【第三章】心理防御战（16）

    此外，老板的亲信在工作上的价值观上一定是与老板相一致的，所以我们可以借老板的亲信来搭桥，了解老板的性格嗜好，乃至赢得老板对自己的好感。

    想要借老板的亲信直达老板那里，就要和老板的亲信搞好关系，这时候就应该去试着了解亲信的苦衷。老板和亲信经常要以一搭一唱的方式向员工传达指令。当老板对于某项提案有意见，却又不便直接否决，以免蒙上“专断”之名时，亲信就只有去扮“黑脸”的角色，说出老板没有说出的意思。当老板演“黑脸”，亲信则必须即时扮演“白脸”的角色，进行安抚，消除可能滋生的负面情绪，将之引导为具有正面效果的激励行为。了解到亲信的工作也不是好做的，可以让自己的心更加平和，更好地和老板的亲信交往。

    当然，如果自己觉得和老板的亲信接触心里没底的话，那还是“保持距离，以策安全”为妙。而且，终究老板的亲信并不等同于老板，亲信的权力是依附在老板身上的，而老板又未必能一直信任某个亲信，更未必只有他一个亲信。所谓“人无千日好，花无百日红”，一旦昔日“亲信”不再受宠，那么与他交往过密的人岂不要连带遭殃？何况亲信一般都手快脚快，动作麻利，若我们搞得比他还快，则定会招忌。所以对于这场交际不甚精通者，在老板亲信的面前，还是拙嘴笨舌，行动谨慎些为上。

    应对好“皇亲国戚”

    战事实例

    林小姐名校毕业，又有在知名企业工作过的经验，因此被新公司从市场中招聘过来后备受重用。林小姐也没有辜负老板对自己的信任和厚望，她以前就在市场部工作过，对市场很了解，又具备很强的表达能力，所以工作成绩十分出色，因此在老板面前越发走红。对此林小姐有些洋洋自得，觉得自己比同事高出一等，对同事爱理不理的，而且总想从同事身上体会一下当老板的感觉。同事们开始渐渐地讨厌她。

    一天，营销部的一位事上楼来送资料，因为一个小细节，林小姐和这位事争执了起来。就在这件事过后没多久，林小姐发现老板对自己疏远了，原本答应过提拔自己任老板助理的事也没了下文。林小姐百思不得其解。后来在从别人的议论中，林小姐才知道，那天自己与之争吵的那个送资料的事是老板的表妹，自己无意中得罪了“皇亲国戚”，因此被老板冷落了。

    战局分析

    在这里，我们姑且不论林小姐对待同事的态度，因为至少在老板眼里，林小姐是个可用的人才，是储备的老板助理，也可以说是老板的亲信。然而一夜之间，林小姐就从老板身边的大红人变成了一个尴尬的角色，原因就是她在无意中得罪了老板的表妹，可见，“皇亲国戚”的能量有多么的巨大。尽管，林小姐是在不知情的情况下，无意中“误踩地雷”，但这足以给其他人一个警示：“皇亲国戚”碰不得。

    应战措施

    在私企中，老板的亲属身居要职是很普遍也是很正常的一种情况，毕竟血浓于水。如果这些“皇亲国戚”的能力胜任他们所担任的职务，那么我们做员工就没有什么可以说三道四的。但是，倘若“皇亲国戚”们尸位素餐，同时对员工颐指气使，我们员工可就应该有所考量了。因为在一个“皇亲国戚”把持的公司，如果这些“贵胄”没有良好的职业操守和认真的工作态度，企业是很难在激烈的市场竞争中存活下去的。</p>

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