第三章 在面试中脱颖而出的说话技巧（7）

    走出公司的时候，学妹跟小刘讲那个mba成功地扮演了集体面试中的“隐形领导”，肯定会被录取。这番话让小刘茅塞顿开：“原来集体面试是要这样的！”

    下午，小刘又参加了一家房地产公司的面试，一组8个人。拿到题目时，一看到“作为一个项目管理人员，什么素质最重要？”的问题小刘就有点慌，因为自己在这方面完全没有任何知识储备。在讨论中，组员们各持己见，谁都想当整个团队中的领导者。眼看着讨论就要以失败告终，在剩下最后5分钟时，小刘抓住冷场的瞬间，主动提议大家按照过程重要还是开头重要的标准来划分，才取得一致性结论，为自己挽回了一局。

    在上面的这个案例中，小刘参加的两次都是集体面试。而且，这个案例里也比较清楚地展示了集体面试的形式和问题。那么，如何才能在集体面试中取胜呢？

    在集体面试中，要想取胜，就需显示出自己与众不同。若要达到此目的，就需在言谈和行为举止上下功夫。首先，集体面试要遵守集体行动的规则，除了表现自我之外，要绝对避免和他人发生争执。不但对面试官要以诚相待，对其他求职者也要“以礼始，以礼终。”几名原不相识的求职者临时组成一个集体，一旦面试开始，面试官就在暗中考察、比较每一位求职者，假若发生不礼貌的言行，自然对己不利。

    集体面试常以集体讨论的形式出现。一般有五六名求职者参加，时间大约在20-25分钟之间。开始时，面试官选定时间内自由发言。在自由发言过程中，面试考官就象局外人一样，不再吭声，但每位求职者的仪表、见解、举止都逃不出他们的眼睛。在自由发言后，会有意见交锋的讨论。

    在讨论中，求职者的表演往往是五花八门、多姿多彩。最出色的、面试官最喜欢的，是那种在有限时间内，有效发表自己见解的人；那种在局面混乱、大家抓不住重点之时，能挺身而出，三言两语切中要害的人，特别是那种能将问题整理得清清楚楚，融合先前合理意见而领导他人意见的人。

    在集体讨论中，让人头痛的莫过于自己本来想讲的话却被前面发言的人讲完了。怎么办呢？“我的意见跟刚才那位一样”。这种回答是很糟糕的。最佳方式应先有一个开头：“我要说的，和刚才那位很相似……”然后再将你要讲的讲一遍，并引证你自己身边的实例来论证你的观点，同时稍微改变一下谈话的技巧，这就比较妥当了。因此，我们在发言时，首先应在某种程度上赞同先前发言人的观点，再说明自己的意见，并加以自己的实例，这样会给面试者一个具有包容力、协调力的印象，并由此觉得你是一个优秀的人才。

    在我们漫长的人生旅途上，可能会有各种各样的集体面试，面对不同的考官，只要我们明白其中的道理来选择应对方法，就会变得更加从容和洒脱。

    面试中谨防这样的错误

    在求职面试中，没有人能保证不犯错误，但是聪明的求职者会不断修正错误走向正确。然而，如果我们知道面试中常见的错误是什么，知道如何避免犯错误，我们就会少走许多弯路。有时，面试中的错误常常是致命的，让你如何弥补都来不及。

    不善于打破沉默

    很多面试者不怕被提问，但却不善于主动和面试官交谈，对方不说话，他也不说话。有这样一种情况，面试开始时，有的面试官并不说话，只拿眼睛注视着对方，这其实是一种无声的提问，他在等着应试者主动打破沉默。可是有些应试者却以沉默对沉默，你不开口，我也不开口，结果面试出现冷场。有的应试者虽然勉强打破沉默，可是词不达意、语调生硬，反使场面更显尴尬。这样的错误是致命的，一个不善于打破沉默的人，会被认为是缺少交际能力、缺少自信的人，会被认为是一个很难相处的人。</p>

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