第七章  沟通（3）

    5.模拟招聘

    这个游戏不限制人数，但是从游戏的程序方面考虑，还是由老师来操控互动比较合适，游戏场地可以选择室内或者室外。

    游戏开始：

    老师先将孩子们分为若干小组，每个小组负责一个方面的面试问题。

    请各小组提交他们最想提出的三个问题。当然，各小组需要准备出3～5个问题，这些问题包括以下方面。

    （1）你如何看待所学的专业与应聘职位的矛盾?

    （2）你如何协调公司服务制度与顾客满意度之间的关系?

    （3）你是否希望公司中的每个人都喜欢你?

    （4）你对加班有怎样的态度?

    接着，老师选出四位志愿者，其中一人为面试官，其他三人为应聘者。

    各小组将小组提交的面试题交给面试官，由面试官向应聘者提问，面试开始。

    面试结束后，请面试官选出他要录取的应聘者，并说明选择他的原因。

    大家投票表决录取哪个人，记录每个应聘者的支持人数，并排序，每人只有一次投票机会。

    6.坦克大战

    这个游戏可以很好的训练孩子的沟通技巧、增强孩子们内部交流中的协调能力。游戏参与的人数较多，适合由老师操控游戏的全过程，这个游戏的活动性较强，适合在空旷的室外。

    游戏开始：

    老师先布置游戏场地，并安排好各组的场地位置。在场地中画一个边长为五米的正方形，让四个小组分别站在正方形的四条边外，正方形内的区域就是“战场”。

    将孩子们分为五人一组，每组选一名组长。

    然后将各组组员(组长除外)的眼睛蒙上，老师宣布游戏规则：

    （1）四个小组分别代表四个国家的坦克部队，其中组长是各自部队的指挥官，小组成员担任“坦克”(“坦克”要被蒙上眼睛)。

    （2）游戏开始后，指挥官派“坦克”进入战场(正方形内)，每辆“坦克”一次可以携带十颗炮弹(纸团)，各部队指挥官要指挥自己的“坦克”袭击别国“坦克”，同时避免自己的“坦克”被击中。

    （3）一辆“坦克”被别国“坦克”击中后，就要退出游戏；如果一辆“坦克”的炮弹用完了，他需要返回自己的指挥官那里重装炮弹。

    （4）游戏中不允许“坦克”之间发生碰撞，一旦两辆“坦克”有了身体接触，就要双双退出游戏。

    （5）指挥官可以决定自己派出的“坦克”数量，但任何时候他都应保证战场上至少有一辆自己的“坦克”。

    游戏结束后，老师组织学贝就沟通技巧与协调能力等问题展开讨论。

    问题：

    在这个游戏中，你和那些人沟通了？具体是什么内容？

    你从中懂得了什么？你觉得在整个游戏中间，最为关键的是什么？

    7.故事克隆

    下面这个游戏能够训练孩子们的信息传递能力。并且能够让孩子们体会到在沟通过程中信息是如何失真的。

    这个游戏人数以七个人最为适宜。整个游戏大概耗时一节课的时间，适合由老师带领大家做。

    老师应该事先准备每人一个信封，信封里装有有任务单和4张扑克牌。

    游戏开始之前，老师安排所有孩子们到室外等候。

    游戏开始：老师请一位孩子们进入房间，老师把准备好的故事念给他听。

    然后，让另一位孩子们进来，请第一位孩子们把自己听到的内容复述给第二位孩子们听

    接着，请第三位孩子们进来，由第二位孩子们复述故事，依此类椎．直到最后一位孩子们进来听故事。

    这样一直重复叙述，直到请最后一位孩子们复述故事。等他讲完之后，将其与原故事做对比。

    最后，老师组织孩子们进行问题讨论：

    （1）最后一位孩子们的复述内容与原故事差别大吗?

    （2）你认为最后的复述为什么会产生偏差?有没有方法减少偏差?

    （3）在工作中，我们如何提高信息传递的质量?

    在游戏的过程中，应该确保孩子们在室外时听不到室内的人说话。而且听故事的孩子们不许做记录和提问，第二位孩子们同样不许做记录和提问(以后任何新进入房间的孩子们都要遵循这项规定)。讲过故事的孩子们不得说话，不能交流。

    怎么样培养孩子沟通能力？主要有以下6种方法：

    听：听是沟通的基础。要让孩子学会沟通，首先要帮助他们养成爱听、多听、会听的好习惯，如多听新闻、多听演讲、多听别人说话等，这样你就可以获取大量、丰富的信息。

    看：看可以为沟通提供素材和示范。和孩子一起观看电影、电视，阅读书报杂志，以及培养他们观察生活中的某些场景的习惯，不仅可以丰富他们的知识，陶冶孩子们的情操．同时还能学习到他人的说话方式和沟通技巧。

    背：背诵能强化记忆、丰富词汇、训练语感。因此可以让孩子通过背一些诗词、美文、格言等来熏陶自己，并逐渐形成自己准确而生动的语言风格。

    想：想可以让思维更符合逻辑，可以让说话更有条理。想不透彻自然就说不清楚，说不清楚自然会让人听不明白。沟通时必须要“口随心动”，切忌“心口不一”。家长可以告诉孩子，在说话之前应当多想一想，三思而后说。

    编：编包含两层涵义，一是编写，能够编出有趣的故事；二是编辑，能够将语言和内容组织成富有逻辑的体系。学会编写和编辑，对提高孩子的思考能力、创造能力和沟通能力有着积极的作用。

    说：说是口头的语盲表达。说话似乎不难，但是想要说得好、说得对就不太容易了。因此，要提高孩子沟通能力就要多说多练，应该训练他们的发音、语调和语速，提高语言组织能力。</p>

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