no 7 育人（4）

    所以，他说：“我希望能够建成一个体系，一个制度，‘铁打的营盘流水的兵’，这个公司离开谁都会好。”也许这也是阿里巴巴着重培养“后继人”的真正原因。

    打造“孤独” ceo

    干部轮岗制度能为高潜质人才提供更大的发展空间和发挥创造力的舞台，协助他们完成职业转型及职业生涯的飞跃，同时也对现有人才产生极大的激励，让组织充满活力。经过轮岗锻炼的干部，能学会从不同角度、用不同方法去思考、分析问题，视野会更开阔，工作会做得更出色。

    2007年年底，刚上市不到两个月的阿里巴巴进行了一次大面积的高层调整，令人眼花缭乱。如此频繁地换帅，似乎显然不太正常。

    这份调整名单如下：雅虎中国ceo曾鸣调回集团，担任参谋部参谋长，集团资深副总裁金建杭调任雅虎中国总裁，支付宝公司总裁陆兆禧调任淘宝网总裁，淘宝网副总裁邵晓锋调任支付宝公司执行总裁。

    类似的人事大变动，在阿里巴巴也不止一次了。事实上，上述不少人就是一年前才到任的。自2006年10月以来，如此短的时间之内雅虎中国竟然三度换帅——先是谢文，然后是曾鸣，现在又换成金建杭。

    说起来，阿里巴巴的业务拓展太快了。一会儿新生一个，一会儿又并购一个。无论是分还是合，其实都是需要数量和质量的一群管理人员独当一面，很好地承担起自己的担子。这是最让马云头疼的一件事情。把手下的高管放到一个完全陌生的岗位上，就是马云培养高管领导力的一个举措。这样一方面可以使各个业务模块的领军人物对彼此业务有足够的了解，对集团的整体战略有足够的了解，更主要的是可以逼高层管理者形成独立决策的能力。

    2007年底，马云一纸调令，将时任淘宝网副总裁的邵晓锋调往另一子公司支付宝任总裁，邵晓锋当时的第一反应就是抵触。“我不懂金融，我不去。”他直截了当地对马云说。

    这只是表面的借口，事实上他心里还有一个小算盘：支付宝所从事的支付担保业务看起来四平八稳，并不像他所在的淘宝网发展那么日新月异而让人激动。

    “你不懂，难道老陆就懂啊？”马云挑了挑眉毛，几近反讽。“老陆”是当时支付宝的总裁陆兆禧，在做支付宝总裁之前，老陆仅是阿里巴巴b2b业务的华南区负责人。再之前，他做过一家四星级酒店的服务生和经理。

    马云的一番反问立时让邵晓锋下面的话咽回了肚子里。2008年1月，邵晓锋乖乖到支付宝上任。即便如此，首次担任“一把手”的邵晓锋还是感受到了前所未有的压力。

    过去，身为淘宝网副总裁的邵晓锋虽然也在职权范围内做一些决策，但更多的时候还只是一个执行者。有些事情自己做不了判断，或者是觉得进退维谷的时候，总会有人（上司）可以替他做一个决断。然而，在成为支付宝的总裁后，他却发现自己陷入了一个孤独的境地——遇到难题，无人可问。

    虽然集团仍然会对子公司有一套支持体系，比如技术、政策研究、政府关系等等，不过这些支持定位于辅助。对于子公司的负责人而言，决策必须由自己做出。

    “我觉得你问谁谁也不会告诉你，这个业务你今天去问马云，他可能在一些大的方向上会有非常好的感觉，但是在某一个具体的业务下决定时，你不能依赖他这样一个领导者去做一个决定。”

    不得已，在成为支付宝总裁的头三个月里，邵晓锋除了“迅速地用最勤奋的方式”了解业务，就是学会了在遇到难题的时候，从向上依赖转到向下依赖——向下属寻求帮助。为了避免过度依赖下级影响到作为上级的威信，邵晓锋试着去了解下属做出判断的逻辑思路，而不是直接去采纳对方的建议。

    虽然是多年的朋友，马云也没有给他提供任何实际的业务指导。这让他不由得感叹：“前面的过程一定是痛苦的，你不痛苦，不碰到事情不会去想这些事。”

    经过一段时间黑暗中的摸索之后，邵晓锋开始对支付宝的业务有了驾轻就熟的感觉，像许多志得意满的人一样，他顺理成章开始大展手脚，进行了一轮现在看来属于有些“冒进”的业务扩张，将支付宝的业务由互联网扩展到了更多领域。不久，意识到出了差错的他，又开始采取一些措施弥补自己的错误。

    所幸在邵晓锋犯错的这一过程中，马云并没有表现出苛责或者过多地干涉，只是在到了一定的时候，会对他说：“你看看错了吧，这回你明白了吧？赶紧改吧。”但是不会因为这件事情对他有过多地责难，因为马云心里很明白，这是一个人成长必须付上的代价。

    在主政支付宝一年多之后，邵晓锋对ceo的角色开始有所领悟，“管理者跟领导者，完全不是一回事，这是两个完全不同的概念。管理者是不孤独的，真正的领导者是孤独的。董事会给我的东西，我不能原封不动地或者全部都下传，下面的声音我也不能全部往上传，中间一定有一部分是在我心里在想，而且没人可商量”。

    如此看来，马云试图通过轮岗让干部调换眼光的目的是达到了。在培养人才梯队方面，老前辈柳传志一直是马云的榜样，前者培养的杨圆庆、郭为等人都已经成为独当一面的顶天立地的人物了。于是，马云开始有意识地不再插手各个子公司的具体运营，放手让下属自主管理，而自己则把主要精力放在了战略以及企业与人的关系的研究上。</p>

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