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    学会选择,懂得放弃全集: 将工作负责到底

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        将工作负责到底

        对工作负责不仅是工作最起码的要求,更是我们对自己人生的一种负责。

        对工作负责,不仅仅是指在工作的过程中负责,还意味着我们还要对工作的结果负责,这也是对自己负责的一种表现。一个人如果想要在工作上有所成就,高度的责任心是必须拥有的素质。一个人,只有对工作认真负责。才能尽可能地在工作中避免各种问题的产生。当某些难以避免的问题发生时,对工作负责的态度也会帮助自己渡过难关,甚至从困难中寻找到某些契机,为自己的发展开拓新的道路。

        有很多著名企业都会树立员工“将工作负责到底”的理念,这种理念也大大促进了他们的成功。让我们看看作为个人电脑销售老大的戴尔公司员工在实际工作中是如何做的。

        一次,一个家住s市一个比较偏僻的胡同的青年人想买一台戴尔公司的电脑。他通过一张报纸了解到,戴尔公司对该市可提供上门送货服务,而且速度比较快。他想试试戴尔公司的服务速度和服务质量。

        于是,他随意给戴尔公司打了个电话。然后坐在家里与朋友打麻将。大约一个小时后,门铃响了。他拿起话筒,对方称是戴尔公司上门服务的销售员。

        他本想马上接待这位上门服务的人员,但早就听说戴尔公司的员工服务态度都相当好,他想试一试,于是他态度生硬地说:“没看到我们正在玩麻将吗?半个小时后,我再接待你。”说完,他“砰”的一声,将门关紧了。

        销售员当即说了一声“对不起”之后就转身走了。他以为这位销售员肯定不会再来了,哪知半个小时后,门铃又响了。这个销售员又来了,一进门就说:“对不起,刚才不知道您没空接待!”

        买主见销售员不仅没有发怒,而且进门就赔礼道歉,不由得有些感动,于是感叹道:“都说戴尔公司的服务质量和服务态度好,想不到还真是如此!”

        “是的,我们公司崇尚的是在每一个环节和每一个阶段都一丝不苟,绝对不能出现任何伤害顾客的现象。”

        戴尔公司要求每个员工都有将工作负责到底的责任心,正是员工的这种责任心让戴尔公司有了今天享誉世界的名声和业绩。不仅仅是戴尔,看看那些世界知名公司的发展与崛起历程,他们的员工都具有高度的责任心,这也成为了他们企业文化中极为重要的一条。

        在美国一所学校演讲时,麦金莱总统对他的学生们说:“比其他事情更重要的是,你们需要尽职尽责地把一件事情做得尽可能完美;与其他有能力做这件事的人相比,如果你能做得更好,那么,你就永远不会失业。”

        事情的确如此。各行各业都需要全心全意、尽职尽责,将工作负责到底的员工。因为只有在强烈的责任心的激励下,才能不断创造佳绩。

        完成任务的过程中,必然会遇到很多障碍,最好的办法就是将障碍当成是实现目标的一种磨练。当你在困苦的环境中仍然能全身心地投入工作时,你最终得到的不仅是经济上的报酬,而且还有人格上的自我完善。

        将工作负责到底的人,遇到困难时会竭尽全力去解决问题,工作失误时会主动承担责任。这样的人看起来很傻,但实际上他们才是真正聪明的人。因为敢于承担责任,才是晋升之道。

        在一家皮毛销售公司,老板吩咐三个员工去做同一件事:去供货商那里调查一下皮毛的数量、价格和品质。

        第一个员工5分钟后就回来了,他并没有亲自去调查,而是向下属打听了一下供货商的情况就回来做汇报。30分钟后,第二个员工回来汇报。他亲自到供货商那里了解皮毛的数量、价格和品质。第三个员工90分钟后才回来汇报,原来他不但亲自到供货商那里了解了皮毛的数量、价格和品质,而且根据公司的采购需求,将供货商那里最有价值的商品做了详细记录,并且和供货商的销售经理取得了联系。在返回途中,他还去了另外两家供货商那里了解皮毛的商业信息,将三家供货商的情况做了详细的比较,制订出了最佳购买方案。

        一年后,第一个员工被解雇了,第二个员工保留原职,第三个员工被提拔为部门经理。

        三个人对待工作的态度各不相同:第一个人只是在敷衍了事、草率应付;第二个人是在被动听命;只有第三个人是尽职尽责,将工作负责到底。老板在对待他们的态度上也各不相同。或许应当说,工作予以他们的回报各不相同。

        当一个人真正把工作当成自己的事,对工作充满责任感时,就能从中学到更多的知识,积累到更多的经验,就能在遇到困难时找到更多的解决问题的方案,从而成功化解危机,不断发展。

        很多人,可能在年轻的时候养成了很多坏习惯,如半途而废、懒懒散散,当遇到需要处理的事情时,他们常常采取一些小伎俩来代替认真负责地工作。也许在开始的时候,他们可以蒙混过关,然而时间一久,他们便露出了马脚,最终受到工作的惩罚。

        一个人无论做什么事情,都要竭尽全力,将自己的工作负责到底。一个人如果能处处以主动尽责的态度去工作,即便他从事的职业十分普通,他的个人魅力也会不断地提升,赢得更多的赞赏和支持,一步步走向辉煌的成功。</p>

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