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    你的思路价值百万: 第十四章 好口才带来好人生(8)

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        第十四章  好口才带来好人生(8)

        在这里,杰克逊借教训毛驴来嘲弄无赖已和毛驴建立了“朋友”关系,使汤姆有苦难说,无辫子可抓。

        在人际交往中难免会碰到无理取闹的行为。当你指责某人的错误行为时,他却会反过来振振有词、头头是道地与你进行辩驳,倒气得你手脚发抖,只会说:“岂有此理,岂有此理。”

        那么,如果有人公开揭露你的,讥讽你的缺点,甚至公然对你的人格进行侮辱,这时你应该如何面对呢?是恼羞成怒立即反击和辩解,还是保持冷静、不急不躁不感情用事、积极采取对策、化凶为吉转败为胜呢?

        对此,我们需要做到三点:

        一要控制情绪。以“骤然临之而不惊,无故加之而不怒”的大丈夫涵养与气量,在气势上镇住对方。

        二要冷静考虑对策,从中选出最佳方案,以免做出莽撞之举。

        三是打击点要准,反击力要猛,一下子就让对方哑口无言。

        当众受到侮辱或攻击,愤怒是解决不了问题的。由于情绪失控,头脑更不清醒,就更难找到摆脱困境的途径。这时需要我们保持冷静,冷静是一种积极的、由静转动的心理活动过程。

        冷静,目的在于使自己能客观地从对方的攻击中寻出他的不符合事实、不近情理之处,分析他的目的,抓住他的弱点,然后,采取对策加以揭露,予以反击,使自己从劣势转为优势,转危为安。

        奥斯卡金像奖获得者——好莱坞明星保罗·纽曼,早期曾拍过一部失败影片——《银酒杯》,他的家人也不客气地把它评为“一部糟糕的影片”。若干年之后,洛杉矶电视台突然决定重新在一周内连续放映该片,这显然是有意在公众面前羞辱他。

        纽曼对此经过冷静思考后,来了一个先发制人。他自费在颇有影响的《洛杉矶时报》上连续一周刊登大幅广告:“保罗·纽曼在这一周内每夜向你道歉!”此举立即轰动全美,出奇制胜,他不仅没有因此而出丑,反而得到绝大多数人的同情、谅解和尊重,从此声誉大增,好评如潮,后来终于获得奥斯卡金像奖。

        纽曼的胜利取决于冷静、诚实和勇气。在当众受辱之后,既不暴跳如雷,也不委靡不振,而是保持一种动态的冷静,仔细、认真地分析他所面临的困境和挑战,找出主攻矛盾,然后奋起反击。公开坦然承认自己过去的失败,非但丝毫无损于自己的形象,反而令对方陷入被动的境地,将其卑劣的居心暴露无遗。

        反击有很多种方法。但最重要的是诚实和勇气,敢于当众承认的人,人们对他只会产生尊敬之感,如果对方仍旧抓住不放,定会受到大众的指责,这时再反击,会产生更大的力量。它不仅可避免受辱,而且会使对方处于狼狈的境地。

        当然,反击无理取闹的行为,也不宜锋芒毕露。有时,采取旁敲侧击、指桑骂槐的方式会更为有利。

        有一次,俄罗斯著名马戏丑角演员杜罗夫在观摩演出的幕间休息时,一个傲慢的观众走到他的面前,讥讽地问道:

        “丑角先生,观众对你非常欢迎吧?”

        “还好。”

        “作为马戏班中的丑角,是不是必须生来有一张愚蠢而又丑怪的脸蛋儿,就会受到观众的欢迎呢?”

        “确实如此。”杜罗夫悠闲地回答,“如果我能生一张像先生您那样的脸蛋儿的话,我准能拿到双薪!”

        这个观众自感没趣,便灰溜溜地走开了。

        自搭台阶巧下台

        自嘲能够很好地表现出一个人豁达的心胸、乐观的性格和幽默的素质,从而使你在人际交往中占据主动。

        社交中,当你陷入尴尬境地时,借助“自嘲”往往能使你从中体面地脱身。在一次盛大招待宴会上,服务生在倒酒时,不慎将酒洒到了旁边一位宾客那光亮的秃头上。服务生吓得不知所措,而这位宾客却大度而洒脱地微笑着说:“老弟,你以为这种治疗方法会有效吗?”使全场人闻声大笑,尴尬场面即刻打破了。借助“自嘲”,这位宾客既展示了自己的大度胸怀,又维护了自我尊严,消除了挫折感。

        欧洲一位女士体重很重,但她学识渊博,精通外语,理想是成为一名外交官。她事先得知,主考官将会问每一个人的婚姻计划。如果你说想结婚,他们便拒绝你;如果你说不想结婚,他们也会怀疑你是否有心理障碍。这个玩笑式的难题弄得不少人左右为难,不知所措。轮到她的时候,主考官问道:“请问小姐,你想结婚吗?”

        “嗯,目前,我暂时没有计划。”她一本正经地回答,“我身高六英尺,体重三百磅,能配得上我的小伙子似乎还不多。”

        听了这话,在场所有的人都笑了起来,这位女士顺利地闯过了这道难关,最终被录取了。她能勇敢地面对自己肥胖的事实,巧妙地给自己找了一个台阶,用自嘲走出了尴尬的逆境。自嘲中不乏调侃,自贬中又含有自尊,以退为进,掌握主动。这不但需要有勇气,更要有辩才。

        还有位教师由于身材较矮,当他与新生初次见面时,就招致他们窃窃发笑。但这位老师并不生气:“我知道你们在笑什么,但你们恐怕不知道,我踮起脚比拿破仑还高两厘米呢。拿破仑干出了惊天动地的事业,我也想在教学方面有所作为。在今后我们相处的三年里,我想改进一些教学方法,大家要作好心理准备……”这位老师驾驭课堂的艺术让人佩服,开头几句便把学生的注意力集中到了一起,一下控制了散乱的场面,然后以拿破仑作比,语出惊人,接着娓娓而谈。这位教师三年后教出的学生毕业成绩居全县第一,他的成功是从第一节课开始的。</p>

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