不要树敌，冤家宜解不宜结

    无论是职场的新手，还是久经生意场的交际高手，都要明白不要轻易树敌的道理，因为多一个敌人你就多一堵墙。的确，这个世界上有很多人是我们看不惯的，但是世界上找不到性格、习惯完全相同的两个人，我们也不应该强求别人处处和自己一样。有时为了突破生意社交中的种种“甁颈”，我们还要主动抓住时机和不同性格的人相处交往。

    珏洁半年前进入一家文化单位工作，始终守着“防人之心不可无”的哲学，如果有同事主动和她说话，她就会加倍防范，认为人家是有所图谋。一来二去，大家都觉得这个人很冷，不愿意接近她。

    而跟她同时进来的新人舒亭却跟其他同事相处得很好，在工作中老同事总是提携她。不久，就有舒亭与老同事联名发表的文章见报。珏洁得知后又妒又恨，在办公室里很大声地说：“你好厉害啊，这么快就把某某搞定了。”

    珏洁在办公室里成了一个边缘人，有什么集体活动都没人告诉她，遇到麻烦更是没人帮她，而她的业绩也基本都是倒数的，最后被辞退了。

    珏洁不得人心的主要原因就是长时间与同事保持着敌对心理。她对别人的不信任，导致了别人对她同样的排斥，认为她是一个不可信任的人。如果想要扭转这种局面，首先自己应放下防范之心，主动与同事交流沟通，从而与别人建立起良好的关系。常常带着欣赏的眼光而不是嫉妒去欣赏身边的人，你会感觉更愉快，更轻松。

    在生活中一定要记住，凡是非原则之争，要多给对方以取胜的机会。对于他人明显的谬误，你最好不要直接纠正，否则他会觉得你故意要显示你的高明，因而又伤了他的自尊心。直接指责别人，只会招来对方强硬的反抗，而用委婉的提醒，让对方注意到错误，则会受到欢迎。

    有一天中午，查尔斯·史考伯路过他的一家钢铁厂，看见几个工人正在抽烟。正好，他们头上有一块写着“禁止吸烟”的牌子。史考伯没有马上指着牌子不让他们抽烟，而是走到那几个人面前，给每个人一支雪茄，这才说：“各位，如果你们能去外面抽这些雪茄，我会非常感激。”他们马上明白自己违反了纪律，但史考伯不但没有指责他们，反而给他们每人一个小礼物，这让工人们更敬重他，也更自觉了。

    为了避免树敌，还有一点需要注意，这就是与人争吵时不要非占上风不可。实际上，争吵中没有胜利者，争吵除了会使人结怨树敌，在公众面前破坏自己温文尔雅的形象外，没有丝毫的作用。即使口头胜了，但与此同时，你又树立了一个对你心怀怨恨的敌人。争吵总有一定原因，总为一定的目的，如果你想使问题得到解决，就决不要采取争吵的方式。

    华纳梅克每天都去费城他的大商场里瞧瞧。一天他发现柜台前有个顾客在等着买东西，而售货员则都聚在柜台的另一头谈笑着，没有人招呼她。华纳梅克什么也没说，他进到柜台里面，招呼那位女顾客，并叫售货员帮助包装货品，然后就走了。

    华纳梅克处理矛盾的方法就是让对方自己觉悟出错误，而不指出对方的错误。因为要避免树敌，你就不要去指责别人。指责是对人自尊心的一种伤害，它只能促使对方维护他的荣誉，为自己辩解，即使当时不能，他也会记下这一箭之仇，日后寻机报复。古语有“君子之交决不出恶声”，意思是说在这个世界上，与人亲密地交往时，须诚意待人，纵使交恶断绝往来，也不可口出恶言。一个有修养的人，无论持何种理由，即使中断来往，也不会口出恶声，诽谤对方。

    假如由于你的过失而伤害了别人，你得及时向人道歉，这样的举动可以化敌为友，彻底消除对方的敌意，说不定你们会相处得更好。“不打不相识”的这句民谚就说明了这个道理。古代廉颇大将军负荆请罪更是值得人效仿，如果已经得罪了别人，想要冰释前嫌，还是主动一点儿为好。

    如果想要成为人际场上的红人，除了有舌灿莲花的口才，还要懂得突破社交困境的技巧和方法。不想与人结怨，自己就要首先敞开胸怀，主动有效地与人沟通。正所谓“多一个朋友多条路，多一个敌人多堵墙”，处理好人际关系才能万事亨通。</p>

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