第七章 沉住气，不温不火，从容交际（6）

    还有的年轻人自以为小有成就，就为自己的能力沾沾自喜，生怕没有机会表现自己，逮到机会就滔滔不绝，甚至不惜贬损别人来提升自己，根本就没有“给别人面子”的意识。

    以上做法都是不成熟的表现。人活脸，树活皮，中国人最爱面子了，有些人可以吃暗亏，但就是不能吃“没有面子的亏”，因此，无论做什么事都会考虑到自己的尊严，希望自己被人重视，被人尊重。有句戏言：“头可断，血可流，皮鞋不能不打油”就是中国人面子情节的反映。还有个笑话揶揄说，一位爷早起只吃了半个窝头，可出门之前还得拿块猪肉皮抹抹嘴唇，见人竟说：嗨，大清早的就吃炖肉真腻味！

    爱面子也可以说是人性的弱点，即使是圣贤也无法超越。不在意别人的面子，总有一天会吃苦头的。在现代社会里，一个成熟稳重的人，即使他知道自己的观点是完全正确的，在说服别人接受他的观点的时候也会力求保住对方的面子，并以此为切入点让别人接受自己的观点。

    新闻媒体领域每年都会邀请业内的行家里手参加一年一度的优秀新闻评比工作。能够担当评委是件很荣幸的事，很多人对此心神向往。尽管有几个专家能有幸被邀参加个一两次，但是很少有每年都被邀请的，而老刘就是其中的特例。他每年都能收到评审工作的邀请函，人们都很钦佩他。

    当人们向他请教被当选的秘诀时，他很坦诚地告诉大家说：“如果论专业素养，毫不谦虚地说，我算不上很懂行，而且论经验和职位，我也不是很出色的重量级人物。我猜着，人家每年邀请我列席，只是因为我善于给人家媒体面子。这往往是常人所忽视的微不足道的小事。”

    “并不是每家媒体都有新闻被评上优秀，但是在担当评委时，无论对哪家媒体我都做到多称赞、常鼓励、少批评。因为不管怎么说，每家媒体即便不能获奖也都有自己的长项所在，都有值得肯定的地方，不能以获不获奖抹杀了这一点。对于它们存在的缺点和不足，我经常是会后私下里和各个媒体的领导探讨，提出建设性意见和建议，这样人家都乐意接受。”

    人们不得不佩服老刘的做法，对他的智慧连连称道。虽然奖项设置名额有限，但是老刘让所有的媒体单位都觉得很有脸面，所以他能在圈子有个好人缘，人人都喜欢他、尊敬他也就在情理之中了。

    人们常说：面子换面子，善用面子好办事。所以，做人做事，要想做到一路绿灯、游刃有余，就要牢牢记住三条法则：第一条，给人面子；第二条，给人面子；第三条，还是要给人面子。

    给别人面子，满足他人的虚荣心，让别人觉得自己脸上有光，别人也会回馈你；如果你让别人丢面子，无论你采取什么方式：一个不耐烦的手势、一种不满的腔调、一个蔑视的眼神，即使你说的是事实和真理，别人也不会认同你有多么英明。因为你否定了别人，刺痛了他的面子。如果你是在大庭广众之下让人难堪的，别人就会对你心存怨恨，就要毫不留情当场进行反击，以挽回自己的脸面，这还不算完，他还会背后跟你作对，暗中堵你的门路。

    巧妙地让别人从尴尬中走出来，不让别人看他的笑话，却是很高超的学问，是一种随机应变的本领。

    第一，批评时，请给对方留一点面子。在指出和纠正别人的过失当中是大有讲究的，尤其是各级领导者或部门主管在指出和纠正下属和员工的过失时，运用换位思考的方法，多站在对方立场，既达到指出他人过失、使当事人受到教育的效果，又不要让别人伤了自尊。

    第二，把功劳归功于别人。当你取得成就和进步得到夸奖时，不要忘了谦虚地把功劳归于那些帮助你的人，比如：“没有大家的帮助，就不会有今天的我。”这样一来，大家以后更有热心帮助你。

    不妨把自己的舌头打个弯

    年轻的时候做人正直，说话也比较气冲、直率，想到什么就说什么，毫不顾忌，原本以为自己不拐弯抹角、不动心眼、性格直爽，不虚伪，大家会喜欢自己。但回过头来看，正因为说话直率，得罪了不少人，尽管人家不说，但心里是记着的。尤其是有情绪的时候，更容易拿话噎人，伤害别人的感情，也伤害自己，即便以“我说话只会直来直去”为理由为自己开脱也无济于事。这是沉不住气、不成熟的表现。

    没有人喜欢跟说话直来直去，不走脑子的人交往，为避免不愉快的事情发生，在某些场合说话还是要讲究一点技巧，不妨把自己的舌头打个弯，委婉含蓄地表达原来直说的话。

    委婉的特点是“言在此而意在彼”，温和婉转地表达思想，诱导对方去领会你的言外之意。从心理学的角度来看，委婉含蓄，不论是提出自己的看法还是向对方劝说，都能比较适应对方的自尊感，使对方易接受你的说法。

    《战国策?魏策四》有一则“南辕北辙”的故事。在战国时代，实力强大的诸侯国总想称霸天下，到了战国后期，一度称雄天下的魏国国力渐衰，可是国君魏安厘王仍想出兵攻伐赵国的首都邯郸，让赵国向自己臣服。谋臣季梁本已奉命出使邻邦，听到这个消息，焦急万分，立刻半途折回，来不及舒展衣服皱折，顾不得洗头上的尘土，就忙着来求见安厘王，劝阻伐赵。</p>

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