面对流言蜚语，做到从容处理

    流言是社会的怪胎，却又无处不在，它把每一个人席卷其中：言者捕风捉影、信口开河；传者人云亦云、添油加醋；闻者半信半疑、真伪难辨；被害者莫名其妙、有口难辩。

    莉娜一直以来都是大家公认的美女。读书时期，因为她的美貌，无论学校有什么庆祝活动，她总是负责礼仪方面的第一人选。读大学了，身边的追求者就没断过。在大家的印象里，同学中最早结婚的非她莫属。但奇怪的是，29岁的莉娜至今还是独身一个。并不是她要求特别高，她只希望能找到一个最适合自己的。

    工作后，莉娜没有想到的是，这独身的状态，居然成了职场流言蜚语攻击的突破口。

    莉娜在一家企业的公关部任职。她工作积极努力，但令人苦恼的是，积极的工作态度却得不到大家的认可，同是一个部门的两个女孩总是对她有意见，有意见当面说还罢，可恼的是同事根本不直面来说，而是在背后打她的小报告，说她的坏话。有的说莉娜工作积极是在老板面前卖乖，想借此升职；有的说莉娜这么拼命，最终目的是想当公司的“老板娘”；还有的居然能详细地道出莉娜跟公司的老总约会的“一箩筐私情”。

    莉娜在不同的场合都听到过她们的议论。刚开始的时候，她并不以为意，认为过段时间大家自然地就不再议论了。但没有想到，过了一段时间，她们的议论更加变本加厉了，而且胆子也越来越大，有时被莉娜当面听到，也照说不误。

    这样的事情让莉娜很是苦恼，曾想过以其人之道还之其人之身，但最终还是没那样做。到现在，莉娜还活在小报告的阴影中不能自拔。

    如果处在莉娜的位置，你会怎么处理呢？是任凭它传播还是想办法制止？对大部分人来说，听到关于自己的流言，心中都会极为愤慨，有些人甚至径直去找“肇事者”大吵一架而后快。可这样处理的结果通常是两败俱伤，更是会闹得沸沸扬扬。

    面对流言，首先不宜烦恼，更不要暴怒，而应开心才是。要知道，已知的谣言总比那些未知的谣言好对付，这至少证明你还很有重量，存在制造谣言的价值，被抬举成议论的中心还能颇有嚼头。

    现代社会中的现代组织，人与人之间的关系越来越错综复杂，彼此的利益争斗达到了一种近乎可怕的程度，每个人都在其中。要想完全脱身，置身于一切流言之外是不可能的。事实上，几乎很少有人能一生都不曾被人造谣中伤过，但我们必须明白，嘴长在别人脸上，但耳朵在自己身上，完全有可能让它去少听少传，喜欢的就听一点，不喜欢听的就应当发挥耳朵的作用，这个耳朵进、那个耳朵出，或者练得近乎刀枪不入，谁爱怎么说就怎么说，我看你怎么演戏，以一种旁观者的态度来处理这些流言蜚语。当然，要做到这一步，需要有相当大的智慧和肚量。

    有的人善于制造流言蜚语，发起事端，攻击他人，以满足自己的虚荣心或复仇心理，结果搬起石头砸了自己的脚。对被伤害的一方，则给学习、生活带来阻力和灾难，严重的还会发生悲剧。流言止于智者，要从容面对和平息那些空穴来风的流言，有几个方法可供参考。

    ● 要善于克制自己。当听到有关自己的流言蜚语时，很自然地会产生一系列强烈的情绪反应，打破原来的心理平衡。因此，要尽量避免在这时马上采取行动。你应该等心里的风暴过去以后，再作下一步打算。面对流言蜚语的传播者，如果你一时说不清真相，不妨先回避一下。要知道，不加理会的流言蜚语很快就会平息。

    ● 疏泄由于流言蜚语引起的消极情绪。疏泄消极情绪有两类方式：一类是听其自然，一类是自我控制。听其自然的方式包括用眼泪来流泄，或独自在心里进行对话，以求得疏导。自我控制的方式是运用自制力把消极情绪转移掉，如听音乐、看滑稽戏、看电影、郊游、画画等。通过这些活动，能使心理平衡得到恢复。

    ● 不要到处向别人表明自己是“清白无辜”的，这样做等于自己在扩散自己的流言蜚语。当你被误解时，在还未向对方进行澄清之前，最好找一个或几个你最信任的人，讲明事情的真相，共同分析造成误解的原因，然后再找出消除误解的办法。

    ● 要进行自我检查，消除易被他人成为攻击对象的隐患。一般说来，当你提升到某一重要位置时，当你一夜之间成为名流时，当你触犯了某些人的根本利益时，你都可能成为流言蜚语攻击的“靶子”。对此，既要有思想上的准备，沉着应付从暗处飘出的流言蜚语，又要格外谨慎，搞好人际关系。

    ● 要学会容忍。对于那些无关紧要的流言蜚语，要采取容忍的态度，不理不睬。容忍为澄清事实真相提供了时间和机会，容忍的效果往往超过力量与愤懑，超过了感情用事。而且，别人说累了，说厌了，口干舌躁，自讨没趣，自然会闭嘴。

    总之，要化解流言蜚语，说难也难，说易也易。身正不怕影子斜，时间会证明一切的。很多时候，流言有粘连性，你不理会还好些，你一理会，它也就有了“真正的主人”。不仅消止不了，反倒更“说明问题”。处在被流言蜚语击中的位置，有些人就不自觉地揽言己身，觉得人们不管谈论什么事情，都和自己有关，让自己疑神疑鬼，心神不安。其实，处理这样的问题很简单，流言确如一只好斗的公鸡，只要你蔑视它，不和它硬斗，心里压根不给流言蜚语留有位置，慢慢地，它就没有劲头了。</p>

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