第六章 让别人欣赏你的说话技巧（5）

    某食品公司因为产生质量问题受到了社会公众的投诉，电视台记者闻讯都到该公司采访。记者在公司门口遇到了经理助理，便向他询问情况。可是经理助理害怕自己承担责任，就对记者说：“我们经理正在办公室，这个问题你们还是直接采访他比较好！”这下可好，记者们蜂拥般闯入了经理办公室，将经理逮个正着。经理躲也躲不开，又没有心理准备，只好硬着头皮一个人应付记者们的狂轰乱炸。

    事后，经理得知助理不仅没有提前向自己汇报，还将责任全部推到自己这里，非常生气，不久就将助理解雇了。

    这个教训值得我们深思。记者因产品质量问题采访，这对于公司及公司领导来说本来就不是什么光彩的事。此时，领导最需要的就是下属能挺身而出，甘当马前卒，替自己演好“双簧戏”。而对于下属来说，此时不仅要面对记者讲明问题的原因，还要极力维护领导的面子和威信，而不应该将责任推到领导身上。事情做好后，领导自然心中有数，即使不会有明显的表示，也会在适当的时候给下属一定的好处。若下属因怕担责任或没有使眼色，将领导弄得很尴尬，领导不发火才叫怪呢！

    在实际工作中，领导者常常成了公务的“集散地”。一方面忙着把上级的指示精神领回来，把群众的愿望要求带上去。另一方面，又要把它们化作各项工作任务进行落实。每天都有处理不完的大事小事，在这种情况下，真心体贴领导，有事业心、责任感的下属除完成好领导交办的各项任务外，决不应袖手旁观，应及时地为领导解围，这样才能让我们的职场关系更加和谐。

    “实话实说”，给对方足够的安全感

    诚信是一种美德，古今中外无不重视诚信。俗话说：“人无信不立。”，没有诚信的人是很难在这个世界上立足的。没有诚信，不守信用，有时可能逞一时之快，但最终必是被人唾弃的。诚实守信的人才会被世人所喜欢和接受的。

    在人际交往中，如果需要一种长远的良好状态，就必须讲诚信。然而，由于人都有逐利和自私的一面，很多人为了个人利益，还有其他的一些原因，造成了失信。甚至有人说现在是一个失信的社会，让人与人之间产生了一种相互的猜疑、提防的心理，不敢去敞开胸怀来接受别人。特别是在陌生人见面的时候，很多人都是有所保留的，不敢也不能把一些话说开。

    当我们见到陌生人的时候，总会难有一见如故的感觉。那么，怎样才能让我们在与别人交谈的时候走进对方的内心深处，在这里我们就要联系到上面所讲到的“诚信”的问题。

    如果要走进对方的内心深处，那么就要打消彼此的距离。“实话实说”是拉近彼此距离的很好的工具。“实话实说”会给对方带来安全感，打消彼此之间的猜疑。当有了这种安全的时候，彼此之间的隔阂和顾虑也就打消了，这样也就会让彼此走进对方的世界。

    2001年年底，著名主持人李静的自制节目《超级访问》运作近一年之后，李静通过朋友拿到了大红鹰集团总裁的电话。她说：“我打电话过去，第一句话就说我是《超级访问》制片人，我想让你的企业给我们节目冠名，这是个非常有潜力的节目，我有能力把它做成最好看的明星访谈节目。我很喜欢你们企业，觉得你们投放节目很有水准，而且你们品牌和我们品牌结合在一起就是大红鹰超级访问，特好听。我现在没有什么广告，我也不会拉广告，但是你给我冠名，我保证你受益，不会后悔。”</p>

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