允许ceo犯小错（1）

    柳传志如是说：“其实总体上杨元庆犯的都是小错。他做完每件事，做得不好，我都会回头想想，如果是我，我会不会犯这个错。”

    精彩解读

    美国公司是绝对不允许ceo犯错的，哪怕是一个微小的错误，也不允许出现。但联想不是这样，联想的管理是刚性与人性化的统一，既要讲原则，又要通人情。

    对于人才的去留问题，柳传志有自己独到的见解。什么情况会把ceo拿下，什么情况下可以不计前嫌，继续留用，柳传志心里十分清楚。如果ceo不把企业的利益放在第一位，有私人的行为，比如说贪污、形成宗派、任用自己的人等等，那么尽管在任时为企业赢得了利润，也不可能长久地留在那个职位上。另外，当企业的形势发生变化时，有的ceo不能及时改进自己的工作方式，说出的话不能及时落实，在这样的情况下，即使业绩表现上还不错，柳传志也会坚决把他拿下。

    但是，对于一些所谓的“小错”，柳传志还是会原谅的，甚至还会亲自出马为其“开脱”、“辩解”，这一点从柳传志对爱将杨元庆的态度上就可以体现出来。在2002年——2004年的两年时间里，联想的业绩不断下滑，联想内部甚至传出了杨元庆下课的风言风语。在这样的情况下，柳传志亲自出面为杨元庆“辩护”，柳传志说：““其实总体上杨元庆犯的都是小错。他做完每件事，做得不好，我都会回头想想，如果是我，我会不会犯这个错。我想有的我会犯，有的不一定会犯。我的前十年和杨元庆这几年所遭受压力的方式不一样。我遇见要死要活的问题太多，他受到外界包括投资人一些说法的压力太大，但是还不存在要死要活的问题。我们作为大股东，就要保证不要让他受到这种伤害。”

    按照西方国家的管理模式，做领导的就要完全跟着业绩的风向标转，绝对不允许ceo犯小错，不过，这种纯西方式的思维方式在柳传志这里并不完全行得通。柳传志认为，考察一个ceo合格与否，固然不能离开业绩，但是绝不是仅仅看业绩。如果做领导的完全跟着业绩的风向转，那么任何人都可以当领导，谁不会根据业绩好坏来换人呢！

    归纳柳传志为杨元庆做的继续留任的辩护理由主要有：大环境变坏不在预料之中，预定的路线并没有错，只是执行上有问题等等。而这些，在柳传志看来都不涉及“德”的范畴，更何况这些都发生在“扶上马，送一程”的期间。

    在柳传志的坚决保护下，杨元庆继续留在了ceo的位子上，柳传志对杨元庆说：“你不要管那些风言风语，你好好干，你想定了就按你的路去做。”

    智慧小语

    人非圣贤，孰能无过。在“扶上马，走一程”的过程中，犯一点小错在所难免，只要不是“德行”方面的问题，就应该给其改进、提升的机会。允许ceo犯小错，并不意味着丧失原则的刚性，而是用更人性化的管理方式凝聚人心，这正是柳传志的明智之举。

    看画，退到更远的距离

    柳传志如是说：“作为联想的干部，要根据全局的要求制定本部门的工作计划的时候，甚至在完成一个具体任务的时候，都要学会‘跳出画面看画’的思想方法。就好比在画一幅大的油画吋，要能够退后几步看你所画的全貌，使你永远保持清醒的头脑，知道你现在的工作在全局中占什么位置。”</p>

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