要的是业绩好，价值观也好的员工

    精彩语录

    “业绩好，价值观也好的员工才是我们要的这种员工，是我们要的明星，所以我们所有人都要往这儿去靠。”

    “我不相信能干和听话是矛盾的，不是能干的人就一定不听话，听话的人就一定不能干。听话本身就是能干的表现。”

    精彩解读

    与大多数企业在选人才时唯业绩论不同的是，马云在挑选人才时更为看重的是一个人的品质和价值取向。在马云看来，如果优秀的人才不能与企业有共同的使命感、价值观，那么就要请他离开。在阿里巴巴，这价值观就体现为认同的阿里巴巴的企业文化——“六脉神剑”：客户第一、团队合作、拥抱变化、、诚信、敬业。

    在阿里巴巴的考核体系中。“六脉神剑”的价值观就是阿里巴巴的天条，任何人都不能触犯。单纯的业绩不好，没关系，公司会帮助你；而如果违背公司的价值观去骗客户，一旦发现，无论业绩多好，能力多强，都必须离开。

    阿里巴巴将员工分成三种类型：有业绩没团队合作精神的，是“野狗”；和事佬、老好人但没有业绩的，可以定义为“小白兔”；有业绩也有团队精神的，是“猎犬”。阿里巴巴在对一个人进行评估考核时，个人业绩的打分与价值观的打分各占50％。

    阿里巴巴公司认为：“野狗”型的员工如果不能改变价值观，那就会被“杀掉”，坚决清除，不予使用。“小白兔”型的员工将会得到公司的帮助，培养使用，争取让他们早日成长起来。但如果“小白兔”没有长进的话，也要逐渐淘汰掉。“猎犬”型员工才是阿里巴巴需要的，他们讲受到公司的重用，有机会接受最好的培训。

    在阿里巴巴，价值观是高于一切的。这一点，通过以下这样一件事就可以清楚地看出来。一次，公司的高管们抽查销售人员的通话录音时，无意中听到了一名员工跟客户承诺回扣的事情。虽然那名员工是一位业绩十分突出的销售人员，上一个季度刚刚被评为“销售冠军”，但阿里巴巴还是把他辞退了。

    虽然这个能力员工销售能力很强，但就是因为他改动了销售数字也被公司辞退。用马云的话说，虽然“杀他是很痛的，但是你还得杀掉他，因为这些人没有用，他对团队造成的伤害是非常大的”，所以，对于触犯了“六脉神剑”的员工，无论其业绩多好，都要坚决清除。

    “野狗”是要坚决清除的，而不能胜任工作的“小白兔”也是要逐渐淘汰的。用马云的话来解释：“还有些人价值观很好，业绩很差，这些人特别好，特别热情、特别善良、特别友好，但是他业绩永远不好，那叫‘小白兔’，也要杀。”因为，“一个公司小白兔多了以后，那就是一种灾难。如果不灭掉几个小白兔，这个公司就不会前进，不会进步。”

    阿里巴巴为了激励员工不断积极进取，促进企业发展，实行了末位淘汰制。“我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你是最后一个，非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。”

    马云说：“业绩好，价值观也好的员工才是我们要的这种员工。是我们要的明星，所以我们所有人都要往这儿去靠。”

    曾经有人问马云是喜欢能干的员工还是听话的员工?马云回答说：“他必须又能干又听话，因为我不相信能干和听话是矛盾的，不是能干的人就一定不听话，听话的人就一定不能干。听话本身就是能干的表现。”

    精彩点评

    马云说他想要的是业绩好、价值观也好的员工，有人可能会觉得这是废话，他们会说：谁不希望要这样的员工，难道是要业绩差、价值观也差的员工。说是这么说，但真正在选择人才时，不少企业是把握不好原则的，有些企业明确表示“业绩为王”，单纯地从业绩上来评判员工的好坏，这其实往往给企业留下一个隐患，一个业绩很好很有才华，但价值观不好的员工极可能给企业带来更大的灾难。</p>

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