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    看清看透不看破: 第三章 一片全心不可抛,三分话还是要得说(10)

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        第三章 一片全心不可抛,三分话还是要得说(10)

        斯坦丁立即找到了那位负责保养的机械工。年轻的机械工早已痛苦不堪,一见斯坦丁,更吓得直哭。因为他的过失险些送了3个人的性命。

        然而,这时斯坦丁不仅没有对着机械工大发雷霆,反而伸出手臂,抱住维修工的肩膀,宽慰他说:“为了证明你能干得好,我想请你明天帮我的f系列战斗机做维修工作。”

        从此,斯坦丁的f系列战斗机再也没出过差错,那位马马虎虎的维修工也变得兢兢业业,一丝不苟。

        苛责人,难为人,不饶人,会立时激化矛盾,让双方都站在不能愈越、不能通融的死结上,只有鱼死网破。其实,如果我们把对别人的责备换成一句理解和宽慰的话,那么得到的结果就会截然不同。

        假如陌生的侍者给你端来柠檬茶,而你叫的是橘子水,你可以说:“很对不起,麻烦你了。不过我爱喝橘子水。”她将回答说:“不麻烦。”并且愿意替你更换,因为你表示出看得起她。很平常的客气话如:“我很抱歉”、“麻烦你”、“你不介意”、“谢谢你”——这些话常可以减轻人与人之间的摩擦,并且表现出人的高尚品格来。

        大多数人在知道自己做错事之后就已经非常后悔、自责了,这个时候他们更需要安慰和理解,而不是指责,如果你能够在安慰中指出对方的错误或不足,不但让对方心里舒服,同时也会非常感激你,这也是建立友谊的好方法。

        会说话的人深深懂得有过失的人的心理,往往能在别人出现过失时,出人意料地说出宽慰别人、温暖别人的话,使有过失的人恢复自信和自尊。这样做的效果,是一万句责备的话也抵不上的。

        直言不能太坦率,分寸应该掌握好

        直言直语是一把双面利刃,而不是一把可以披荆斩棘的开刀山。人际交往中的分寸感是一种智慧和能力,需要不断修炼。说话尺度就是分寸感中最难掌握的,有些人不懂得说话时掌握分寸,因此常常得罪人,不利于人际交往。理论上讲直言直语虽然是一种美好的特质,但是实际上直言直语在现实生活中是行不通的,即使你的直言直语的出发点是好的,你犀利的言语也会给别人造成伤害。

        从

        前,有一个叫陈直的人,说话直言不讳,不管什么事情他都照实说,以致他不管到哪儿,总是被人讨厌,受到人们的排挤。时间长了,他变得无处栖身、四处游荡。无奈之下,陈直来到一座寺庙,指望着能被收容进去。寺庙住持见过陈直,问明了原因以后,认为应该尊重那些热爱真理,说实话的人。于是,把陈直收留在寺庙里,并安顿下来。

        有一天,寺庙住持发现寺庙里圈养的几头牲口已经不中用了,便想把它们卖掉,换点香火钱。可是寺庙住持不敢派手下的小沙弥到集市去,怕他们把卖牲口的钱私藏腰包。于是,寺庙住持就叫陈直把两头骡子和一头驴牵到集市上去卖掉。

        来到集市,陈直居然在买主面前讲实话:“这头秃驴脾气又倔又硬,一步路也不想走,和尚们就抽它,因为抽得太多,毛都秃了;断了尾巴的这头骡子非常懒,喜欢躺在稀泥里打滚。有一次,和尚们想把它从泥里拽起来,一用劲,拽断了尾巴;还有又老又瘸的这头骡子呢,如果还能干得了活儿,寺庙住持干吗要把它们卖掉呢?”

        可想而知,买主们听了这些话自然不会买陈直的这些牲口了。而且,陈直的这些话很快在集市上传开了,当然谁也不会来买这些牲口了。</p>

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