【第三章】心理防御战（12）

    应战措施

    老板和员工，在现实意义上来讲不可能是平等的。是老板给员工发薪水，怎么可能去要求老板甘心于员工平等呢？因此，在公司中，老板批评员工就显得顺理成章了。

    老板批评员工，有些批评是正确的，有些是自认为正确，事实上是错误的。对于正确的批评，毫无疑问，员工应该欣然接受，幡然改之，不采取任何借口作为解释。而对于不正确的批评，员工采取的态度就各不相同了。有的觉得很委屈，于是，极力为自己解释和辩护，和老板争得面红耳赤，甚至还会伤了和气。这种解释不仅不会产生正效应，反而会有负效应。况且，员工对老板的批评进行的这种解释，实际上是一种反驳，会使老板感到不快，老板会认为员工对自己不尊敬。尤其在大庭广众之下反驳老板，还会使老板产生丢面子的想法。这时，老板对员工自然不会满意了。而不做任何解释，便是维护老板的“权威”。

    一名合格的员工，在遇到老板的批评时，也要明白这一点：老板看到的只有结果，他没兴趣听你叙述如何导致那样的结果。对于员工来说，不找借口是执行力的表现。无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位，都要对自己的工作负责，工作就是不找任何借口地去执行。

    其实，老板对员工的批评一般不带恶意。所以，无须斤斤计较，日子一长也就过去了。当然，有的问题需要解释或者确有冤情怎么办？可采取恰当的方法加以解释，例如找一两次机会辩白一下，但应点到为止。即使老板没有为你“平反昭雪”，也用不着纠缠不休。如果过于斤斤计较，反而会让老板对你心生反感。如果你的目的仅仅是为了不受批评，当然可以“寸土必争”、“寸理不让”。可是，一个把老板搞得筋疲力尽的人，又谈何晋升呢？

    ◎ 八卦看老板

    透过工作态度看老板

    1．豪爽惜才的老板

    豪爽惜才的老板深知“千军易得，一将难求”的道理，明白人才对于一个公司的重要性，因此往往都比较重视有真才实学的人。如果碰到这样的老板，对于有才华的员工，则会大大有利于工作的展开，较轻松地找到一个能够施展自身才华的空间。

    这样的老板喜欢不“安分守己”的员工。倘若你有什么对工作有利的想法，即便不是你的分内工作，也可以找个适当时机提出来，向老板把整个计划详细说一遍。如果老板表示赞同，那么你就可以相应地准备一份计划书，随时准备供老板思考参谋。这样一来，你可以在不会与具体负责此项工作的同事产生矛盾的情况下得到老板的认同。老板绝不会认为你是在卖弄，他会懂得欣赏你的才华和能力，因为他欣赏人才。

    另外，对于这种豪放惜才的老板，员工在展现自身能力的时候最好是把握好表现自身能力的时机。如果时机未到，你就老老实实干活，要干得多快好省，最好是表现出游刃有余的样子；要善于观察，时时留心机会，一旦发现脱颖而出的机会，就要不失时机地抓住它。需要注意的是，对待这类老板，同样需要把握好表现的尺寸，凡是都要讲求一个“度”，不要让他产生危机感，这样反而对自己不利。

    2．总揽大局的老板

    总揽大局的老板大局观必定出色，做事往往从大处着手，不喜欢追究一些细枝末节的东西。这样的老板心胸宽广、眼光长远，而且有容人之量。但这种老板往往会把自己的工作内容安排得很多，所以，与员工接触的时间和机会就比较少。遇到这样的老板要有随机应变的能力，如果常去请教打扰他，会招来他的反感。如果在执行工作中遇到困难，最好是自行解决，不必请示。但是，事后一定要向他“备案”，说明你当时处理问题的方法和理由，他就会很高兴。而且在报告中要尽量避免夸张的口气，即使事情的难度的确比较大，也要用平静的口气加以轻描淡写，这样才能表现出你的本领。</p>

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