第五章 职场人际关系（17）

    不要把自己当成受害者

    文文被聘到一家新成立的网络公司做办公室主任，老板过去做运输行业，对网络完全陌生，由于过去的业务还要照常运转，老板经常出差，于是经常请文文代为管理，还鼓励文文说：“公司现在的日常事物全都拜托给你了，我可是把你当副总培养的。”文文自然很兴奋，这是她第一次由文员走到管理岗位上来，很想认真的干出一番成绩来给老板看看。公司里最重要的部门就是网络部，现任的网络部经理——钱，过去自己创业，也是做网站，后来做不下去了，就聘到了这里，在策划、网站推广上具有丰富的经验。文文发现，钱自己公司的业务从来没有丢下过，利用现在公司的资源做自己网站的工作。他还“胳膊肘往外拐”，把公司的底牌告诉客户，方便其压价，从中赚回扣。

    文文作为办公室主任又自许为公司未来的副总，自然不能任由钱这么做，她将钱的种劣种迹向老板投诉，但老板也只当睁一只眼闭一只眼，没有采取一点措施。钱也大有不把文文放在眼里的架势，一点也不收敛，继续用公司的资源做自己的事。文文发觉自己只是个办公室主任，别说开除他的权利，连处罚他都做不到，只好学着老板的样子，睁只眼闭只眼了。但文文并没有就此放弃，依然自许公司副总，一定要为公司出力。人事运作既然管不了，就从自己的管辖范围内开始抓起。她制定了一个公司卫生制度，而且主要针对的就是网络部，钱自然不会服弱，便去老板那里诉苦，说网络技术人员工作时间宝贵，他们的职责是网络，卫生不该由他们负责，而且拿着it人的工资做清洁工的活，是对公司人力资源的浪费。老板听了觉得很有道理，便找到文文说：“网络部要专心做技术，卫生不是他们的工作范畴，没必要让他们自己做。”于是，卫生制度就此夭折。文文在第一回合的交锋中败下阵来，而且积极性受到了不小的打击，从此，公司里的卫生她一概不管，但她忘了，这是她分内的工作。

    一晃眼文文做办公室主任半年了，之间没有停止和钱的斗法，但她极少会赢。文文越来越觉得自己实在是委屈，很多时候凭着一颗忠心，为了公司的利益着想去阻止钱的行为，但自己却得不到老板的支持，也奈何不了钱，弄不好还会中了钱的计被老板教育。她认为自己没有斗争经验，老板又不懂管理，钱又是个“老油条”懂得在老板面前装忠臣。什么也做不了，还要受气，而且自己根本不是钱的对手，思来想去，文文最终辞了职。

    人在职场，遇到挫折是必然的，其中有一定客观因素，但让人感到失败的并不是客观因素。一个人只有自己承认失败才是真的失败，看待事情的角度决定了思维方式，思维方式决定了人的行动。一旦看问题的角度出现了问题，就可能让自己做出不正确的判断和行动。很明显，故事里的文文看待自己事业的角度出了问题，而且受到打击之后更不会摆正自己的态度。从受到打击、退缩、又受打击、再退缩，到最终辞职，她始终把自己放在被动挨打的位置上，被环境和他人的行为控制自己的心情与想法，从而做出错误的决定。从一开始很有前途的“公司副总”，到认为自己什么也做不了，最后离开，没有人逼她，是她自己引导自己做了这么一个错误的决定。

    文文的这种心态在初入职场的人身上很普遍，总觉得自己生不逢时，生不逢地，有能力，对公司也很忠诚，但同事压迫经验不足的自己，上司不把自己的意见当回事，所有问题都出在别人身上，让自己的职场之路走得越来越窄，工作越来越难做，都是黑暗的职场政治的原因，自己永远是受害者。这种人往往带着有色眼镜去看待同事和职场，在他们眼里，除了自己之外，别人的一举一动，一言一行，动机都是可疑的，都在为各自的利益伤害自己。这种心理严重的人，更会感觉世界的不公平，通过他的眼睛看到的东西都是灰色的，怀疑别人的成就都来自于不正当的手段。如果文文在她的职业生涯中继续抱着这种心态，她很难在职场上有出头之日。职场的路从来都不会一帆风顺，如果遇到挫折就把自己放在受害者的位置上，把所有问题都推给别人，推给职场政治，那不管她走到哪里，她都会成为受害者。因为害她的并不是同事和上司乃至公司环境，而是在自己的心里一直把自己放在受害者位置上的态度。抱着这种态度的人，也许刚开始会有人对他表示同情，然而表示同情的人，往往根本没有能力帮上他的忙。劝解的话，也只能让他更相信自己是无辜的受害者。受到的伤害越深，抱怨就会越多。久而久之，人们习以为常，就不会再有人同情他了。于是乎形成的恶性循环，会让他感觉所有人都在孤立他，在背后说他坏话，对环境一点安全感都没有。任由这种情绪发展下去，甚至会真的引发心理疾病。

    如果你自己就抱有这种心态，那请重新梳理一下自己的思路，重新认识一下自己，是否该抱有这种心态，是不是职场对你就真的那么不公平？如果不是，就要努力在工作中磨练自己的心态，否则，走到哪里都感觉是别人欠了自己的，一副受害者的模样，上司会怎么看你？同事会怎么看你？职场上，一旦遇到抱着这种心态的人，如果自己没有办法帮他走出阴影，就该离这种人远点了。因为与这种人相处久了难免会被其灰色的世界传染，而且如果对其所表达的不满随声附和，很可能上司和同事把你也当成那种人。而这种附和一旦传到上司耳朵里，对自己造成的危害是不可估量的。</p>

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