柔性思维：以柔克刚，以弱胜强

    老子曰：“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，其无以易之。弱之胜强，柔之胜刚，天下莫不知，莫能行。”水可说是世界上最柔弱的，然而却能将坚硬的石头凿穿。以弱胜强，以柔克刚在自然界的例子比比皆是。烈风可以吹断几个人才能抱得过来的大树，却奈何不了一根细细的小草；铁锤可以砸碎硬硬的石块，但捶不坏软软的棉花。柔性思维的强大之处，就体现在这里。

    与柔性思维相对的是刚性思维，这是人的本能思维，遇到问题时喜欢冲动地直奔目标，就像一个有勇无谋的将军，在战场上只知道一味地向前冲杀，而不注意前面是否有陷阱。柔性思维是一种聪明的思维，就是永远在运动中认识事物，既包括思维内容的柔性，也包括思维方法的柔性。

    从思维内容上讲，柔性思维强调万事万物都应以柔胜刚、以弱胜强，都应该学会守弱；从思维方法上讲，柔性思维强调辩证地、动态地、全面地、整体地看待问题。

    柔性思维体现了一种思维模式，可以将其总结为守弱与应变之道。遇到问题时首先理清思路，然后再去解决问题，这包括用什么思维观念来考虑问题、从什么思维视角来观察问题，在什么思维层次来分析问题等等。它就像是一个精通谋略的统帅，总是先分析判断战场目前的形势和可能产生的变化，然后再决定进退取舍，争取花最少的代价获得最大的胜利。

    又是一年毕业时，大家都急着在离校之前找到合适的工作，小林也不例外。现在的社会竞争激烈，就业压力大，要找到一份合适的工作谈何容易。一天，他在网上看到一家外企招聘总经理助理的信息。这则信息上写明要求应聘者用英语书写一封求职信寄到公司，然后等待公司回复。他心想这是一次难得的机会，于是赶紧写了一封求职信邮了出去，然后在焦急不安中等待回信。

    几天之后，他终于收到了这家公司的回信。这是一封拒绝信，信上写道：“你完全不了解我们公司，在这样的情况下你还乱投求职信，无疑是在浪费我们的时间。你的英语求职信中，很多句子语法不通，单词拼写也是错的。我们是不会聘用你的，因为我们需要的是真正的人才。”

    小林看了这封信后，心里很是不平。他想立刻写一封回信，用更恶毒的语言骂这个寄信人。但他又冷静地想想：“就算信中所用的语言是很过分，但我又怎么知道他说得不正确呢？对一个没有任何社会经验的大学生而言，我对他们公司肯定是不够了解的；作为一个在中国文化环境里学习英语的学生而言，英语书信中出现错误也是在所难免的，人家的批评并没有错呀。我不仅不应该骂他，反而应该写封信感谢他才对。”

    于是，他怀着感激之情写好了一封感谢信。信中这样写道：“浪费您宝贵的时间给我回信，我实在是感激不尽。我对在对贵公司的业务不了解的情况下就乱投求职信一事深表歉意。我的信上确实有很多语法错误，我也为我的英语水平不高深感惭愧。现在，我计划加倍努力地学习英语，提高自己的英语水平，减少错误的出现。谢谢您帮助我不断地进步。”

    不久，他又收到回信，并且给了他那份他所应聘的工作。原来，公司是考虑到总经理助理的工作是一个很需要忍耐的活儿，假如不能应付各种压力，是难以胜任的。所以公司给每个人都回了相同的邮件，但是只有小林回复了，而且态度很诚恳，因此就把这个宝贵的机会留给了他。

    这个故事告诉我们，针锋相对不如以柔克刚。倘若别人用非常恶毒的言语攻击你，你不妨冷静下来思考一下他的批评指责有无道理，从中发现对你有价值的东西，然后感谢他的无私帮助。如此以柔克刚，以宽容之心对待恶毒之言语，常常会收到意想不到的效果。一般人说，人活一口气。但那些真正有功夫的人，是把这口气咽下去。

    当鸡蛋掉在石头上时，鸡蛋很容易破碎，而当皮球掉在石头上时，它会弹起而保持完好无损，这是在日常生活中一个很明显的例子。之所以如此，是因为皮球对强大的外力能以柔韧化之，而鸡蛋却不能，故有“以卵击石，自不量力”之说。这其中蕴含的就是我们所讲的柔性思维。以柔克刚，才能在强敌面前保全自己，直至成功。

    在日常生活中，我们遇事要柔韧对待，对人更要柔性对待。俗语说：“百人百心，百人百性。”有的人性格内向，有的人性格外向，有的人性格柔和，有的人则性格刚烈，各有特点，又各有利弊。

    然而纵观历史，我们不难发现，往往刚烈之人容易被柔和之人征服利用，因此为职者需善于以柔克刚。因为大凡刚烈之人，其情绪颇好激动。情绪激动则很容易使人缺乏理智，仅凭一股冲动去做或不做某些事情，这便是刚烈人的优点，同时又恰恰是其致命的弱点。俗语说：“牵牛要牵牛鼻子，打蛇要打七寸处。”以柔克刚，就是在耐心、信心、恒心、毅力上的角逐。在这些方面，谁占了上风，谁就是真正的胜利者。柔或刚，只是两者在比较时表现出来的表面形态，这里所谓的刚，只是浮躁、虚张声势、经不起挫折的表现。而柔，则是虚怀若谷，因为对自己充满信心，胜不骄，败不馁，所以才有的表现。

    一块巨石从高空跌落在一堆棉花上，会是怎样一幅情景？巨石虽硬，但也会摔得粉碎，棉花虽软，但被巨石砸到也不会有什么创伤。以己之长，可以克敌之短。若以刚克刚，则会两败俱伤。善于以柔克刚，才能在不伤自己的前提下获得成功。</p>

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