成为最后倒下的一个

    张瑞敏如是说：“与跨国企业抗争，中国企业如果失败，海尔也愿意成为最后倒下的一个。”

    精彩解读

    20世纪90年代后期，随着我国改革开放的逐步深入，国外的诸多名牌纷纷进入中国市场，而且来势凶猛，一夜之间，中国市场似乎改朝换代一样，改换了“大王旗”，专家称之为国内市场的国际化。许多跨国大企业或以合资、合作的方式，或以设立直辖办事处，服务机构等方式与国内品牌争夺市场份额。在这种情况下，有不少人提出保护民族工业的要求。

    面对这一切，张瑞敏应该怎么办？海尔应该何去何从？张瑞敏分析到，所有进入到中国市场上来的外国企业，不是慈善机构，它的原则非常简单，就是微软的原则——赢家通吃。如果中国企业自己不成为狼，那么你就必然被吃掉。张瑞敏说：“经济全球一体化对于企业来讲，唯一的想法就是必须把自己想像成为狼。因为，经济一体化意味着海尔要与跨国企业抗争，中国企业如果失败，那只有被吃掉的份。”

    尽管挑战是严峻的，但是张瑞敏并没有因此而退却。他审时度势地分析了中国企业当前所面临的形势：与国际大公司相比，国内企业在实力上确实有相当大的一段差距。但是，这并不意味着外国大公司进入中国就一定能够握住市场这颗棋子。海尔产品在美国、欧洲市场上升很快，虽然海尔在很多地方还不如国际大公司，但是张瑞敏有独门秘籍——依靠速度去竞争，去取胜。比如，外国公司半年开发一个新产品，而海尔两个月就可以完成；外国公司2个月完成的产品，海尔7天就可以拿出样品来。速度是海尔竞争的优势，海尔进行业务流程再造的目的就是使每个人每个员工成为一个sub，如果这样，每个人不再是一个负债，而是一个资本，每一个员工都是一个创新的主体。那么，企业将无往而不胜。

    1992年，当海尔在全国家电行业率先通过1509001质量体系认证时，国内很多企业并没有认识到这张证书的价值所在，而在1997年的科隆国际家电博览会上，正是这张标志着“世界级合格供应商”的证书让那些对中国造家电质量持怀疑态度的外商刮目相看，海尔开始有资格在欧洲“挑选”经销商了！1997年，质量入门，海尔给洋人颁发海尔产品专营证书。那是对海尔凭质量敲开欧洲家电市场大门的肯定。那张中国人在前面坐着外国人在后面站着的合影照片，被一位领导人赋予“中国人坐着意味着真正站起来了”的深刻含义，成为中国人扬眉吐气的经典事件。从1997年到1999年的两年间，海尔通过设在欧洲的设计中心和营销中心实现了本土化经营。这期间海尔还在欧洲实现了市场、产品和人员的多元化：海尔在德、英、法、意等国家的家电市场渐渐扎根；海尔产品也从冰箱、空调等白色家电产品扩展到黑、白、米色系列家电；海尔在欧洲、当地的设计开发人员、市场营销人员开发并销售满足欧洲消费者个性化需求的产品，海尔在欧洲深深地扎下了根。从1998年开始，海尔在海外市场的销售额逐年翻番。1999年，海尔人再赴科隆，本土化思路在欧洲市场初步体现。2000年，海尔在欧洲市场的销售额比1999年增长了4倍，多元化奠定了海尔国际化大踏步发展的坚实基础。2001年，海尔已经从消化吸收发展到创新品牌。科隆国际家电博览会展馆14号展厅依然如故，但三度参展的海尔今天已经完全是以欧洲本土化名牌的崭新形象亮相的。

    意大利《24小时太阳报》是欧洲最著名的财经大报之一。该报记者写道：“中国对意大利在白色家电领域的领导地位形成挑战。今天，中国最重要、最有竞争力的家电制造商海尔集团来到了科隆。随着海尔在过去几年里的推进，拥有70亿美元的意大利家电市场面临巨大的挑战！”对海尔三次参加科隆国际家电博览会的发展变化，科隆国际家电博览会组委会的副总裁卡尔卡女士最有发言权。她是海尔三届参展的忠实见证人，她说：“海尔每一次参展都有全新的形象，今年的海尔展厅设计与众不同，非常高兴海尔能向科隆国际家电博览会提供高质量的产品。科隆国际家电博览会是一个国际性的博览会，海尔的参加充分证明了这一点。”

    作为海尔的首席执行官，当张瑞敏亲眼看着蓝色的海尔旗与德国、荷兰、意大利等国国旗在风舞时，心中有一种莫名的感慨，张瑞敏圆了自己多年来的梦，这个梦就是创世界名牌，为民族工业争光。张瑞敏说：“与跨国企业抗争，中国企业如果失败，海尔也愿意成为最后倒下的一个。”

    智慧小语

    在挑战面前，失败并不可怕，可怕的是信念的垮塌，即便倒下，也要坚持到最后，正是有了这样坚定的信念做支撑，张瑞敏才可能在与跨国企业抗争的过程中，常变常新，勇往直前。</p>

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