛刻，而小李将这番话一五一十地告诉了主任。后来没多久，小张就离开了公司。

    不把自己的秘密全盘地告诉给对方是处世的潜规则。不要亲手为自己埋下一颗“炸弹”。切记在任何情况下，都要“逢人只说三分话，未可全抛一片心”。

    2.懂得谦卑，说话留有余地

    杯子留有一定的空间，里面的液体就不会轻易地洒出来；气球留有空间，便不会因为轻轻一碰就爆炸。同样，人说话留有空间，便不会将自己置于尴尬之境，因而可以从容转身。说话留有空间，也是处理好人际关系的一种策略。

    比如，对于别人的请求或者上司交代的任务，可以答应接受，但是不要说一些“我保证没问题”之类的话，而应代以“我尽量，试试看”之类的字眼。这并非是我们不够热情或者没有上进心，而是生活中总免不了有这样或那样的意外，不在我们的能力控制范围内。说话留有空间，也是为了给自己留一条后路，当自己在意外之时避免陷入尴尬。而且，这样的回答，会让人觉得你更加谨慎，而因此更信赖你。

    有时候，我们从一个人说话的态度，就可以看出他自信的程度，但是，一个真正自信的人，懂得谦卑，永远不会把话说得太满。

    有一个推销员，总喜欢把话说得很满，每当向顾客推销产品时，总自信满满地说：“我们这的产品，是最好的，绝对没问题，别家的产品，都是残次品……”这并没有使他推销出更多的东西，反倒是因为他把话说得太满，顾客总觉得他是在吹牛，对他推销的产品更加反感。可见，话说得太满，有时只会起到适得其反的效果。

    有一个人下班的时候，顺便搭载同事的顺风车回家。为了贪图一时的方便，他便怂恿同事违规绕路，并自信地说道：“放心，这里不会有警察的，我都在这里住了30多年了……”可话音还未落，就看到前方站着一名警察……</p>

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