第五章 追求卓越自我，树立品牌打破沉默（4）

    小胡的这种做法不仅使自己的工作效率大大提高，而且使自己拥有了更多的业余时间去享受工作之外的精彩生活。

    事例二：为工作制订计划。

    制订工作计划不是给自己施压，而是为了让自己记住该做的事。每天面对大量的工作，谁都不免产生“丢三落四”、忙而无序的状况。如果养成定时作计划的习惯，效果是大不一样的。

    小苏就非常善于管理自己的工作。尽管每天需要应付大大小小的许多事情，但她总是显得很从容，该做什么，什么时候做，心中非常有数。她说自己随身携带的必不可少之物就是一个工作本，上面密密麻麻地写着自己的工作安排。每月的月末，她会抽出一定的时间思考一下下个月的工作重点和计划安排。

    制订工作计划，关键是要会分解目标，把制订的月目标分解到一个周，一个周的目标再分解到每一天。也许看上去是一个很庞大的、担心完成不了的工作目标，经过这样的层层分解后，就会发现，原来要实现这个目标并不是很难，这样工作起来也不会感到有很大的压力。

    事例三：学会在工作中说“不”。

    当你正专注于手头的工作时，突然有人让你去做一些不太重要的事情，或者同事找你帮忙处理一些文件。如果放下手头的工作，那么思绪就会被打乱，有可能要重新再来，工作效率显然就不会高。这时你要学会巧妙地说“不”，否则整天纠缠于帮别人处理的事情当中，非但自己的工作完成不了，还有可能出力不讨好。

    小李就有这么一位同事，他是做效果图的，为人比较随和，别人有事情都找他。打份文件、加个标头、做个表格……甚至电话响了，也要他接，结果自己的一份效果图被一拖再拖，上司一催再催，被批评了好多次，只能迫不得已加班完成，他现在已经成了公司的“加班专业户”。其实，对这些情况，他完全可以说“不”。因为，在工作中维持“老好人”的形象、令所有人满意是不可能的。

    一位资深人力专家说，在自己的工作和别人的求助之间，也许持这样的平衡技巧是比较明智的：“先扫自己门前雪，再管他人瓦上霜”。当然，在说“不”的技巧上，可以采取婉转、迂回的方式，避免直接拒绝。

    事例四：绝对不煲“电话粥”。

    对30几岁的职业人士来说，能够有一些经常往来的朋友，并养成在不顺心的时候倾诉的习惯，是非常有利于身心健康的。一个真诚的问候，一个聚会的邀请，都会成为繁忙工作中的小插曲，调节着紧张的神经。但是如果频频接听私人电话，而且交流个没完，又会是种什么情况呢？

    小菊有个同事就是一个经常煲“电话粥”的高手。经常看见她拿着电话唠唠叨叨地讲个没完。甚至在打完电话之后的一段时间，她也很难干好自己的工作。

    所以，小菊给自己的职场要求之一就是绝对不用公司的电话煲“电话粥”，有私人电话打进来，那也要长话短说。这样做的目的就是尽量不打断自己的工作进程，让自己在尽量短的时间内完成任务。

    30几岁的人正处于事业上升的黄金期，因此更要把握好有效的时间，用更短的时间做更多的事情，让自己既觉得充实又不会疲惫。要记住，统筹安排的高效工作，是事业成功的一宝。

    主动工作，让结果超出别人的预期

    牧师泰勒在给孩子们讲完故事后，向他们郑重其事地承诺：谁要是能背下《圣经·马太福音》中第五章到第七章的全部内容，他就邀请谁去西雅图的“太空针”高塔餐厅参加免费的聚餐会。《圣经·马太福音》中第五章到第七章的全部内容有几万字，而且不押韵，要背诵其全文无疑有相当大的难度。尽管参加免费聚餐会是许多孩子梦寐以求的事情，但是几乎所有的孩子都没有坚持下来，放弃了努力。

    几天后，一个11岁的男孩胸有成竹地站在泰勒牧师的面前，从头到尾按要求背了下来，竟然一字不落，没出一点差错，到了最后，简直成了声情并茂的朗诵。泰勒牧师在赞叹男孩惊人记忆力的同时，不禁好奇地问：“你为什么能背下这么长的文字呢？”男孩不假思索地回答道：“我竭尽全力。”

    16年后，那个男孩成了世界著名软件公司的老板。他就是比尔·盖茨。

    盖茨成功的要素之一，就是付出了与常人不同的努力，做出了超出别人预期的成绩。

    小张、小李、小王是大学的同班同学，毕业之后，他们进了同一家公司实习。实习期为一个月，实习结束后会有一次考试，三人之中只能留下一个。

    一个月的时间很快过去了，总经理把这三个人同时找来，然后对他们说：“现在请你们去调查一下停泊在港口边的船。船上毛皮的数量、价格和品质，你们都要详细地记录下来，并尽快给我答复。”

    一小时后，他们三人都回来了。

    小王先做了汇报：“那个港口有一个我的旧识，我给他打了电话，他愿意帮我的忙，明天给我结果。为了保证明天他真的给我答复，我准备今晚请他吃饭，请您放心，明天一定给您结果。”

    接下来是小李。他按照总经理的要求，把船上的毛皮数量、品质等情况做了详细的记录。

    最后轮到小张。他首先报告了自己了解到的毛皮数量、品质等情况。此外，他还将船上最有价值的货品详细记录了下来。最后，他说：“我已向总经理助理了解到总经理的目的，是要在了解了货物的情况后与货主谈判。于是，我在回程中，又打电话向另外两家毛皮公司询问了相关货品的品质、价格等，并且都做了详细的记录。”</p>

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