回绝要让人听着顺耳

    三国时期的华歆在孙权手下时，名声很大，曹操知道后，便请皇帝下诏召华歆进京。华歆起程的时候，亲朋好友千余人前来相送，赠送了他几百两黄金和礼物。华歆不想接受这些礼物，但他想，如果当面谢绝肯定会使朋友们扫兴，伤害朋友之间的感情。于是他便暂时来者不拒，将礼物统统收下来，并在所收的礼物上偷偷记下送礼人的名字，以备原物奉还。

    华歆设宴款待众多朋友，酒宴即将结束的时候，华歆站起来对朋友们说：“我本来不想拒绝各位的好意，却没想到收到这么多的礼物。但是，匹夫无罪，怀璧其罪。我单车远行，有这么多贵重之物在身，诸位想想我是否有点儿危险了呢？”

    朋友们听出了华歆的意思，知道他不想收受礼物，又不好明说，使大家都没面子，他们内心里对华歆的敬意油然而生，便各自取回了自己的东西。

    假使华歆当面谢绝朋友们的馈赠，试想千余人，不知道要推却到什么时候，也不知要费多少口舌，搞得大家都很扫兴，使大家都非常尴尬。而华歆却只说了几句话便推却了众人的礼物，又没有伤害大家的感情，还赢得了众人的叹服，真可谓一箭双雕。

    华歆为什么能够成功地谢绝馈赠呢？

    这主要是因为华歆注意保全朋友们的面子。他在拒绝朋友时，没有坦言相告，而是找了一个危害自身安全的理由。虽然朋友们也知道他是在故意推辞，但不会介意，因为华歆委婉的拒绝并没有让他们丢面子，也没有令他们份。

    秋高气爽，气候宜人，你正想利用这段黄金时节给你陈旧的居室动一次大手术；这时，你的上司却要你去远方出趟差，接受另一项工作任务，是拒绝呢，还是心不甘、情不愿地碍于情面勉强接应下来呢？

    显然，勉强接应下来的结果就是敷衍，即使任务完成了，也不见得能让上司、同事和自己满意。这时，你最好的选择是拒绝。而如何拒绝才能不让自己难堪，又不失去上司对你的信任呢？

    找一个适当的借口拒绝对方，拒绝的理由一定要充足。正如上例，首先设身处地，表明自己对这项工作的重视和希望自己能接受的心情；然后表明自己的遗憾，具体说明自己为什么不能接受。如说：“我有件紧急工作必须在这两天赶出来。”充足的理由、诚恳的态度一定能取得上司的理解。

    尽管你拒绝的理由冠冕堂皇，但是上司也许仍坚持非你不可。这时，你便不能一味地拒绝，否则，上司可能认为你只是在推托，从而怀疑你的干劲和工作能力，以致失去对你的信任，在以后的工作中，你很可能与机会失之交臂。那么，怎么做才能两全其美呢？

    提出合理的接替方法。对上司所交代的事，你不能接受又无法拒绝，这时，你可得仔细考虑，千万不可怒气冲天、拂袖而去。你可以与上司共商对策，或者说：“既然这样，那么过一天，等我手头的工作告一段落，就开始做，你看怎么样？”你也可以向上司推荐一位能力相当的人，同时

    表示自己一定会去给他出点子、提建议。这样，你一定能进一步地赢得上司的理解和信任，也为你以后的工作、生活铺开一条平坦的大道。</p>

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