【第一章】心理战热身（3）

    大家多给我提提意见

    战事实例

    阿伟在一家私企工作。这家企业由于老板决策果断、员工工作认真、企业定位准确，取得了很好的业绩。在年终的工作总结会议上，老板兴致很高，侃侃而谈。老板从肯定了员工所付出的努力一直说到企业美好的未来。在这期间，老板每每提及自己都显得很谦虚，并把公司取得的功绩推给几位部门主管，然后又用很轻松的语气对自己进行了一番自我剖析和自我批评。最后老板向全体员工说：“我能力不高，全靠大家支持，如果工作中我有什么不足，还希望大家多给提提意见！”听完老板的讲话，阿伟想，老板这人也太谦虚了吧？！

    战局分析

    阿伟的老板在年终工作总结会议上表扬员工、反省自己，表现得很谦逊、很“低调”。然而老板的低姿态是否就能说明自己是一个“低调”的人呢？这仅从一次会议上的几句言语是难以判断的。但有一点很明确、也是很普遍的，就是做老板的往往都好面子。老板在员工面前都要有老板的尊严，换句话说，就是需要被员工“捧”。

    老板自己是不便于自捧的，毕竟“自夸不如人夸”。老板自己捧自己，就显得轻浮了，并且会与员工产生距离感。相反，聪明的老板总是在员工面前表示谦虚，把功劳推给员工，这样可以增加老板的亲和力，使员工感到老板和自己是平等的，同时又调动了员工的积极性，使员工更乐于为自己工作。

    所以对于阿伟而言，就要认清，不管老板的为人如何，但放低姿态只是老板的一种策略。其实老板心里巴不得听到几句赞扬呢，如果阿伟把老板的“低调”当真了，真的提出意见，恐怕老板就会暗自怪罪阿伟不识时务了。

    应战措施

    老板演完“民主”和“亲民”的“戏”了，接下来就该员工出场了。这个时候，“戏”怎么接至关重要。最好的接法就是老板亲近员工，员工敬仰老板，多拍拍老板的马屁，构筑祥和的气氛。这样的话，老板高兴，员工高兴，大家一起其乐融融。若是这个时候，脑子不灵光，向老板提意见，那气氛就不“和谐”了。破坏“和谐”的罪名，足够让人吃不了兜着走了。

    ◎ 八卦看老板

    透过眼神看老板

    眼睛是心灵的窗户，透过眼神可以看透到老板的内心状态。

    1．眼神阴沉

    这是一个消极的信号，此时员工在与老板接触时要多加小心。老板那凶狠的手正在背后伺机而出。如果你不是早有准备想和老板比个高低，那么最好从速鸣金收兵。

    2．眼神沉静

    这个时候，老板的自信是满满的。老板对于你所认为着急的问题早已成竹在胸、稳操胜券。如果老板不肯明说，这是因为事关机密，所以此时不必多问，只要等待老板的通知便是。

    3．眼神横射，仿佛有刺

    这是一种否定的暗示。如果你有请求，暂且不必向老板陈述，陈述反而表现出你不知趣、不识相，应该从速借机退出来，即使多逗留一会儿也是不合适的。要退而研究老板对你冷漠的原因，再谋求恢复感情的途径。

    4．眼神呆滞，唇皮泛白

    此时此刻，老板已经陷入了惊慌和不知所措的状态中。老板也许尚未感到绝望，但在他的心底一定会产生无助这两个字。这时，你不必再多问，应该考虑应付办法。如果你已有办法，应该向老板提出，并表示有几分成功的把握。

    5．眼神散乱</p>

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