【第四章】心理遭遇战（14）

    知道了老板的短处在哪里，了解了老板的顾忌，员工就可以发挥自己的主观能动性，不断提高工作能力，争取在工作上有突出表现，这就是你的保护伞，只有这样做，才能让粗暴无礼的老板对你爱护有加。

    遭遇沉默的老板

    战事实例

    小徐是一家房产公司的职员，一直以来有一个问题使小徐很郁闷，就是老板太闷，惜字如金，总是处在一种沉默的状态。每当小徐需要在工作上和老板沟通的时候，老板也只是只言片语，弄得小徐不得要领，小徐感觉自己简直要被逼疯了。后来，小徐将这件事告诉了自己的父亲，父亲给小徐出了一个主意，就是以后谈话自己要掌握主动，用自己的话带动老板，迫使老板尽可能多地说话，表达自己的意图，或者干脆多设几个假设去让老板否定，这样在不知不觉中将老板说话的愿望引出来。

    小徐听从了父亲的建议，开始主动地引老板讲话，时间一长，老板的话果然多了起来，小徐与老板的沟通也容易多了。

    战局分析

    小徐很不走运，遇到了这种沉默型的老板，这种老板往往给员工的感觉是很不容易相处，因为老板总是在沉默，很不好说话，这样的话员工似乎永远不了解老板在想什么，只能凭猜测来揣度老板的心理。

    其实，人的性格多种多样，有的人活泼爱说，有的人稳重沉默。如果你的老板是一位沉默的人，那么在工作时就会少言寡语，惜字如金，不愿和员工多进行交流，布置任务也是简单地说上几句就结束了，就算发生再大的事情，老板也是“沉默是金”、“稳坐钓鱼台”。对于这样的老板，员工就像该向小徐那样，主动和老板去沟通，用自己的语言去带动老板，这样逼迫老板把话讲清楚，讲明白。

    应战措施

    如果你的老板是一个沉默寡言的人，员工就要学会让老板了解自己，同时你也要了解老板，这是解决所有问题的关键。在这种情况下，无论老板喜欢安静还是热闹，都需要员工主动接近老板，主动与老板加强交流和沟通。

    首先，要在工作中给老板留一点空间。不同的人有不同的处世方法，有些人喜欢通过送礼的方式，有些人喜欢靠吹捧对方来博取好感。这些方法固然可行，但是员工要想真正掌握与人相处，尤其是与沉默寡言的老板相处的方法，就必须学会把握人与人之间沟通的“度”，就是给沉默寡言的老板留有一定的空间。老板的性格决定了他并不是能言善辩的人，在工作中难免会有争论，无疑你的老板在争论中会处于下风，这时候就需要员工给老板留有余地。要知道老板不善辩论，并不代表他自己没有成熟的想法，他只是不喜欢或者不能够表达出来，这时候员工和老板争论，还自以为说服了老板，无疑是愚蠢的行为。

    工作中员工应该尽量减少这种情况的发生，处处给老板留一些空间，不要咄咄逼人。比如，需要决策某一件事情时，如果老板没有开口，员工就不要急于发表自己的看法。老板本身是个不善言辞的人，要给他留出组织语言的时间，只有这样老板才会觉得员工善解人意，他会比较愿意在员工面前发表看法，员工以后的工作也就会顺利得多。

    其次，要想与沉默寡言的老板沟通就要从他沉默寡言的性格出发，处处为老板着想。员工要把握到这一点，该说的话一定要说，该做的工作一定要做好，特别是对一些无关紧要的问题，要自己把它处理好，不要动不动为了一点小事就去请示老板，给老板留下比较啰唆的印象。一个不喜欢说话的人一般会要求员工少说话多做事。老板沉默的性格使他不喜欢在会上做太多的发言，而是喜欢让员工发表自己的看法。很多人因为揣摩不到老板的意图而不敢轻易发表意见，常常会造成冷场，这个时候员工就一定要站出来发表自己的看法，不管对错，员工帮老板摆脱了尴尬的局面，老板一定会对员工印象深刻的。</p>

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