读人术: 第八章 了解你的老板在想什么(2)
第八章 了解你的老板在想什么(2)
这个时候,你要清醒地认识到,你有一种提建议的权利,但是老板也有决定是否采纳你的建议的权利。如果你要求老板对你的每次建议都完全采纳是一种不合情理的表现。
如果老板拒绝了你提出的建议之后,那么你完全应该在必要的时候继续向老板提出其他的建议。如果事实证明你的建议是正确的话,老板的拒绝是一种错误的话,那么老板自会反省他自己。如果老板现在还是执迷不悟、一意孤行,那么他的错误造成的损害本身已经不是对他的惩罚了,你现在大可不必要求老板一定还要向你再表示忏悔。当老板听不进去你正确的建议的时候,让自己的老板犯错误也是让他醒悟的好办法。
如果事实证明错误的不是他而是你自己的话,那么你就要好好反省一下自己了。这个时候宁可让老板因拒绝你的建议而犯错误,你也不要犯一个给老板出了个坏主意的错误,否则老板就可能要怪罪你了。如果老板意识到是自己的错误的话,他今后会对你另眼相看的;如果因为你的建议而使老板犯了一个严重的错误的话,那么你的老板就要恨上你了。
打工者想给自己的老板提一些改进工作的建议,一般来说老板都是非常欢迎的。但这并不意味着你可以想到什么就立刻对你的老板说什么。比如,有的人半夜起来突然想到了什么,恨不得立刻从自己的床上跳下来来跑去告诉自己的老板。把自己的建议看得非常重要——这种心情是可以理解的。但更应该考虑的是你的建议的可行性,而不是提交这个建议的速度。
请你首先把你要提的建议写下来,即使不是那么长也要这样做。这不仅会显得很郑重,而且在写的时候同样会促使你认真地思考,使自己的建议更趋于完善,避免让自己给老板留下一个信口开河、头脑简单的印象。
对于老板来说,你提出建议的热情固然是可贵,但他还需要你的建议是有用的可行的,而并不需要你来浪费他的时间。
写好了你的建议之后,你要尽可能把建议藏好,多放自己身边几天,等过一段时间之后你再拿出来自己重新看一遍。如果你在这个时候还是认为应该交给自己的老板,那你就给他看看吧;如果此时你认为你以前的建议连你自己都认为没什么重要的意义,或认为建议很幼稚可笑,那么你就悄悄地把它烧掉吧。
想要给自己的老板提建议的话,还要了解老板习惯以什么方式接受外面的一些信息。不同的老板接受信息的方式是完全不同的。有的上司喜欢看一些书面上的材料;有的上司则喜欢数据分析表格一类;有的上司则喜欢面对一块书写板,让你不停地在上面书写然后解释给他听,因为他喜欢这种视觉效果……所以你只有先了解领导喜欢用什么方式接受外面的一些信息,你才能“投其所好”,将自己想要表达的观点更好地传达给老板。
千万要记住,你给老板提的是建议而不是意见。大多数人在与老板沟通之时,如果能够改变自己的语言方式,效果或许会更好。在“进谏”之时,你不光要站在一个自认为对集体有利的角度,同时还要进行“换位思考”,站在自己老板的角度考虑这个问题。由于彼此信息上的不对称,往往你认为比较正确的意见,而你的老板则可能认为目前时机尚不成熟,所以“不便采纳”。
此外,你在陈述之时多用中性词语及祈使句,而不要让老板感觉你是在将自己的想法强加给他,换一句话说是给老板提“建议”而不是“意见”。通过一个适当的方式把自己的建议传递给自己的老板,如果这个意见确实对公司发展非常有益,相信你的老板不会不采纳的。因此,你在平时就需要多与老板沟通。老板也是一个普通的人,同样也需要与人进行交流。
要记住,你的建议可能充分展现出你的能力和智慧,同样也可能将你的幼稚和愚蠢暴露无遗。记住:如果你要给自己的老板提一些建议,请至少等上一天再说。
满足老板的“面子”心理
你要知道,不但你需要面子,你的老板更需要面子。因为老板要靠面子来维持自己的权威,以此来保障企业的发展。因此,很多的时候,你老板的面子要远比你的面子更加重要的。
王先生是一家私营企业的老板,李先生是他的一个部门经理,也是和他一起创业的朋友。一天开会的时候,李先生不小心迟到了,王老板把李先生叫到办公室里,在关上门之后,要李先生在部门经理会上做检查。李先生这个时候坚决不答应,他认为这样做会让他自己很没有面子。
王老板说:你自己如果非要面子,那我可就没面子,你让我今后如何再去管理别人。我们虽然是朋友,你如果都不能够理解我,那么谁还能理解我呢。你如果不配合我、支持我,那我还能去指望谁呢。所以你今天必须要做检查。
最后李先生总算是妥协了,虽然他很不情愿地做了一个检查,但对其他部门经理产生了非常大的震动。
还有一点需要注意,为了老板的面子,千万不要说老板的坏话。因为说老板的坏话,会让老板很没有面子。在同事之间私下议论老板的是非,那么就等于是为别人向老板打小报告提供材料。所以,如果你打算在自己的老板的手下继续干下去,那你就不要说老板的坏话。</p>
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