第十五章 看透不说透（1）

    如果领导让你提意见，你会把平常考虑到的意见，一股脑儿地倒出来吗？

    对老板，提出负面意见都要慎重，当着大家的面公开说更是不妥当，给对方留些面子那是必须的。尤其要注意场合，正面的评价肯定公开说，负面的私下里沟通，这是最重要的原则。

    别以为只有员工需要克制，老板也是这样做的，很多时候，如果细心就会发现老板说话都是有克制的，他不是不想说，在很多微妙的内部管理问题上，老板绝不会把话说得很透彻，考虑到平衡许多方面关系的因素，很多话只是点到为止，此时的员工也别指望老板能把什么话都讲清楚，得靠自己去理解。能及时理解老板没直接表露出来的意思的员工是老板最喜欢的。

    员工更加需要使用这个规则，举个简单的例子，假如老板写的英文信函中有某个词用错了，致使整个意思都歪曲了，做秘书的你可以婉转地询问老板，表示自己不明白这个词的解释，请他指点。待他说明以后，可以问他那个词是否与另一个正确的用词相同，此时老板已心领神会，会说用你提的词也可以，自然领你的情。

    反之，如果不留情面，老板也是正常人，也有自己的喜好，自然会排斥这样的人。

    李东曾经也是老板身边的红人，可有次开会，李东提出了一套新产品的开发方案，并举了过去成功的先例，这时，老板也很感兴趣地参与话题，问这个方案和自己的那套方案相比如何。

    讲的一时兴起的李东不以为然地说，自己这套方案，和老板当年的心血之作、得意之作如出一辙，甚至某些方面更加具有创新精神，搞得老板的脸红一阵白一阵，会后说：“这个年轻人很浮躁，靠不住啊！”

    向老板反映问题，还可以采取一些特殊的方法。某单位有一个副主任，经常越权。有一次他向正主任请示工作，正主任不动声色地就把话递过去了：“我是聋子的耳朵——摆设。”一句话，让副主任收敛不少。还有的员工想让领导知道自己的心事，于是在酒桌上借酒遮脸，把心里的话倒出来。过后，赶忙赔不是：“头儿，我这是酒话，您别在意。”

    很多话，正式说是错，说透了也是错！

    小韩是个非常精明的员工，由于观察力强，他经常能提前想到老板的想法，因此深得老板器重。

    于是他更愿意揣摩领导的心思。开始时老板似乎很认可，夸他脑子转得快，有眼力。于是他自鸣得意，经常与身边的同事交流老板的想法，预测老板下一个行动，并提前作好准备。

    结果出人意料，小韩逐渐发现领导对自己越来越冷淡，不但不再夸奖，而且经常挑刺儿，过了没多久，他被领导随便找了理由，就给打发到了一个“空闲”的职位里去了。

    从这里我们可以看到，懂老板的意思是件好事，但卖弄，把老板的意思提前传达、说透，却是致命的“自杀”行为。

    老板都知道，与下属保持一定的距离和神秘感，可以让他们摸不清自己的底细。如果一举一动都被这些“高人”看得一清二楚，就像身边多了部x光机，令自己无所遁形，那种感觉就像天天在这位下属面前“”。

    所以想安全地在职场里生存，可以看，却不可说。如果自己是个心无城府，喜欢直来直去的人，就不要轻易进入一些人际关系复杂的企业或者从事对人际关系处理能力有要求的职位。

    对老板的风格要心中有数，学会谨言慎行，还要适当装“傻”。对于老板不想要别人知道的事情，自己就算知道也要假装不知。

    曾经，老板不断要求我们提意见，还得当面提、公开提。

    这可真让我心里没底。老板还拿出笔记本打算一条条记录下来，我真是头上冒冷汗啊——口说无凭，有字为证，这哪里是笔记本，简直就是秋后算账的账本嘛。

    那时，我的第一反应竟然是想起了很久前看到的一个笑话，于是依法效仿：“我觉得您吧，唯一的缺点就是太认真工作，太不爱惜自己的身体了！”

    自然，这样的虚伪是无法过关的，可是，咋办呢，我真的太没职场情商了，实在想不出如何才能给老板提点不痛不痒的意见，不仅不能踩到老虎尾巴，最好还要暗含歌颂之意。

    现在的我情商已略有提高，我提的意见一般都比较含蓄：谈到一些机制上不可避免的问题，之所以存在这样那样的问题，并非老板个人能力或者品行不够格，而是能力虽强却限于种种现实因素的掣肘。

    这样既能让老板再深度思考，又不会伤及老板的面子。

    “什么事儿都要我操心，天天忙死了”，这是很多老板经常挂在嘴边的一句话，也是他们引以为豪的一件事。

    如果你的老板这样说，你却想告诉他：“您不在的时候，我也能把工作做好。”那你就完蛋了，准备好在他的办公室里坐上几个小时，听他滔滔不绝地给你讲大道理吧。

    老板都是喜欢指导的，他们成功的经验渴望复制下去，为公司发展带来利润，而且他们的性格中，也必须充分满足自我。他强烈地认定自己永远是对的，所有人都只能赞成他的观点。在交谈中，他更注重自己将要说什么，而不是对方将要告诉他什么。

    有人说过这样一句话：“你对任何事一无所知。”工作中，认为自己聪明的人太多了，什么事都比别人强，什么事都比别人有新意，什么点子都比别人的好，却犯了一个不该犯的错误——过于表现自己，也会让老板的控制欲和指导欲得不到满足。</p>

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