谁是广告受众？（1）

    产品广告创造了产品本身所缺乏的那一份精神上的气氛。一部广告片不是广告主和广告公司说好就好，关键是目标消费者喜不喜欢，好坏只能由他们自己评定。

    广告受众，消费者也。

    不管广告公司还是广告主，面对的都是消费者。他们努力工作的目标就是让消费者买广告主的产品。能不能引起消费者的购买，就是考验该广告运动成败与否的唯一途径。自命不凡的广告人和财大气粗的广告主在消费者面前都不折不扣地是孙子。

    消费者是我们的爷爷、奶奶、爸爸、妈妈、叔叔、阿姨、哥哥、姐姐……这一点恐怕广告主和广告公司无一人持异议。

    钱在消费者口袋里，能不能让他(她)掏出来，一切都在于能否打动他(她)的心。所谓攻城为下，攻心为上。同样，广告运动的分数也只能由消费者来评判了。

    经常的，广告公司和广告主一厢情愿地认定这一次广告运动肯定是要成功了，哈哈，就等着消费者们掏腰包吧。

    结果呢？产品摆在货架上，消费者人去人来就是没几个人买。且问问吧，消费者异口同声唱：“其实你不懂我的心。”

    真妙，“其实你不懂我的心”。

    消费者每个人一颗心，每颗心想的既有不同又有大同，一切全凭人琢磨。

    比方说一辆摩托车，小青年既要买实用，还要买气派，如果你只卖给他实用，没有卖给他心理上的满足，他会掏口袋吗？同是购买摩托车，工薪阶层考虑最多的可能是质量和价格；而白领阶层则更多地考虑品位和档次。你在你的广告运动中告诉了目标消费者的是什么？鱼和熊掌如何兼得？

    再比如说服装，青年人既希望能赶上潮流，又要别具一格与众不同，如何摆平“流行”与“个性”的关系呢？君不见口袋多多少少加了又减，裤管大大小小收了又放，为的是什么？更奇怪的是，自行车原是交通工具，捷安特却成了年轻人的时装；香烟原是纸和草做的，万宝路却成了彪悍的西部牛仔；百事可乐原是用来喝的，却变成了青春活力的象征；ibm原是冷漠无情的电脑，却织就了一张四海一家的情网，网住了无数消费者的目光与钱包。

    一句话，你得掌握消费者的心理。消费者需要什么？你能满足消费者的什么需要？更进一步，你知道消费者的潜在需要有哪些？你如何激发出消费者的潜在需要，而后予以满足？

    这可真有点高难度了，不但要钻进铁扇公主的肚子里，还得钻进铁扇公主的心里，比孙悟空还要孙悟空。

    说白了，产品广告创造了产品本身所缺乏的那一份精神上的气氛。一部广告片不是广告主和广告公司说好就好，关键是目标消费者喜不喜欢，好坏只能由他们评定。广告是门“遵命艺术”，目的是促销。广告片拍得再精彩，再有味道，不能让消费者记住并接受你推销的产品，仍然是失败。

    那么如何了解掌握消费者的心理呢？

    最好也是最简单的方法莫过于自己先做个消费者。

    做一个消费者，从消费者的角度出发去考虑，去选择，去确定。做自己产品的目标消费者，设想假如我是一个面对这些产品的消费者，我会有什么想法？我还有什么不满意的地方？我会对其他同类产品有什么感觉？我有没有理由一定要买自己的产品？消费者又是如何受这种产品广告的劝诱影响的？这种广告所创造的氛围是否被消费者喜欢并接受？这种广告中所宣扬的产品特点是否正对消费者的心智……</p>

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