no 7 育人（3）

    就在2007年底，上市满月酒摆过不足10天，马云发动“突然袭击”，宣布自己手下的几员大将——阿里巴巴集团coo李琪，阿里巴巴集团cto吴炯，阿里巴巴集团执行副总裁、淘宝网总裁孙彤宇，阿里巴巴集团资深副总裁李旭晖，将先后离开现职，前往海内外著名商学院进行脱产学习。

    一时间，外界非议四起，“什么过河拆桥、杯酒释兵权这种话都说出来了”。李琪、孙彤宇都是马云18人创始团队成员，特别是孙彤宇带领淘宝在中国击败了ebay，被认为是其灵魂人物。但马云坚持己见。

    事实上，这种轮休学习计划在集团内部不是第一次，2000年互联网寒冬时，阿里巴巴就曾经把很多公司董事送到海外学习。而这一次，马云选择调整时机时也煞费苦心。后来他对稻盛和夫说：“我有一个原则叫阳光灿烂修屋顶，大太阳的时候爬到屋顶上，不能等下雨天才修。”

    说到公司的团队建设和接班人培养，马云在这方面很羡慕王石。王石几年前放下重担，登山下海，逍遥自在。他一手培养起来的第二代管理层郁亮团队接班负责实际操作，很好地把握住了行业景气的机会，成功击退了众多强劲对手的逼近，保住了中国房地产第一品牌的位置。马云最担心的就是，在自己生病或是有其他事情需要脱身的时候，公司内部无法立刻找到找到一个可以替代自己的人。而此时的马云对于阿里巴巴系的各路征战仍然不能当甩手掌柜。如此来看，人们或许就能够理解马云此举的深意了。

    可以说，这并不是一个突然决定，而是公司内部筹备了很长时间的，马云也不断向外界强调说：“自己要做一家102年的企业，这都需要公司高层自身的不断学习和进步。公司不是一个人的，决不能被任何一个人‘绑架’。如果阿里巴巴离开了我从此就一蹶不振，就算不上一家好公司；而如果我离开了阿里巴巴就无所事事，也算不上一位成功的企业家。”

    马云还风趣将总结为：土鳖必须海水放养，海归必须淡水养殖。

    阿里巴巴集团每年花费巨资送高级管理人员以及专业人才去长江商学院、中欧商学院做短期或者长期的培训和学习，集团还为之成立了国内互联网公司中独一无二的“组织部”，着眼于干部制度的建立，干部的成长和企业文化发展和传承。

    阿里巴巴组织部的一个重要任务就是对高层管理者进行培训，还为此专门成立了负责培训的湖畔学院。培训通常半个月举办一次，分为必修课和选修课。像财务、企业文化属于必修课，学员要请假的话一定要向彭蕾申请。还有一些文化课则属于自愿的选修课程。对于新加入的高管，湖畔学院为他们安排的是3天的课程，这些课程通常由公司最高层的管理人员来上，包括由马云讲公司整个的大局，首席战略官曾鸣讲战略，彭蕾谈文化以及绩效管理的制度等。湖畔学院的课程既有哲学、宗教等“虚”的内容，也有阿里巴巴公司内部对战略、战术的实战分享交流。

    2009年春天，马云带着阿里巴巴所有核心高管团队前往美国交流学习，拜访了谷歌、雅虎、星巴克、ge等一系列国际顶级公司，见到了这些公司从ceo到工程师的各级团队，美国之行让很多高管眼界大开，认识到自己原来还有那么多事情可做，更加明白以后自己要做什么。

    与此同时，马云在帮助接班人成长方面也狠动了一番脑筋。有一天，马云告诉彭蕾，“他决定要以‘满意’或者‘不满意’来考核子公司总裁”。乍闻此言的彭蕾忍不住从椅子上跳了起来，虽然她已与马云一起工作超过十年，对马云的“疯癫”作风早以习以为常，但这回她还是觉得太离谱了。

    不出所料，当马云在集团高管会上宣布这个决定时，5家子公司的总裁们也差点跌破了眼镜，从2002年开始，阿里巴巴对于公司高管的考核有一套清晰的平衡积分表，分别对团队、战略等指标进行考核。如今，马云对各个子公司的负责人不再设置利润、市场占有率等量化的kpi考核，而是以“董事会是否满意”来作为标准。事实上，这一看似虚无的标准是对阿里巴巴的高管们提出了更高的要求。

    不过，后来高管们慢慢理解了马云的苦心，这是马云在帮助接班人成长。“后来越来越觉得靠谱，这个事情还是挺妙的。像淘宝的总裁，那么大一个公司的负责人，如果再用平衡积分表去考核是愚蠢的。他其实已经算是一个领导人，更多的要考核他的领导力还有他个人的特质，他怎么样做好这个平衡。现在其实有点‘无招胜有招’的味道了，他自己要去想他的漏洞在哪里，他在战略上的取舍到底是什么。他要学会做这样的判断。”彭蕾说。

    近年来，许多民营企业在“接班人”问题上存在些问题。有的企业当初任命干部，不注重去培养；有的企业想去培养却有心无力，因为，没有形成培养人才的机制和体系。而阿里巴巴却渐渐在实践中摸索出了一套独特的考核办法和培养方式，可资借鉴。比如，阿里巴巴要求每个干部在一年以内选定自己的“后继人”，并阐明你是怎么培养他的，再由公司去考核。马云最担心的一件事情就是，公司离了自己就玩不转——上至管理层下至员工对马云形成一种依赖。阿里巴巴走102年，他不可能走102年。这个过程中，马云可能是4乘100米赛跑的第一棒，跑得再快也要交给下一个人。</p>

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