【第二章】心理攻坚战（12）

    “恭敬不如从命”，在员工和老板的关系中，尊敬老板、服从老板是第一位的，这是老板开展工作、保持正常雇佣关系的前提，是融洽相处的一种默契，也是老板观察和评价员工的标准之一。

    总之，老板永远是决策者和命令的下达者，作为员工，不能不服从命令，更不能越俎代庖。否则，老板心理上对员工的排斥感和厌恶感，以及对于员工不懂规矩的气恼，足以毁掉员工平时凭借积极努力所换来的老板的认同。

    有事没事多请教

    战事实例

    小张、小王、小李同时被一家通讯公司录用了。他们三人是大学同学，水平也都差不多，但是工作风格却各不相同。小张在工作中显得很闷，遇到困难自己憋在角落里研究，费时又费力，却很少向别人请教。小张总是觉得，麻烦别人不大好。小王就要比小张灵活得多，每每遇到困难，都会向经验丰富的同事请教，即联络了同事感情又提高了工作效率。小李则又不相同，他会时不时的向老板请教。小张和小王私底下说小李：“你向老板请教，不怕老板烦吗？再说你向老板请教，万一老板觉得你能力不行，把你开了，怎么办啊？”

    小李不作正面回答，只是笑着说：“如果老板要在我们这三个人中提拔一个人，那一定会是我。”小张、小王摇着头表示不信。但没多久就被小李言中，老板认为小李勤奋好学，对工作认真负责，提升了小李。

    战局分析

    小李得到提升，是因为小李把握住了老板这样的一个心理：向老板请教，并不是什么危险的事。当我们向老板请教问题时，不但老板认为你尊重他、信任他，而且会觉得你勤奋好学，碰到问题肯钻研，是一位有上进心、值得培养的下属。

    对于老板来说，小李的请教不仅具有内容上的意义，更有形式上的意义。当老板的都有这样的心理，就是下属要向自己“示弱”。而小李向老板请教，事实上就是在向老板示弱。小李的请教，就表示自己在工作上还有不到位的地方，而老板却能解答。这样，老板就会产生成就感，同时对小李的工作也才放心。因此，聪明的下属都善于向老板请示问题，征求老板的意见和看法，把老板的意见融入到工作中去。小李向老板请教，既降低了工作的错误率，又博得了老板的欢心，满足了他的权力欲。

    应战措施

    在工作中，大多人不愿请教老板，在遇到问题时，他们宁可向同事请教，也不愿意向老板请教。这是因为他们认为向同事请教，无伤大雅，大家无所谓，脸上也不会过不去；而向老板请教则不太好意思，那仿佛在向老板说明自己某方面是外行，这样会让老板对自己的能力产生怀疑。

    这其实是一种错误心理。要知道很多公司的老板都是从小职员一步步爬上去的，他们之所以能坐上今天这个位置，很重要的一点就在于他们勤学好问，对不知道、不清楚的事总要问个为什么，这也是他们成功的关键。

    很多时候，如果员工假装什么都懂，一切事都不想问，老板反而会担心这个员工对工作是不是真正了解。作为一名员工，大可不必认为向老板请教是件很丢脸的事情。当我们向老板请教问题时，老板不但不会笑话我们是外行，相反，老板会觉得我们勤奋好学，碰到问题肯钻研，尊重老板，是有上进心、值得培养的员工。因此，对于员工的请教，如果能回答的问题，老板是十分乐意向下属作解答的。即使一时答不上来，老板也会主动去翻阅资料然后再告诉下属。</p>

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