第三节 看透对方心理，提高办事能力（1）

    办事的能力不是天生就具备的，它需要一定的技巧，一定的方法，更需要读懂人心的能力。办事的技巧是在无数的成功和失败中总结出来的；办事的智慧是在人际交往中积累得来的；而读懂人心的智慧，则是在为人处世中用心感悟出来的。

    看穿人心，办事容易

    在办事过程中，若想成功地寻求别人的帮助，你要做的第一件事就是看穿别人的心。只有这样，才能分清哪些人可以提供哪些帮助，进而决定采用什么样的办法去寻求帮助。否则，你将碰一个大钉子，撞了都不知道撞在什么上了。

    下面介绍几种在初次见面怎样看穿他人心灵的方法。

    （1）从他打招呼的方式看他的内心。

    即使是一个看似简单的打招呼也能给你提供了解对方内心的机会，你可以看看，以下列举的外在表现与所分析的内心世界是否一致。当然这种分析也会有一些例外，但总体上应该是准确的。

    一面注视对方，一面行礼的人，对对方怀有警戒之心，同时也怀有想占尽优势的。

    凡是不敢抬头仰视对方的人，大部分都是内心怀有自卑感的。

    使劲儿与对方握手的人，具有主动的性格和信心。

    握手的时候，无力地握住对方的手，表示有气无力，是性格脆弱的人。

    握手的时候，手掌心冒汗的人，大多数是由于情绪激动，内心失去平衡。

    握手的时候，如果目不转睛地注视着对方，其目的要使对方在心理上屈居下风。

    （2）从他的举动看他的潜台词。

    人的一举一动，特别是下意识的形体动作，也能向你泄密。

    交臂的姿势表示保护自己的意思，同样的，这种动作也能表示可以随时反击的意思。

    举手敲敲自己的脑袋，或用手摸着头顶，即表示正在思考的意思。

    摸头的手震动得很厉害，即表示全心全力在思考。

    用双手支撑着下颌，大多数的情况都表示正在茫然地思考中。

    用拳头击手掌，或者把手指折曲得喀喀作响，就表示要威吓对方，而不是在进行思考活动。

    （3）从他的眼睛窥视他的心灵。

    初次见面的时候，首先将视线朝左右瞄射者，表示他已经占据优势。

    有些人一旦被别人注视的时候会忽然将视线躲开。这些人大体上都有自卑感，或有相形见绌的感受。

    抬起眼皮仰视对方的人，无疑是怀有尊敬或信赖对方的意思。

    将视线落下来看着对方，乃表示他有意对对方保持自己的威严。

    无法将视线集中于对方身上，很快地收回自己视线的人，大多属于内向性格者。

    视线朝左右活动得很厉害，这表示他还在进行频繁的思考活动。

    （4）从他的癖习看他的特性。

    搔弄头发的癖习，是一种神经质。凡是涉及有关自己的事情时，他们马上会显得特别敏感。

    一面说话一面拉着头发的女性大体上是很任性的女人。

    说话时常常用手掩住自己嘴巴的女人，是有意要吸引对方。

    拿手托腮成癖的人，即表示要掩盖自己的弱点。

    不断摇晃身体，乃是焦灼的表现，这是为了解除紧张而表现出来的动作。

    双足不断交叉后分开，这种癖习表示不稳定。

    虽然不是初次见面，但始终都用老套的话向人们打招呼或问候。这种人具有自我防卫的心理。心理学感言

    看穿被求人的心，尤其是看穿初次相识的陌生人的心，说难也不难，再高明的人也会在不知不觉中把自己的内心世界暴露出来，只不过是暴露的程度、方式有所不同罢了。所以，你应当学会利用自己的眼睛和大脑，通过观察、分析形形色色的表象，抓住问题的实质所在。

    多见面以增加好感度

    20世纪60年代，心理学家查瑞茨做过试验：先向被试者出示一些照片，有的出现了20多次，有的出现了10多次，有的只出现一两次，然后请被试者评价对照片的喜爱程度。结果发现：被试者更喜欢那些看过几次的照片，即看的次数增加了喜欢的程度。

    事实果真如此吗？另一位社会心理学家也证实了上述观点。

    在一所大学的男生宿舍楼里，心理学家随机找了几个寝室，发给他们不同口味的饮料，然后要求这几个寝室的男生，以品尝饮料为理由，在这些寝室间互相走动，但见面时不得交谈。一段时间后，心理学家评估他们之间的熟悉和喜欢的程度，结果发现：见面的次数越多，互相喜欢的程度越大；见面的次数越少或根本没有，相互喜欢的程度也越低。

    这种对越熟悉的东西就越喜欢的现象，在心理学上称之为“多看效应”。

    在人际交往的过程中，你如果细心观察就会发现，那些人缘好的人，往往将“多看效应”发挥得淋漓尽致。他们善于制造双方接触的机会，以提高彼此间的熟悉度，然后互相产生更强的吸引力。

    可能你还会有所疑惑，难道人与人之间的交往真的就这么简单吗？

    试想，如果你有两位关系一样近的亲属，a与你住在同一个城市，你们经常见面，每次都要相聚大半天；而b在另一个城市居住，你们每年才能聚一次，并且每次在一起的时间是一个星期左右。几年过去了，你更喜欢谁，与谁更亲密？

    一般来说，你会更喜欢那位经常见面的a，你们的关系也会变得更加亲密。

    为什么会出现这种情况呢？这就是“多看效应”在起作用。见面次数多，即使每次相聚的时间不长，也能增加彼此的熟悉感、好感和亲密感。反之，见面次数少，哪怕在一起的时间很长，也难以消除因间隔的时间太长而有的生疏感，甚至可能会因为相处的时间太长而产生摩擦。</p>

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