只为成功找方法，不为失败找借口

    在现实生活与工作中，你是否经常被各种应接不暇的问题弄得焦头烂额呢？你是否在面对问题的时候觉得进退维谷、束手无策呢？此时，你千万不能只坐在那里盯着问题发呆或是置之不理，而应该积极地去思考解决问题的方法。

    正所谓世上无难事，只怕有心人。只要你努力地去想办法，相信问题一定能有其解决之道。

    一天，一家酒店遇到了一个非常棘手的问题。原来，住在酒店里的一位外国客人非常喜爱北京的风土人情，就租了一辆人力三轮车去北京的胡同游玩。

    当外国客人在外面转悠了半天，玩得不亦乐乎回来结账的时候却发生了不愉快——人力车夫按每人180元钱的标准价格收费，而外国客人觉得最多只值100元钱。

    于是两人就开始讨论价钱，争执不休，局面弄得非常僵。没办法，酒店工作人员只好出面来调解这个僵局。

    工作人员在两方面之间不断协调，希望找到一个双方都能接受的中间价。调解到最后，人力车夫最少要收160元钱，而外国客人最多只愿意出140元钱，双方都不愿意再让步。于是，问题又僵住了，无论工作人员怎么调解也无济于事。

    就在僵持不下的时候，工作人员做了一些分析：问题的关键并不在价钱上，而是在两个人的面子上，因为双方都还不至于为这区区20元钱而大动干戈。之所以这样寸土不让，关键在于面子，双方都要赌一口气。要想解决问题，就必须想办法同时保住两个人的面子，能让他们下得台来。

    那么，怎样才能使两个人都觉得没有丢面子呢？

    为此，工作人员开始绞尽脑汁想办法。终于，见多识广的大堂经理想出了一个两全其美的方法：外国人都有给服务员小费的习惯，那么就让外国客人再给人力车夫10元钱的小费，变成150元钱。外国客人觉得车费还是140元，就接受了。

    而人力车夫觉得有10元总比没有10元好，况且外国客人已经让步了，总算挽回点面子，也同意了。

    这样，终于把这个问题圆满地解决了。

    这个问题的处理办法就是抓住了事情的关键，对症下药，矛盾自然也就解决了。所以，我们在工作中要多思多想。要相信，不管是多么大的困难，只要努力去想，就一定能有解决的方法。

    詹妮芙·帕克小姐是美国有名的女律师。她曾被自己的同行——老资格的律师马格雷先生愚弄过一次，但是，恰恰是这次愚弄使詹妮芙小姐名扬全美国。事情的经过是这样的：

    一位名叫康妮的小姐被美国“全国汽车公司”制造的一辆卡车撞倒，司机踩了刹车，但是卡车依旧把康妮小姐卷入车下，导致康妮小姐被迫截去了四肢，骨盆也被碾碎。

    问题的关键是康妮小姐说不清楚究竟是自己在冰上滑倒掉入车下，还是被卡车卷入车下的。“全国汽车公司”的代表律师马格雷先生则巧妙地利用了各种证据，推翻了当时几名目击者的证词，康妮小姐因此败诉。

    绝望的康妮小姐向詹妮芙·帕克小姐求援。詹妮芙通过调查掌握了该汽车公司的产品近5年来所造成的15次车祸，发现原因完全相同——此种汽车的制动系统有问题。急刹车时，车子后部会打转，从而把受害者卷入车底。

    詹妮芙对马格雷说：“卡车的制动装置有问题，你隐瞒了它。我希望汽车公司拿出200万美元来给那位姑娘，否则，我们将提出控告。”

    老奸巨猾的马格雷回答道：“好吧，不过，我明天要去伦敦，一个星期后回来，到时我们研究一下，做出适当安排。”

    一个星期后，马格雷却没有露面。詹妮芙感到自己是上当了，但又不知道为什么上当。她的目光无意中扫到了日历上，这才恍然大悟，原来诉讼时效已经到期了。詹妮芙怒气冲冲地给马格雷打了个电话，马格雷在电话中得意洋洋地放声大笑：“小姐，诉讼时效今天过期了，谁也不能控告我了！希望你下一次变得聪明些！”

    詹妮芙很是愤怒，她问秘书：“准备好这份案卷要多少时间？”

    秘书回答：“需要三四个小时。现在是下午一点钟，即使我们用最快的速度草拟好文件，再找到一家律师事务所，由他们草拟出一份新文件，交到法院，那也来不及了。”

    “时间！时间！该死的时间！”詹妮芙小姐在屋中团团转，突然，一道灵光在她的脑海中闪现——“全国汽车公司”在美国各地都有分公司，为什么不把起诉地点往西移呢？隔一个时区就差一个小时啊！”

    位于太平洋上的夏威夷在西十区，与纽约时差整整5个小时！对，就在夏威夷起诉！

    就这样，詹妮芙赢得了至关重要的几个小时。她以雄辩的事实，催人泪下的语言，使陪审团的成员们大为感动。陪审团一致裁决：原告胜诉——“全国汽车公司”赔偿康妮小姐600万美元的损失费！

    很多时候，寻找解决问题的方法虽然很不容易，但总有办法解决，只要我们努力去思考，拓宽思路寻找各种可能有效的方法，而不是费尽心机去找无聊的借口，就定能交上一份完美的答卷。

    在人的一生中，成功也好，失败也罢，再好的借口在事实面前也会显得苍白无力。“借口”实际上是一种毒素，它腐蚀着人们的思想，使人懒散而不思进取。一旦养成了找借口的习惯，工作就会拖沓、效率低下。抛弃找借口的习惯，就不再会为工作中出现的问题而沮丧。相反，只会在工作中学到大量解决问题的技巧。这样，借口就会越来越远，而成功就会越来越近。

    当下的觉醒

    生活中总会有各种各样的问题，主动寻找方法、积极解决问题是成功者的“特征”。而失败者遇到问题就临阵脱逃、自我设限，总是在找借口逃避责任，找理由为失败辩解。

    可以肯定地说，凡事找方法解决者，一定是成功者；凡事找借口推脱者，一定是失败者！</p>

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