第二章 巧妙说服对方的说话技巧（3）

    在这个小故事里，老师看穿了学生们的心理，巧妙地将店铺的雪糕和炎热的环境结合在了一起，让学生打消了抵触情绪，把劳动当成了快乐。

    有一次，英国著名诗人拜伦在街上散步，看见一位盲人身前挂着一块牌子，上面写着：“自幼失明，沿街乞讨。”可是路人都好像没看见一样匆匆而过，过去了很长时间，盲人手中乞讨用的破盆子里还是没有一毛钱。

    拜伦走上前去，在盲人的牌子上加了一句话：“春天来了，我却看不见她。”一句和外界联系起来的话激起了人们的同情心，过路人纷纷伸出援助的手。

    人们常说：“人生，就是从不间断的说服。”尤其是在商务领域，那里汇集着各种性格不同的人，为了达到共同的目标，大家必须同心协力，因此说服的场面更是比比皆是。因此，说生活就是不间断的说服并不过分。

    其实，生活中处处有说服，比如工作。在公司里，如果不对上司或同事、部下进行劝导和说服，工作就会一事无成。而且，如果是业务员的话，推销，或为了使策划或产品更符合客户的要求而征求客户的意见，这些都是一种说服。在公司内部，与其他部门之间的协调，说服能力是不可缺少的能力之一。这些间接的说服，很重要的一个外部因素就是要利用周围的环境，这样才能让你的说服发挥更好的效果。

    说服别人的能力也是与人沟通能力的体现。其实人天天都在沟通，说服别人是人一生中不断重复的工作，尤其是推销与管理工作。说服别人有很多的技巧，但是最关键的是要掌握说服别人的三要素：“说服者是什么人”，“说什么”，“怎么说”。这三者与说服力有着直接的关联，构成了说服所不可缺少的要素。

    还要明白，无论我们做什么事情或者说什么话，都是在一定的环境情形下进行的，没有谁能够脱离周围的环境来做一件事情，也就不可能脱离周围的环境来说服别人。所以，我们在说服别人的时候，要利用好说话的情形和环境，这样才能更容易地说服别人。

    用事实说话，彻底击破对方诡辩

    俗话说：“事实胜于雄辩”，再高明的辩论技巧在事实面前也是不堪一击的。所以，在我们辩论或者在其他的场合想说服对方的时候，就要用事实来说话，这样任何诡辩都将是站不住脚的了。

    列宁曾经说过：“如果从事实的全部总和，从历史的联系去掌握事实，那么，事实不仅是‘胜于雄辩的东西’，而且是证据确凿的东西。”因此，“用事实说话”就是直接指出诡辩者的论题或论据不符合事实，是个假判断。它是直接反驳论题或论据的一种方法。

    一个观念、一个思想是不是真理，不在于空谈与“巧辩”，而在于它的效果和实践。许多诡辩就只是富于争辩而没有实际效果的空谈与“巧辩”。对于这样的诡辩，有时我们可以按照车尔尼雪夫斯基所说的，“凡是在理论上必须争论的一切，那就干脆用现实生活的实践来解决”，直接指出它违背客观事实，这样就可以直接破斥掉它了。下面我们来看看伽利略证明自由落体运动的故事。

    关于落体问题，人们很早就注意到了。在伽利略之前，古希腊的亚里士多德的学说认为，物体下落的快慢是不一样的。它的下落速度和它的重量成正比，物体越重，下落的速度越快。比如说，十公斤重的物体，下落的速度要比一公斤重的物体快十倍。</p>

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