第四章 他、她与他们（12）

    有两种不好的习惯需要加以改正。

    一种是边想边说，在句子中间出现了不应有的停顿，使听话的人无法判断您是否已讲完。另一种是不停地讲，不出现任何停顿，这时人们便不得不打断您的话。把话题交给别人可以采用各种手段，除了上面提到的停顿以外，还包括提出一个问题，指定某人发表意见。但是表明谈话结束的重要线索是目光接触。如果谈话者在停顿时和您目光接触，那就表明他选择了您作为下一个谈话者。在您准备把发言权交给别人时可采用同样的方法。因此如果不想加入谈话，就不要与正在谈话的人目光接触。

    另外一种情况是谈话者出现了停顿，但并没有选定下一个谈话者，这时候可以自己选择接着话茬。这种情况下可能出现竞争，即两个以上的人同时讲话，按照上面提到的规则应有人放弃自己的权利，只留下一个人讲话。注意听别人谈话有许多特点需要注意。讲出的话转瞬即逝，不可能像听磁带一样倒放。交谈的双方互相影响，说出的话不可能完全是事先想好了的，需要根据前面的人讲的话修订我们自己要说的话，我们的话又影响到双方后面要说的话。因此认真仔细地听别人讲话就显得十分重要。只有听懂了别人的话我们才可能有效地做出反应。只有注意听，我们才可能准确地判断对方是否谈完，才能及时地接过话茬，而不是冒昧地打断别人或者该自己发言却没有反应。

    第4节先识人再交友

    你了解周围的人吗？虽然一眼看过去他们都没太大的不同，除了外貌以外，同时也绝对存在着君子小人、忠奸善恶之分的，只是我们很难一眼看出来。看错了人，对一件严重的问题，错信了不该信的人，办起事来所托非人，把一条狼当成兄弟……最后都会给自己带来莫大的伤害。历史上因为信错了人造成自损失的事实在太多了，秦国宰相李斯，错信了赵高的承诺，助其立二世子胡亥为皇帝（既秦二世），结果事成之后被赵高腰折于街头；三国时的一路诸候丁原错信了吕布收其为义子，最后被吕布杀于营内；诸葛亮看错了马肃的能力，结果失阶庭，还差点丢了自己的性命；周世宗柴容错信了义弟赵匡胤的情义，结果他死后不久就被这个义弟窜夺了天下，陈桥兵变后，大周变成了大宋；清朝同治年间的东宫太后慈安错信了“好姐妹”西宫太后慈禧，没有用先帝的密诏至其于死地，结果自己被慈禧害的不得善终。如此种种，都出在一个人字上，那么，能看透一个人就变得非常重要了。当年诸葛亮死前就看出魏延有反骨，自己死后，魏延必反，于是及早做了安排，使蜀国的一场兵祸消弭于无形。

    中国古代就非常推崇看人的学问，看一个人的人品，也看他的才能。诸葛亮在其《心书》一文中讲到如何知人时，提出了七条途径：其一，“问之以是非而观其志”，即从其对是非的判断来考察其将来的志向，看看是否胸有大志；其二，“穷之以辞辩而观其变”，即提出尖锐的问题对其诘难，看其观点有什么变化，能否随机应变；其三，“咨之以计谋而观其识”，即就某方面的问题咨询其看法和对策，看其知识经验如何，具不具备分析问题和解决问题的能力；其四，“告之以祸难而观其勇”，即观察其在困难面前的表现，看其有没有知难而进的勇气和处事不惊的良好心理素质；其五，“醉之以酒而观其性”，即以美酒款待，看其个人品德如何，是否两面三刀，阳奉阴违；其六，“临之以利而观其廉”，即观察其在金钱财富面前的表现，看其是否能经得住物质利益的诱惑，是否能保持良好的心态；其七，“期之以事而观其信”，即托付其办事以视其信用如何，是一诺千金，还是信口开河。听起来，好像看一个人不需要费这么大的劲，但在实际行动中很有实际意义，如果真的能照这些规则来看一个人，那将得到一个较为准确的结果。如果你觉得这种方法过于繁琐，而且可能不太适用于现代人，那还有一个更简单的办法，从生活中观察对方的作为、办事能力和态度、言谈举止中来了解一个人。</p>

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