第十五章 圆滑做事，巧妙赢得别人的喜欢（4）

    不要主观臆断，妄加猜测。在日常生活和工作中，有些人喜爱捕风捉影，无事生非，制造所谓的新闻。殊不知，这样做既制造了人与人之间的矛盾，也损害了当事人的名誉，不利于人与人之间正常交往的顺利进行，这种人为多数人所不齿。因此，在社会交往中要学会用善良的眼光看人，不能听风就是雨。

    不要传播不负责任的小道消息。小道消息往往是未加证实的消息，有的甚至是凭空捏造的。因此，一个道德高尚、有修养、会交际的人应该自觉抵制小道消息，而不是随波逐流，津津乐道。

    对朋友的过失不能幸灾乐祸。人非圣贤，孰能无过？一个人在工作和生活中出现差错和过失是在所难免的。对待朋友的错误不能熟视无睹，更不应幸灾乐祸，而应积极相助，指点迷津，这才称得上是真正的朋友。只有这样的人在社会交往中才会赢得朋友的信赖，交到更多更好的朋友。

    不要言而无信

    在社会交往中，“信用”二字至关重要。自古就有“一诺千金，一言百系”、“一言既出，驷马难追”的说法，因此，要让别人相信你，尊重你，你就必须要言而有信。

    古人云：“人无信，不可交。”如果言而无信，在社交场合中就不会有自己真正的朋友。而要做到言而有信，必须从以下几个方面约束自己。

    对朋友以诚相待。与朋友相处要坦诚，只有牢记这一点，才能与朋友建立相互信赖的关系，朋友才会信任你。

    记住自己的许诺。前面谈到的“一诺千金”，就是告诉我们，不能轻易向别人许诺，一旦许了诺，就要记住并不遗余力地去兑现，否则会使你失信于人。

    言而有信，行而有果。一个人要时刻对自己的言行负责，说了就要做，做不到就不要说。要严守信誉，绝不食言。

    以上这些都是我们在与人交往过程中经常犯的错误，正是因为不注意这些细节而导致经常触碰到别人的避讳。如果我们能够达到以上的要求，我们为人处事的水平，必然会有一个较大的提升。

    积累关系在平时，不要临时抱佛脚

    比尔·盖茨说过：“利用一切关系成就辉煌。” 多交朋友，少树敌人，这对每个人都是有意义的忠告。对于赚取财富这件事来说，人际关系的好坏比其他任何因素都重要。处理好人际关系的重要性已得到公认，百万富翁可能没有很高的学历，但是不能没有广泛而良好的人际关系。

    人际关系的积累不是一个一蹴而就的事情，而是一个渐进积累的过程。对人脉关系的积累不能有临时抱佛脚的想法，必须注重平时的积累。平时多主动与外界沟通，要有信息敏感度，广泛收集有价值的信息。积累了越多的社会资源，越能增强你的工作实力，在必要的时候往往甚至能提供让你意想不到的帮助。

    英国能成为世界强国，海运事业的高度发达起到了重大的作用。酒店、咖啡店等地方成了这些闯荡大海的人的必到之地。1960年，劳埃德在英国的泰晤士河边开了一家咖啡馆。很快，这家咖啡馆就成了船老板、商人、船员等聚会的地方，很多信息都在这里交流，这里成了一个信息集散地。

    他们在这里畅谈海外的奇闻轶事，回首航海中的风雨历程。这里有喜怒哀乐，这里有悲欢离合。高兴的人庆贺自己一帆风顺，满载而归；悲伤的人哀叹自己海上遇险，血本无归。凡是来到咖啡厅的人，无论是颇有小成还是穷困潦倒，劳埃德都给予热情的接待。日积月累，劳埃德同其咖啡厅，在船老板、商人、船员中的口碑便越传越远。</p>

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