制度一定要执行

    柳传志如是说：“贯彻一种规章制度的要求，今天达到了，明天可能就达不到。所以规章制度的事情，定了就要非常认真地执行并宣传。比方说要求你将桌子擦干净，今天你擦干净了，明天就差点，后天可能就不擦了。因此就必须不停地要求，我们把这叫做‘反复抓，抓反复’。”

    精彩解读

    柳传志认为，一个良好的公司运作，应该是“法治”和“人治”的完美结合，换言之，就是在制度的制约下实现人的管理。目前，中国的许多公司制度还不健全，有的公司完全是靠“人治”来运作的。在这种情况下，总经理的领导艺术就成为企业能否良性运转、做强做大的一个决定因素。没有好的管理，就没有好的效益。不论大小，任何公司的运行过程都必须遵守“游戏规则”，没有完善的“游戏规则”，就没有正常的“游戏运作”，所以，公司需要科学的管理制度。但作为管理者，不应该只注重制度的制定和执行，因为制度一旦制定了，员工肯定会遵守，聪明的总经理是不会让自己的员工去死板地遵守自己制定的规章制度的，他要使员工不仅能够遵守还要能够去宣传，这样才会扩大制度的影响力，进一步完善公司的管理。

    另外，柳传志还体会到，一个企业完全靠人性自觉、说服教育、他人监督是解决不了所有问题的，制度不仅要遵守、执行，还要去宣传。自从柳传志制定了“开会迟到要罚站”的制度之后，他本人被罚过三次，这也是柳传志经常挂在嘴边的、最有宣传力度的事例。在三次罚站中，其中有一次是电梯出了故障，大家都准时去开会，没有人知道柳传志被困在电梯里，他叫了很长时间才有人把他救出来，尽管是特殊情况，柳传志照样要求自己罚站。用他自己的话说，这是他为自己制定的制度做的一次最好的宣传，虽然不是什么大事情，但是自己必须遵守制度，起到示范作用。

    柳传志对自我的严格要求使得制度的执行十分到位。柳传志知道，制度的执行，企业领袖必须以身作则，否则他将成为反方向上的“楷模”，成为破坏制度的代表。他用别人看似玩笑一般的身体力行去宣传了自己制定的制度，从而也使联想的每一个员工都深刻体会到了罚站这一制度的力量，所以在那以后，很少再有人迟到了，即便迟到了，也都自觉地去执行罚站的制度。

    柳传志说：“贯彻一种规章制度的要求，今天达到了，明天可能就达不到。所以规章制度的事情，定了就要非常认真地执行并宣传。比方说要求你将桌子擦干净，今天你擦干净了，明天就差点，后天可能就不擦了。因此就必须不停地要求，我们把这叫做‘反复抓，抓反复’。”

    智慧小语

    制度也可以像做广告一样去宣传，这样做的目的就是使自己的制度在执行的时候完成的更加透彻。坚决执行制度并广而告之，使它深入到每一个人的骨髓里、血液里，永远忘不了，也就能更好地执行它了。</p>

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