目录（1）

    第一章　生活中的口才艺术

    第一句话给人留下好印象002

    见什么人说什么话003

    知识是口才的基础005

    说得多不如说得妙009

    学会让幽默为你说话010

    使用柔和的语言基调012

    掌握语言的停顿与重音014

    借风行舟，巧入正题015

    事实令说话变得简单017

    说话以简为美018

    理直不一定要气壮018

    争吵有“度”，和好有方020

    用激将法使对方应允022

    压制反抗心理的说话技巧023

    对失误若无其事024

    说服父母有妙招025

    让语言擦出爱的火花028

    让对方知道你的爱029

    有些话父母要忌说031

    第二章　职场中的口才艺术

    制造良好的面谈印象036

    求职时学会自我“推销”037

    如何应对招聘者的问题038

    面试要控制说话节奏041

    求职口才面面观043

    喋喋不休，徒劳无益049

    不要说“我比你聪明”050

    亮出你的新颖创意051

    贬抑自己而赞扬对方052

    诚实赢来机遇053

    回绝要让人听着顺耳054

    思考是职场的保险箱056

    掌握与上司交谈技巧057

    如何对上司说“no”060

    与同事和谐相处062

    与职员相处之道065

    领导者的语言艺术067

    第三章　演讲时的口才艺术

    做好演讲前的准备工作070

    说好演讲第一句072

    为演讲的开端赢来喝彩074

    制造演讲080

    选择自己熟悉的主题081

    灵活机动地把握时间084

    掌握“煽情”的技巧086

    抓住听众的好奇心088

    保持良好姿态089

    演讲要满怀热诚091

    演讲的语气要生动活泼092

    演讲要声色共鸣094

    演讲要融入个性096

    与听众融为一体099

    千万不可死记硬背102

    即兴演讲的自我秀103

    演讲要尽量通俗易懂106

    演讲时注意自己的发音108

    让语言传递达最佳效果111

    如何说服听众113

    怎样结尾最精妙117

    第四章　辩论时的口才艺术

    成功辩论的基本要求122

    针锋相对地反驳123

    找出对方的逻辑破绽124

    善于抓住对方的矛盾125

    出色记忆力削弱对方士气127

    出色的应变力让对方心慌意乱128

    让对方自相矛盾129

    情理交融易取胜130

    抓紧对方的“小辫子”132

    预先给对方挖好“陷阱”133

    以谬制谬，用无理对无理134

    左右夹击，妙用两难推理135

    借他物为己用，化不利为优势137

    皮球反踢，让对方自食其果137

    答非所问，避实就虚139

    就坡骑驴，借梯登高140

    抓住漏洞，进攻薄弱141

    循循善诱，因势利导144

    融会贯通，巧用联系145

    明知故问，点破道理146

    诱导巧问，以理服人147

    巧比妙论，寓讽于喻149

    变换角度，应对自如151

    用激将法，需要引导153

    引申荒谬，智慧出击155

    取喻明理，喻证驳敌158

    装聋作哑，聪明制胜159

    釜底抽薪，不攻自破161

    心战为上，兵战为下162

    以迂为直，先到终点163

    第五章　谈判时的口才艺术

    谈判是口才与智力的角逐166

    掌握商业谈判的“十八般武艺”167

    稳操胜券的谈判法则169

    谈判时应绵里藏针170

    谈判时要善于选择语言172

    要善于察言观色173

    斗智斗谋，顾左右而言他175

    谈判时应和颜悦色177

    诱之以利，掌握全局179

    “软弱”也是一种力量182

    别把话说得太死183

    婉言相劝出奇功185

    预设圈套，轻松取胜186

    与谈判对手做朋友187

    第六章　推销时的口才艺术

    自我介绍是一张有声名片190

    有力的开场白揽住顾客心191

    仔细倾听顾客的心声193

    别忘多说一句话194

    把顾客的心拉近195

    把顾客当做“上帝”196

    与众不同的推销战术197

    别跟“上帝”过不去200

    要善于向顾客示弱201

    善于制造悬念202

    顾客考虑时你该做什么203

    客户说“没钱”你该怎么办204

    用暗示影响顾客206

    转移焦点，掌握主动权207</p>

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