第二章 和谐关系的起点在于“我”（7）

    整个事件，如果不讲双方的立场和利益，只谈人与人的关系，就是一个人对另一个人说了句极其伤其自尊的话，然后招致了对方的疯狂报复。大多数人往往最受不了的就是自尊心受到伤害，整个事件的责任完全都在关羽，过分的自以为是使他忘记了理智的思考。不难理解，当一个人越是感觉自己很了不起的时候，就越该睁大眼睛小心处理了。

    轻视别人就是轻视自己

    最常见的也是最容易忽略的关系问题就是以貌取人。

    年轻漂亮的小敏是一家公司的前台，每天的工作就是迎来送往、接接电话，半年下来，干得还不错。这一天，她正在埋头修着指甲，突然听到一个带着浓重乡土气息的声音在叫她。抬头一看，是一个五十多岁的老汉，他戴着一顶破旧的帽子，腋下夹了一个八十年代的破公文包，一身西装满是折皱，明显是个刚从乡下来的。出于一个前台的职责，小敏对老汉客客气气的，但出于一个年轻女孩的心理，她并没有把这个人放在心上。老汉要见老总，小敏心想“老总这两天事那么多，哪有工夫见你嘛，我要是真让你进去，才会挨骂呢。”于是满脸笑容的敷衍老汉说老总今天不在。老汉很和气，说明天再来，就夹着包回去了。如是三天，每天老汉都来，每天小敏都变着法的找借口把他拒之门外，后来老汉就再没来过了。没过两天，经理把小敏叫进办公室里狠狠的训斥了一顿，才知道那个老汉是当地著名的农民企业家，原本是想跟公司谈一个项目，现在他去了竞争对手的公司。

    以貌取人的事在生活中时有发生，而且大部分人都有这个毛病。看到衣着光鲜，貌似有地位的人，迎奉一下自然没什么，但因为外表而看低别人，就很可能让自己处于尴尬境地了。而且往往会让自己错失机会，让被轻视者反感自己，也容易被别人轻视。

    “忽视”

    生活中有一些沉默的人，他们并不轻视别人，对朋友抱有善意，但他们太沉默或者太内向了，不懂得与别人的相处之道，以至走在路上，看到不太熟的朋友，就不会主动去打招呼。很多人都遇到过这样的事，看到一个认识的朋友迎面走了过来，但两个人不太熟或者是他朋友的朋友，跟自己只是见过。他们都知道对方已经发现了自己，但同时都在想一个问题：他看见我了假装没看见，既然他不理我，我何必非主动上去和他打招呼呢？于是两个人都装着没看见对方，擦肩而过了。这种心态和做法的坏处非常明显，轻则双方下次见面会尴尬，重则经过多次类似的情况，就很可能会彻底失去这个朋友。这种人也许并不是想忽视别人，但他确确实实做了忽视别人的事，而后果，就是失去朋友，被人忽视，又或被人当成“不合群”的另类。过分的自我而忽视了别人；因为自己的好恶，不参加朋友间的集体活动；这都是因为过于主观的看待事情而忽略了搞好“人际关系”这一生活中的必修课，久而久之，难免被人视为异己，被同伴孤立。

    总而言之，骄傲也好、看不起别人也好、原因都在于过分的自我，太把自己当一回事了，从而有意无意的忽视了朋友，也许美国人可以这样依然生活的很好，但作为注重人际关系的中国人，忽视别人就等于让自己被社会忽视，是拓展自己人际关系的最大障碍。作为一个希望有所成就的人，就一定要克制自己的自大情绪，冷静的处理与别人的关系，特别是在自己春风得意的时候。</p>

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