当幸福来敲门: 仅仅一毫米
仅仅一毫米
创造性的思维在生活中处处闪光,它不是专家们的专利,普通人也可以提出最佳的创意。
在日本有一个生产牙膏的厂家,他们的牙膏虽然有着过硬的产品质量,但销量却一直在徘徊不前,厂长为此感到非常焦灼,他要求全厂的职工都来献计献策,只要能促进产品的销量,就对献策者进行巨额奖金的奖励。
这条消息出现之后,全厂上下出现了研究市场营销的风潮,员工们为了得到那份巨额的奖励而前赴后继,不断有人写信给厂长,提出自己的建议,并一再强调自己可以促进牙膏销售,成为让厂子起死回生的工程。
经过一段时间的征集,厂长还是没能得到自己想要的计策。他的太太询问道:“为什么那么多的人在献计献策,你还是找不到适合的方法呢?难道没有一条是有用的吗?”
社长说:“所有提供建议的人,全都是按照别人已经做过的模式,没有什么人提出新的想法。”
在厂长的办公室里,确实堆积了很多的来信,他逐一翻开仔细地阅读着。可他发现这些来信或者是抄袭书本,或者是抄袭别人的推广手段。有人建议改变牙膏的口味,让各种水果的味道都可以在牙膏之中找到;也有人建议让牙膏的包装更加花俏一些,可以吸引人们的购买;还有人建议寻找当红的明星来做代言人,让广告推广增加牙膏的销售。
事实上,这些方法都已经尝试过了,改变口味和包装之后,只能带来一小段时间牙膏销售量的提升,但很快又会被人们遗忘;而邀请当红明星做代言的方式却需要大量的资金投入,对于这样一个小牙膏厂来说,实在是不能负担的开销。
一个月过去了,还没有收到任何有意义的献策。在全厂大会上,厂长懊恼地说:“我们所设立的奖励,是针对那些可以提出切实可行的办法的人,如果你们只是抄袭别人的想法,或者提出一些莫名其妙的建议,那就只能望洋兴叹了。”
这时,有一名员工举起手,表示自己有话要说。厂长不以为然地点点头,示意他站起来说话。
这名员工很害羞地站起来,低声说:“我有一个办法,可以让牙膏的销量提升。”
厂长不耐烦地说:“是改变口味还是改变包装?如果还是这样的办法的话,你就不用再说了,我已经知道了。”
员工说:“不,不是这样的。这些方法我虽然都想过,但觉得不适合我们的产品。”
厂长问:“那你的建议是什么?”
“把牙膏的开口做大一毫米。”
“什么?”厂长一下子没有反应过来这名员工的意思,“这有什么意义?还是在包装上做文章。”
“它和在包装上做文章不一样。一般人使用牙膏的时候,每次都会挤出差不多的长度,从来不会注意牙膏是粗还是细。如果我们可以将牙膏开口做大一毫米,他每次挤出来的牙膏量就会不知不觉地增加了。一个人增加一点,十个人就多了,所有的用户都加大了使用量,我们的牙膏销量也自然提高了。”
听了这名员工的解释,厂长茅塞顿开,他激动得一拍桌子,大声说:“对!就是这样!”
按照这名员工的建议,牙膏厂并没有投入太多,只是对牙膏包装的模具进行了改进,让开口稍微加大。微小的一毫米虽然不足挂齿,但当它积累起来,却成为一个可观的数据。随着这批经过改造的牙膏投入市场,用户的使用量开始变大,这家牙膏厂的销量开始逐渐提高。而那名提出建议的员工,也因此得到了那份巨额的奖励。
无独有偶。这种通过一个小小的创新改变而带来巨大效益的例子,也曾经在我国发生过。
在一家生产调味制品的厂子里,味精的销量一直不好,调料厂的领导为了增加销量而绞尽脑汁,最后还是一点办法都没有,于是决定利用群众的智慧来解决这个问题。
当问题被通知到每个人之后,调料厂的员工也都在思考着怎么让味精增大销量。广告部、销售部等部门的人虽然对于市场和推销都非常在行,可他们的建议却毫无创意,因此被厂子领导拒绝了。谁也没想到,最后提出好办法的居然是一位味精生产线上的女工。
这名女工是一名普通的工人,她勤勤恳恳地在味精生产线上工作,而在家里更是一个贤惠的家庭主妇。当她看到身边那些制作好的味精瓶时,又想起自己在家做饭时所使用的味精,一个简单而富有创意的想法冒了出来:在味精瓶的内盖上再多加一个孔。
对于这个建议,女工的解释是:“我们厂所生产的味精都是装在一个小味精瓶里的,瓶子的内盖上有四个小孔,我是一个流水线上的员工,所以对这个非常清楚。但同时我也是一个家庭主妇,在家做饭的时候,我总是拿起味精瓶,打开外盖,对着菜锅用力甩几下,让瓶子里的味精通过四个小孔掉进食物里。根据我的经验,一般的主妇对于味精放多少并没有进行过精确的测量,她们只是甩三四下。所以,当我们生产的味精瓶是四个孔的时候,她们那样甩;当味精瓶加到五个孔,她们还是那样甩。但结果却是在不经意间,味精就被多甩出了25%。”
每一个顾客多增加了25%的用量之后,累积起来的数据也是惊人的。而对于味精厂来说,这个建议根本不需要再投入什么,是最简单易行,且效果最明显的。
可见,创造性的思维在生活中处处闪光,它不是专家们的专利,普通人也可以提出最佳的创意。它也不是只有重大问题的时候才有用,一个小小的改变,就可以轻易地改变一个企业的命运。
创新敲门声
创意无处不在,它来自于生活,当我们仔细地观察、分析了身边的事物,让自己的思维更加自由地驰骋时,就能找到最佳的创意。
不要认为创意只有在那些翻天覆地的大变化之中,才值得去使用,就算是一个小小的改变,都可以体现创新精神,并带来让人惊叹的效果。一支开口加大一毫米的牙膏,和一个被增加到五个孔的味精瓶,虽然都只是小小的创新,却让一个企业从此走上了飞速发展的坦途。创新思维的妙用在生活的任何一个角落都在闪光。</p>
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