想出头,先学会低头: 恰如其分地赞美别人
恰如其分地赞美别人
在中国,我们传统的习惯是含蓄,所以对于赞美别人是很吝啬的。我们更习惯于批评,我们认为批评是为对方好,是为了让他变得更完美。但我们总是忽视了批评的消极作用,如同我们忽视赞美的积极作用。
在学会赞美他人方面,日本人做得很好。日本对于其经济在战后迅速发展的原因解释是:“我们日本国民的一大优点是,对外人不停地鞠躬,不停地说好话。”可以说,善于发现别人的长处,善于赞美别人是日本走向世界的一个重要原因。20世纪中叶,日本从战争的废墟堆里站起来,抓起“赞美”这个武器,开始向西方发达国家学习,并终于使自己成为经济强国。从这一点来说,真的很值得我们学习。
那些善于交往的人总是善于发现别人的需要并加以满足,这种需要并不一定是物质上的,而往往是精神上的。既然人人都渴望被肯定,被赞美,那么为什么不先做一个真诚赞美别人的人呢?
赞美别人其实很容易,并不需要他事业有成,也不需要他做出了什么不寻常的贡献。可赞美之处随时都有:今天谁剪了一个新发型,看起来很精神?谁说了一句不寻常的话,听起来很耐人寻味?谁推荐了新的家居装饰品小店,特别有热爱生活的活力?这些都值得赞美。
赞美虽然是永不过时的交往艺术,但也要注意技巧。得体的赞美并不需要华丽的辞藻,否则就流于庸俗,给人以浮夸虚伪之感。与其说那些耳朵听出茧子的套话,不如以小见大,于细微之处发现别人身上独特的地方,这会让他人感到由衷的高兴。
如果是赞美陌生人,可以抓住对方一个合适的点来突出它,例如相貌、穿戴以及博才多学、广见博识、口才过人这些你能看到的方面。只要你能从细微之处赞赏对方的与众不同之处,让人从中感受到赞美者的用心和诚意,就可以用真诚打开友谊之门。
问题是,如何赞美才是恰如其分的呢?你如果赞美一个陌生人“你真是个好人”,即使是由衷之言,对方也容易产生“才第一次见面,你怎么知道我是好人”的疑念及戒备心。所以,恰如积分的赞美也是要讲技巧的,下面我们就一起来看吧:
◎ 称赞其不被人注意之处
常言道:“好话听三遍,听得鬼也烦。”大家总是很容易注意到别人的一技之长,赞美其专长的人自然最多,所以你要还是再“锦上添花”就显得可有可无了。如果一个美女,天天都听别人夸她漂亮,自己心里总会觉得没趣。不如换个角度,更仔细地观察一下对方一些不被人注意,可他本人其实很在意的地方。
某局长喜欢开车,常常自己驾车行驶。一次,局长的司机小赵不慎在驾车过程中扭伤了腰,局长就让小赵坐车,他亲自驾车。当时正值车辆运行高峰,道路交通拥挤,但局长的车开得非常好,稳而不慢。小赵这时便开口称赞道:“局长,想不到您的车技这么好,在这样高峰的时候还能开这么快,比我这个专业司机棒多了!”这句由衷的赞美让局长非常高兴。
◎ 要夸到点子上
赞美他人的动机都是良好的,但如果不把握好赞美的分寸,把一些不适合赞美的点也拿来赞,那就适得其反了。
一个小伙子到同学家去玩,见到同学的哥哥后上去就说:“大哥你好,见到你真高兴!真是久仰你的大名,如雷贯耳,今天是百闻不如一见啊!”
没想到对方的脸却红到了脖子根。原来,他刚刚因为打架斗殴被拘留了15天出来,这小伙子不明情况,上去就“久仰大名”地恭维了一番,却无意中揭了人家的伤疤。
◎ 赞其得意之处
投其所好的赞美方式一般很适合于一些心高气傲的人。他们大多看重自我形象,自我感觉良好。如果对其业绩、学识、才能等给以实事求是的赞美,使其荣誉心、自尊心得到满足,就可以从心理上缩短距离,同样能起到左右他们态度的作用。
有位生性高傲的处长,一般生人很难接近,他的生硬冷漠面孔常使人望而却步。有位外地来的推销员听说了他的脾气,一见面就微笑着递上一支烟说:“处长,我一进门就有人告诉我说,处长是个爽快人,办事认真,富有同情心,特别是对外地人格外关照。我一听,高兴极了。我就爱和这样的领导共事,痛快!”听了这话,处长的脸上立刻露出一丝笑容,接下去谈正事,果然大见成效。
◎ 用词新颖生动
有些人想要赞美别人,却又不得其法。他们总是喜欢用从书上学来的那些词语来作为赞美之词,诸如:久仰大名,如雷贯耳,百闻不如一见,生意兴隆,财源广进……这些俗不可耐、听得耳朵都出茧子的语言实在是味同嚼蜡,别人听了也会感觉你缺乏诚意,不过是随便客套。如果语气神情没有掌握好,更会让人怀疑你是拍马屁、另有所图,反而弄巧成拙。
要知道,赞美即便是谎言,也是美丽的。它可以让人与人之间的关系更加和谐,有利于沟通的顺利进行。然而,赞美首先要让人乐于相信和接受,更不能把傻孩子说得像天才一样离谱;其次是美丽高雅,不能俗不可耐、低三下四,糟蹋自己也让别人倒胃口;再者便是不可过白过滥,毫无特点,不动脑子。恰如其分的赞美,别人才会喜欢接受。遵守上面那些原则,相信你的溢美之词会更加打动人心。</p>
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