7 做生意从人心入手，揣摩心思好赚钱（2）

    任远举着手机说：“青花瓷在奥运之后炒得多热呀，你钱图老板捧着青花盖碗的照片洗一张挂店里，你其他的照片，什么登山的、攀岩的、打高尔夫的、遛狗的，甚至你在公司的办公照，跟客户谈话时的照片。总之，所有能够展现你个人魅力、品味的照片都洗出几张来，让食客们全方位认识你这个老板。爱吃火锅的多是性情中人，知道么，他们对你这个人感兴趣，成了朋友，自然就常来照顾你的生意了！”

    “哎，任总你这个点子不赖！回头我也在我办公室里挂几张我自己的照片，让那些来应聘的小演员们都记住我。”岳伟坏笑。

    “你就不用挂照片了，知道吗，你就把你的跑车一拉溜往公司门前一摆，又炫富，又装点门面，又吸引美眉！”任远一边说，一边冲我撇嘴。

    “少tm挤兑我，我暴发户啊我！”岳伟嘟囔着。

    任远不理他，继续跟我说：“你想做成大规模的连锁店，甚至百年老年，必须保证至少40%的回头客。你说说，全聚德、东来顺等老店，最初的牌子是怎么建立起来的，老主顾呀。现在人叫‘回头客’，早先就叫‘老主顾’，早年的店里收学徒，小徒弟一进门不学别的，先学怎么伺候老主顾。这一帮人是你稳定的生意来源。你以前积累下的人脉不少了，大大小小的客户都跟他们说，来你这儿谈事儿，既照顾了生意，又显得热情。人家一看，哟呵，钱图都自己当老板了，年轻有为啊，立刻又高看你一眼。”

    “嗯，我其他圈子的朋友，健身的、摄影的，都可以拉过来。”我的思路豁然开朗。

    “没错，告诉你，消费者他们是有从众心理的，一看你宾客盈门，都跟你称兄道弟，自然相信你钱老板是个好老板，他们还没吃东西，已经味蕾大悦，即便是东西他觉得不好吃，他也不会说东西不好吃，而是怀疑自己的口味有问题……”任远露出老谋深算的笑容。

    这顾客的心理，还真是有意思。市面上那么多“心理洞察术”“心理操纵术”教人影响他人心理的东西，多半写得浮光掠影、不得要领，反倒不如任远几个小点拨说得入木三分。看来，任远这两年混迹房地产没少动脑筋学东西，他比以前更成熟，更精明了。我不由得发自肺腑对任远说了句钦佩。任远笑笑说：“有病吧你，跟我还玩这客套。”岳伟却在一旁淫笑着说了一句：“都说恋爱中的女人智商为零，看来，恋爱中的男人智商能提高哇。任远，你那女明星搞定没有？据说现在可不流行追女明星了啊，现在的大老板都爱女主播，你换换吧。”

    “哦？看来你真有问题了。”我站到岳伟战线一边，审讯任远。

    任远脸上笑着，看得出心里很甜蜜，但是又能很好地控制内心的冲动，淡淡说了一句：“好感而已，没别的了。”

    “好感就是感觉好吧，老实交代，你是要奉子成婚呢，还是要学李泽楷，认孩子不认媳妇？”岳伟道貌岸然装起了君子。

    “行了，不说这个了，谈正事儿吧。”任远脸上的笑容没有了。我猜得出事情比我想象的要复杂些，所以也就识趣地住了嘴，没再进一步追问。

    1在创业时代，一定要善于思考，有想法就是英雄。比尔?盖茨也曾说：“一年有两次，我会外出过思考周。在这段时间里，我阅读书籍以及其他资料。我的同仁相信，我应该瞧瞧这些资料，掌握最新趋势。这些资料通常包括一些研究电脑科学未来开拓领域的博士论文。”可见，不懂得积极思考，就注定走向平庸。创业者善于思考，懂得运用知识和智慧去指导自己的管理和经营，才能让事业获得更多成功的可能。而且勤于思考是创业者越做越好的唯一出路，因为只有不断淘汰自己陈旧的思想，才能让自己和企业不被日新月异的市场所淘汰。

    2一家企业不怕员工无能，只怕老板无知。企业是你这个当老板的一手缔造的，是你在管理着企业，资金是你在掌控，工作是你在安排，人员是你在调配。所以老板的一言一行、一举一动都会决定企业的生死存亡。现在的世界日新月异，稍不留神你就会落后。所以，为了企业能够走向更美好的明天，老板做得再大也要不断学习，以图进取。可现实情况却是，老板越大越懒于学习。调查显示，没有孩子学的快，层级越高，越有成就的人，学习的积极性越差。这或许是因为孩子的头脑基本上是一片空白，他们对任何事物都很好奇，他们有丰富的精力尝试新东西，对于学习，他们是主动、渴望和积极的。同样的，在创业初期，你必须如同好奇心强、精力旺盛的孩子一样，积极地学习各个方面的知识以弥补自己的不足。当你的企业步入正轨了，当你对自己的现状产生满足感，却没有突破现状的危机感，就要有意识地预防自己出现“厌学”情绪。要记住，学到老活到老，即便你成为一个企业的老板，也无法阻止这个世界上知识更新的速度。</p>

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