第九章 专心做事，让自己全身心地投入（3）

    德国化学家李比希读后深为后悔。因为他在几年前也做过与巴拉尔相似的实验，看到过类似的现象。所不同的是，他没有认真研究，只作凭空断定，这褐色液体不过是氯化碘。因此他贴上一张“氯化碘”标签了事，从而失去了发现这一新元素的机会。后来他把那张标签取下来挂在床头作为教训。在那以后，他在科学研究中变得更为严肃认真，在化学上作出了许多贡献。

    一个人的素质是从细节中体现出来的，无论做什么事情都要注意每一个小细节，因为在细节里存在着很多危险和陷阱。在现实生活中，很多公司也先用细节来考验员工的素质。要成功地做好事情，就要用全部的精力注意好每一个细节，只有这样才能在人生的航程中，化险为夷，乘风破浪。

    某家公司招聘一名营销经理，年薪8万。有个年轻人来应聘，他一路闯关，从99位应聘者中杀出，终获总裁召见。

    那一天，年轻人飘飘然地走进总裁办公室。总裁不在，只有一位年轻漂亮的女秘书洋溢着一脸职业性的微笑，对年轻人说：“先生，您好，总裁不在，总裁让您给他打个电话。”

    年轻人掏出手机，拨了一串号码。但就在这时，他看见办公桌上有两部

    电话，就问那小姐：“我可以用用吗？”“可以。”女秘书依然微笑着。他拿起电话，跟总裁联系上了。总裁在那端兴奋地说：“小王啊，我看

    了你的简历，听了你的答辩情况，的确很优秀，欢迎你加盟本公司。”

    年轻人高兴得心花怒放，第一个反应就是要将这个好消息与他的女友分享。半个月前，女友出差去了国外。他刚拨了手机，却又迟疑了：这可是国际长途啊！这时，他又看了看那两部电话，忽然想到：“我都快是公司的人了，他们是大公司，不会在乎一点儿电话费吧？”于是他便拿起电话：“喂，米妮吗？告诉你一个好消息，总裁已经……”

    恰在这时，另一部电话响起。“先生，您的电话。”女秘书送了年轻人一个诡秘的笑。“对不起，小王，刚才我的话宣布作废。通过dvp监控，你没能闯过最

    后一关，实在抱歉……”总裁在电话里温和地对他说。“为什么？”年轻人呆呆地问。女秘书惋惜地摇摇头，叹道：“唉，许多人和您一样，都忽略了一个微

    小的细节。在没有成为公司正式员工之前，明明身上有手机，干嘛不用手机呢？”

    所谓“细节决定成败”，听起来似乎很遥远，其实并不是这样的，这做事就发生在我们的身边，说的那个人就是我们自己。故事中的年轻人，没有注意到最后的细节，最终功败垂成。我们的成功与失败都是由细节体现出来的。所以，我们无论做什么事情都要做到位，集中我们的注意力，这样才能让我们的事业取得成就。把每一个细节都注意到，每一个该注意的地方都注意到，我们要做的事情也就成功了。我们来看看这个12次微笑的故事。

    飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空组很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”

    15分钟后，飞机早已进入了平稳飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了！当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。</p>

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