第一章 错误心态，营销成功离你很遥远（2）

    一个名叫方杰的推销员，干推销工作已经两个月了，却一直没什么业绩，这让她心里十分不安。方杰意识到应该马上改变这种不利的局面，可是怎么改变呢？她把苦恼告诉了同事。同事是一个业绩非常好的推销员。

    方杰的同事对方杰说：“从今天开始，在你早晨起床、穿衣服、吃饭、散步的时候，你要不停地对自己说，‘我今天就能做成一笔买卖！’要带着感情说，有信心地说。即使是晚上睡觉，也要对自己说：‘我明天就能做成一笔买卖！’要不断地说，直到你入睡，如果可能的话，梦中也要说。”

    方杰真的按照同事的话去做了，她不断地重复这句话。在这个过程中，她已经下意识地接受了这句话的含义，开始相信这句话了。

    一天，当方杰与一个新客户洽谈业务时，她看到客户带有几分消极和拒绝的神态。但她一点也不感到奇怪，因为她相信今天一定能做成一笔买卖。在继续与客户洽谈时，奇迹终于发生了。尽管这个客户的态度仍然不够积极，但却露出了一点想购买方杰产品的愿望。

    这时，方杰的潜意识一下子被调动起来了，似乎有人在给她的成功助威。方杰对自己说：“坚持下去，今天就能做成一笔买卖。”这样想着，方杰便对此深信不疑了。

    不用说，方杰做成了这笔买卖，她的目的达到了，这是她两个月来第一次做成的买卖。现在，方杰已成为一名金牌推销员。

    营销人员最主要的是自信，只要你有信心坚持下去，抛开“我不可能做到”的恶咒，就有成功的可能。营销工作离不开与各种人打交道，有的财大气粗，有的权位显赫，也有的博学多才。

    在任何一个成功的营销人员的大脑里，根本没有“我不可能做到”这句话。因此可以说，自信是积极向上的产物，是一种可以助你成功的神奇力量，自信是营销人员所必须具备的、最不可缺少的一种气质。

    总之，三教九流，什么人都要接触。营销人员要与这些在某些方面占优势的人打交道，并且要说服他们，赢得他们的信任和欣赏，首先就必须要有自信。如果你能够信心百倍地敲开客户的门，并且从容不迫地与他们侃侃而谈，那么就更容易获得客户的好感和信任。

    你可以从以下方面培养、表达你的自信。

    1．做好失败的准备

    营销人员在每一次新的营销工作尚未开始之前，往往会有无数美妙的幻想，正所谓希望越大失望也越大，所以很容易因大失所望而深受打击。因此，营销人员应该经常对自己说：“开始一定是不顺利的，唯有不断地反复，才会变得顺利。”

    反复实践是走向顺利的唯一方法，即所谓“反复十次能够记住，反复一百次能够学会，反复一万次，就变成职业高手了”。

    2．肯定自我价值

    营销人员在营销过程中，一定要给自己摆正位置。你要坚信，你的产品，是客户急切需要的，你的工作，可以给客户带来最大的便利。只有自己先肯定产品的价值，才会自信满满地投入工作。

    3．转换定义

    克服对于失败及被拒绝的恐惧，其另一个有效的方法就是，定义失败和被拒绝实际上都是我们内心的一种感觉。当对方用某种特定的方式对我们做了某些事之后，我们就感觉被拒绝了，而这种感觉决定了我们的行为及反应。所以，我们有必要将这种感觉转换成积极因素。</p>

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