这样说别人才会愿意听 这样做别人才会重视你: 第一章 和陌生人一见如故的说话技巧(9)
第一章 和陌生人一见如故的说话技巧(9)
从上面的三个例子中,我们可以看出,在面试时可以和考官坦诚地交流你的缺点,但是在讲述自己缺点的时候都要给出解决办法或者讲述自己其他的足以弥补缺点的优势。在讲述过程中,非常自信而坦诚地说服用人单位自己虽然有不足,但是对于这份工作我的优势大大超过了我的不足,我的不足对这份工作并不重要或者说是可以克服的。
有人说“人生就是一个大的考试”,我们每个人每天都在受着其中的考验。怎样才能让自己有一个完美的答案呢?这就需要我们包装好自己的语言,弥补自身的不足,把自己打造得更完美。
要深入别人内心,先要打破他的戒心
激烈的竞争压力使得在都市里生活的人们给自己戴上了一张面具,处处都在防备着周围的人。社会纷繁复杂,各种诈骗、欺诈的行为时常发生,让人们在内心形成了一种普遍的戒备心理,不敢轻易地向人吐露心扉,凡事要留有几分余地。如何才能打破别人的戒心,给自己营造一个良好的社交圈呢?答案就是:要深入别人的内心,先要打破他的戒心。
一位单身女人刚搬了家,发现隔壁住了一户穷人家:一个寡妇与两个小孩子。
有一天晚上,忽然停电了,女人只好自己点起了蜡烛。没一会儿,忽然听到有人敲门。
原来是隔壁邻居家的小孩子,只见他紧张地问:“阿姨,请问你家有蜡烛吗?”
女人心想:“他们家竟穷到连蜡烛都没有吗?千万别借给他们,免得被他们给依赖了!”
于是,她对孩子不耐烦地说:“没有!”
正当她准备关上门时,那小孩展开笑容说:“我就知道你家一定没有!”说完,从怀里拿出两根蜡烛,说:“妈妈和我怕你一人住又没有蜡烛,所以我送两根来给你。”
此刻女人感动得热泪盈眶,将孩子紧紧地拥在怀里。
可想而知,通过这件事女人对这母子三人的戒心完全消除了,而且感激之情油然而生,之后他们的关系会非常融洽。打破这戒心的不是蜡烛,而是一份关心。
相反,如果我们常怀着戒备心理去待人接物,那会让彼此双方都感到不舒服,会让交往陷入僵局,给双方都带来不利。
有这样两家大型超市,他们的店面、商品、定位没有什么大的差别。可是其中一家每天门庭若市,而另外一家却门可罗雀。这是怎么回事呢?原来,在第一家超市购物,服务员大都是在不远处看着,需要时上前帮忙。而第二家超市的服务员异常“热情”,顾客到哪他们就跟到哪,结果把顾客都给吓跑了。
热情服务是件好事,但要在顾客需要的时候适时出现。换位思考,如果你是顾客,买东西的时候总有双眼睛死死地盯着你,下一次你还会再去吗?这种“热情服务”无形中让顾客筑起了一道坚固的戒心墙。
那么,日常交往中我们如何才能打消对方的戒心,走入到对方的内心
呢?下面这些方法你不妨去尝试一下。了解对方戒心产生的原因比方说,在公司领导层想调查业务不理想的原因并希望大家提出意见
时,估计十有的人不会说出真相,因为大家都怕因此而受到处分。因此就要消除大家的这个疑虑,才能找到解决问题的方法。保持轻松、从容,减轻对方的心理压力谈话时,可多用肢体语言鼓励对方讲话,使氛围自然轻松,对方才能在心底里放松,没有压力,戒备心理自然就会减轻很多。降低姿态,使别人更加愿意接近你交流中,不管你自己身份如何显赫,都要放低姿态,诚恳地对待对方。</p>
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