让顾客占便宜

    不管是在影院业还是造船业，坪内寿夫都凭借着不断的创新而获得了空前的成功，他的成功来自于对于顾客心理的掌握，更来自于创新的思维。

    在日本商业界有一位传奇人物，他曾经涉足过影院和造船两个行业，并凭借自己出众的智谋和前所未有的创新意识，在这两个行业之中有奇迹般的成就，他便是曾经被称为“电影皇帝”和“造船大王”的坪内寿夫。能够在不同的行业里都做到最好，坪内寿夫的秘诀只有一个，那便是：让你的顾客占便宜。

    在第二次世界大战之后，日本经济开始跌入深渊，人们每天都要考虑的是吃饭和穿衣，解决温饱成了首要的民生问题。参与战争的坪内寿夫作为战俘从苏联西贝利亚的日军战俘营中被释放后回到日本，贫困的生活让坪内寿夫瘦得只剩皮包骨头，他整天都想着怎么才能改变自己的生活现状。

    坪内寿夫的父母经营着一家小小的电影院，由于人们连饭都吃不饱，更没有心思去看电影了，所以他们的生意并不好。为了让电影院的营业开始好转，坪内寿夫想了很多办法，但都不奏效。看着每天都很低的上座率，以及一家人难以维持的生计，坪内寿夫不得不去做一些新的尝试。

    有一次，当坪内寿夫在电影院门口观察街上的行人时，有一对年轻人看上去似乎想进去看电影，但观察了一会儿又离开了。当他们从坪内寿夫的身旁经过时，他帖年轻人低声地讨论：“所有的电影院都一样，为什么要选择这里呢？我们不如去更大一些的影院。”

    这句话触动了坪内寿夫，他仔细地想了想：自己家的电影院在规模上不如别人，但在其他的宣传和推广上却和别的影院非常类似，这样的比较之下，观众很难决定选择这个小电影院。“我一定要找到和别的电影院不一样的地方，才能让这个电影院起死回生！”坪内寿夫暗自下了决心。

    抛开了原有的思维模式，坪内寿夫终于想到了一个全新的方法：观众只需要买一场电影的票，就可以看两场不同的电影。这和普通的电影放映模式不同，让观众们觉得花一张票的钱就可以看两场，似乎占到便宜一样。于是连很多本不想看电影的人，都走进了坪内寿夫家的电影院。没过多久，就让坪内寿夫赚到了一笔可观的收入。

    看到创新所带来的好处之后，坪内寿夫开始更多地使用自己创新的点子，从此不再去学习别的影院的经营模式了，反而成勿人模仿的对象。随着日本经济好转，坪内寿夫的电影院规模也在不断扩大，他拿出自己的全部资产，修建了一座与以往大不相同的电影大厦，在这里有四个放射状的影厅，同时放映着四部不同的电影，但它们却共用一个入口和放映室，这样不仅大大减少了雇员，也给不同兴趣的观众提供了更多选择。这种创新的电影院吸引了很多的观众，在这里有专门的咖啡厅、冷饮店和快餐店，配备有美观整洁的卫生设施，这一切在当时的日本都是绝无仅有的。人们来到这里不只为了看电影，更想参观一下这座奇妙的影院。创新意识为坪内寿夫带来了如潮水一样的观众，自然也带来了如潮水一样的收益。

    短短的五年时间，坪内寿夫的电影院就成为日本影院联线中的佼佼者，他也被人们称为“电影皇帝”。

    在影院行业中发挥创新意识而大获成功之后，坪内寿夫又将目标投向了其他行业，他选中的是造船业。四国岛是一个渔业发达的地方，但那里的渔业经营并不成规模，往往都是夫妻二人驾船出海打鱼。这里的渔夫对于渔船的需求量很大，坪内寿夫看中了这一点，收购了一个叫做“来岛”的造船厂，准备大展宏图。

    当时的日本政府对于500吨以上的船只审查很严格，手续也很多，渔民如果使用这样的船，有很多不便。而吨位太低的船，又不足以满足他们的使用需求。坪内寿夫经过一番分析之后，决定造一种新船，这种船有499吨，并没有达到严格审查的范围，却可以满足渔民的使用，为他们带来更多的利益，所以受到了很多人的欢迎。

    这种创新的渔船虽然深得渔民的喜爱，但也由于渔民的收入都不高，所以负担不起这新船的费用，让它的销售一度停滞。坪内寿夫了解到这种状况之后，决定改革销售制度，让所有的人都可以分期付款使用渔船，渔民只需要缴纳少量的钱，就可以将渔船开走，用新渔船赚到钱之后再来缴纳剩下的余款。这一方法是出于坪内寿夫对于渔民的信任，他相信憨厚的渔民不会赖账，而这些渔民也被他的信任所感动，当他们用新船赚到钱之后，都按时缴纳了剩余的款项。

    一个小小的来岛造船厂，在坪内寿夫的新举措之下很快就发展了起来。而随着四国岛渔业的发展，坪内寿夫的生意也越来越红火。不过短短的八年时间，来岛造船厂就成为日本的五大造船厂之一，名列全球造船业的第二十二位。不管是在影院业还是造船业，坪内寿夫都凭借着不断的创新而获得了空前的成功，他的成功来自于对于顾客心理的掌握，更来自于创新的思维。

    创新敲门声

    创新并不是漫无目的的尝试，而是经过分析之后有针对性的改革。当创新建立在冷静的分析之上，它才能发挥出自己应有的效用，为我们的生活带来巨变。

    能够在不同的行业之中都做到最顶尖的成绩，坪内寿夫确实是一个商业奇才。他之所以获得成功，正是因为他总是寻求新的方式来满足消费者的需求，当人们都在以相同的模式经营影院的时候，他用一张票看两场电影的创举，让消费者得到了实惠，从而让自己的影院发展壮大；而当人们对渔船的需求有新的变化时，他也能及时创新制造出新渔船，并通过全新的付款方式促进了渔船的销售。

    如果坪内寿夫只是一时兴起改变电影院的经营模式或者制造一种新船，他未必会赢得观众和渔夫的认可，电影院和造船厂的经营也会遭遇到更大的挫折。在两个行业里获得的成功，来自于坪内寿夫身上的同一个秘诀：不断改变，不断创新，不断寻求更好地满足消费者的方式。</p>

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