第二章 世事岂能尽如意，揣着糊涂最聪明（6）

    售货员张政检查了外衣，发现有明显干洗过的痕迹。但是，直截了当地向顾客说明这一点，顾客是绝不会轻易承认的，因为她已经说过“绝没穿过”，而且精心伪装过穿的痕迹。这样，双方可能会发生争执。于是，机敏的张政说：“我很想知道是否你们家的某位成员把这件衣服错送到干洗店去。我记得不久前我也发生过一件同样的事情，我把一件刚买的衣服和其他衣服一起堆放在沙发上，结果我丈夫没注意，把这件新衣服和一大堆脏衣服一股脑儿塞进了洗衣机。我怀疑你是否也会遇到这种事情——因为这件衣服的确看得出有已经被洗过的痕迹。不信的话，你可以跟其他衣服比一比。”

    顾客看了看证据知道无可辩驳，而张政又为她的错误准备好了借口，给她一个台阶——于是顺水推舟，乖乖地收起衣服走了。售货员张政的话说到顾客心里去了，使她不好意思再坚持。一场可能的争吵就这样避免了。

    没有谁会愿意将自己的不良计谋展现在公众面前，如果在这种时候我们能够宽容、耐心地对待，给对方铺好台阶，相信识趣的人都会顺水推舟，为事情做个漂亮的收尾。但是生活中很多人在遇到这样的场合都会大发雷霆，将人数落得一无是处，从而引发不必要的争论，给自己带来麻烦。

    而聪明的“傻子”总是会想方设法保留他人的颜面，即使遇到再大的问题也能临危不乱，以其独特的方式解决问题，绝不会当面拆穿他人不轨的意图。这也正是他们赢得他人尊敬的高明之处。

    有

    一位老师曾遇到过这样一件事：下课了，叶可心向老师反映，昨天她爸爸作为生日礼物送给她的一支黑色派克钢笔不见了。老师巡视了一下全班同学的表情，发现坐在叶可心旁边的学生神情惊慌，面色苍白。可想而知，钢笔十有就是她拿的。当面向她指出吧，又苦于没有充分证据，搜身吧，又不尽情理。这位掌握一定攻心技巧的老师想了想说：别着急，同学，肯定是哪位拿错，黑色的钢笔实在太多了，互相拿来拿去是经常发生的事。只要等会儿她看清楚了，一定会还给你的。”果然，下课以后，那位拿了钢笔的同学趁旁人不在的时候，赶紧把钢笔送还到叶可心同学的笔盒里去。

    人们通常会为谎言寻找各种借口，你若是一个精于人际之术的“傻子”，就会知道，想戳穿对方的谎言，不仅必须使他相信你，而且必须懂得如何把他从自我矛盾中解救出来，说得他心服口服，体面地收起那套鬼把戏。

    人们都有一时冲动，做错事、说错话、得罪人的时候，如果你以牙还牙只会使事态变得更严重。说话办事不妨做一个“傻子”，顾全对方面子，这会使对方产生愧疚感，自动改正错误，那你就是一个最聪明的人了！

    忘掉自己给别人的好处

    有的人喜欢把自己对别人的好处，时刻放在嘴边，喋喋不休。实不知这种人是最遭人讨厌的了。你帮助了别人，别人自会在心里记住，你每每提起，倒是像向人催债似的，别人怎么会不反感呢？

    在生活中，我们经常需要互相帮助才能度过人生的难关，但是对于助人者来说，在帮别人之后，切莫以救世主的姿态自居，这样会让被帮助者产生一种心理负担，你甚至会因此而失去朋友。正确的做法是：揣着“聪明”装“糊涂”，忘掉自己给别人的好处。</p>

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